-中国B2B电子商务商业模式可行性研究及发展前景评估研究报告.doc
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1、中国B2B电子商务商业模式可行性研究及发展前景评估研究报告中国B2B电子商务商业模式可行性研究及发展前景评估研究报告中安顾问 | B2B电子商务商业模式发展建议121报告目录报告目录1图表目录6第一章B2B电子商务产业属性研究1第一节产业内涵及外延1第二节产业经济属性1一、产业规模经济属性1二、产业进入壁垒2三、产业退出壁垒2四、产业国民经济属性4五、产业边际成本属性4第三节产业发展周期研究5一、发达国家产业生命周期5二、中国B2B电子商务产业生命周期5三、产品生命周期5第四节产业价值链研究6一、产业价值链分析6二、产业核心价值分析6第二章B2B电子商务商业模式产业链分析7第一节产业链组成及责
2、任7第二节产业链各环节代表性企业7第三节产业链竞争结构钻石模型分析8第四节产业链各产业竞争塑造及趋势10第三章B2B电子商务产业发展环境研究11第一节政策环境11第二节技术环境14第三节社会环境16第四节经济环境17第五节资本环境19第四章B2B电子商务市场现状及发展趋势22第一节美国B2B电子商务市场22第二节日本B2B电子商务市场26第三节韩国B2B电子商务市场29第四节欧洲B2B电子商务市场33第五节中国B2B电子商务市场36第五章B2B电子商务商业模式分析44第一节价值主张分析44第二节价值传导过程45第三节目标市场组成46第四节业务内容分析47第五节盈利模式分析48第六节收费模式分析
3、49第七节营销模式分析50第八节其他50第六章B2B电子商务商业模式可行性评估51第一节商业模式评估体系51一、商业模式评估标准51二、商业模式评估内容52三、商业模式评估方法53第二节B2B电子商务商业模式的类型54第三节B2B电子商务商业模式各类型评估对比56一、外部环境56二、客户价值59三、持续赢利性59四、资源整合有效性61五、创新性62六、可调整性63七、运作效率64八、抗风险性67第四节B2B电子商务商业模式等级评估68第七章B2B电子商务产业典型商业模式现状研究69第一节公共独立平台交易模式69一、商业模式内涵69二、商业模式主体69三、商业模式的发展现状70四、商业模式面临的
4、问题70五、商业模式发展前景70第二节行业性平台交易模式71第三节企业专用平台交易模式72第八章国内外B2B电子商务典型商业模式解构73第一节阿里巴巴73一、运营基础73二、运营环节73三、模式特色74四、核心竞争力swot分析74五、发展现状75六、发展策略76第二节环球资源77一、运营基础77二、运营环节77三、模式特色78四、核心竞争力swot分析79五、发展现状81六、发展策略82第三节网盛生意宝82一、运营基础82二、运营环节83三、模式特色84四、核心竞争力swot分析84五、发展现状86六、发展策略86第四节焦点科技86一、运营基础86二、运营环节87三、模式特色87四、核心竞争
5、力swot分析87五、发展现状89六、发展策略89第五节慧聪国际90一、运营基础90二、运营环节91三、模式特色92四、核心竞争力swot分析92五、发展现状94六、发展策略94第九章国内B2B电子商务商业模式机会与风险研究95第一节优势95第二节劣势95第三节机会96第四节风险97第十章B2B电子商务商业模式发展建议98第一节商业模式战略性建议98一、客户价值98二、发展方向99三、产业价值链合作99四、商业模式创新100五、价值链定位101六、盈利模式104第二节商业模式策略性建议106一、价值诉求106二、营销策略107三、品牌策略109四、市场开发110五、竞争策略111第三节商业模式
6、运营性建议113一、产品和服务设计113二、运营效率113三、业务建模115四、渠道组建117五、供应链整合117六、阶段性运营118图表目录图表 1:B2B电子商务流程1图表 2:电子商务产业进入壁垒2图表 3:中国电子商务发展阶段5图表 4:B2B电子商务产业链组成7图表 5:B2B电子商务产业链各环节企业8图表 6:波特钻石理论模型8图表 7:中国电子商务产业链竞争结构钻石模型分析9图表 8:电子商务类法规11图表 9:网络购物类法规12图表 10:电子商务类政策12图表 11:B2B电子商务整个交易阶段15图表 12:2002-2009年中国网民规模及增长率16图表 13:2005-2
7、009年中国电信主要通信能力统计16图表 14:2010年各省人均GDP与互联网普及率17图表 15:2005-2010年国内生产总值统计18图表 16:2005-2010年国内生产总值统计18图表 17:2005-2010年我国度城乡居民家庭人均收入统计18图表 18:2005-2010年全社会固定资产投资增长率19图表 19:2010年112月电子信息产业固定资产投资分行业完成情况 亿元20图表 20:2007-2009年韩国B2B电子商务交易额30图表 21:韩国网络交易各种支付方式交易构成比例31图表 22:韩国网络交易各种配送方式交易构成比例31图表 23:韩国电子商务市场商业模式存
8、在的问题31图表 24:2007-2009年欧洲电子商务市场收入规模35图表 25:2004-2010年全球网络购物交易规模地区分析36图表 26:2008-2013年中国电子商务市场规模37图表 27:2009年B2B电子商务运营商市场份额38图表 28:2008-2013年中国B2B电子商务交易规模39图表 29:2008-2013年中国B2B电子商务运营商收费规模39图表 30:我国B2B网站的盈利模式40图表 31:B2B产业个环节价值链体现45图表 32:大客户管理价值主张实现环45图表 33:B2B价值传导过程流程图46图表 34:2010年国内B2B电子商务服务企业分布47图表
9、35:2010年B2B电子商务用户行业分布47图表 36:B2B运营企业服务内容48图表 37:国内四大主流B2B服务模式比较48图表 38:成功的商业模式的八大要素52图表 39:中安顾问商业模式评估体系53图表 40:中国B2B商业模式评估的方法论53图表 41:中国B2B电子商务商业模式类型分析54图表 42:客户线上B2B电子商务需求的四个层次57图表 43:不同营销平台对客户的优劣势分析59图表 44:B2B电子商务持续盈利性分析60图表 45:B2B运营企业一体化策略62图表 46:中国B2B商业模式不利因素的评估与克服67图表 47:B2B电子商务模式等级评估68图表 48: 阿
10、里巴巴运营情况73图表 49:阿里巴巴战略SWOT分析74图表 50:环球资源拥有国际水准的服务项目77图表 51:环球资源运营内容78图表 52:环球资源运营模式79图表 53:焦点科技核心竞争力SWOT分析87图表 54:慧聪国际模式特色92图表 55:客户价值的构成98图表 56:国内B2B主要电子商务的盈利模式104图表 57:B2B电子商务的商务链模型115图表 58:B2B电子商务的业务模型116第一章 B2B电子商务产业属性研究第一节 产业内涵及外延B2B电子商务平台是电子商务的一种模式,是英文Business-to-Business的缩写,即商业对商业,或者说是企业间的电子商务
11、,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。 B2B 电子商务分类:根据贸易主导主体可分为大型企业B2B电子商务交易和中小型企业B2B 电子商务交易,根据贸易类型可分为国内B2B 电子商务交易(B2B 内贸)和国际B2B 电子商务交易(B2B外贸)。B2B电子商务平台是指一个市场的领域的一种,是企业对企业之间的营销关系。电子商务是现代B2B marketing的一种具体主要的表现形式。它将企业内部网,通过B2B网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。B2B模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式,能迅速的带来利润和回报。它的利
12、润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降,以及供应链和价值链整合的好处。它的贸易金额是消费者直接购买的10倍。企业间的电子商务成为电子商务的重头。它的应用有通过EDI网络连接会员的行业组织,基于业务链的跨行业交易集成组织,网上及时采购和供应营运商。图表 1:B2B电子商务流程第二节 产业经济属性一、 产业规模经济属性B2B电子商务将是电子商务业务的主体,约占电子商务总交易量90%。电子商务在供货、库存、运输、信息流通等方面大大提高企业的效率,电子商务最热心的推动者也是商家。企业和企业之间的交易是通过引入电子商务能够产生大量效益的地方。对于一个处于流通领域的商贸企业来说,由于它没有生产环节
13、,电子商务活动几乎覆盖了整个企业的经营管理活动,是利用电子商务最多的企业。通过电子商务,商贸企业可以更及时、准确地获取消费者信息,从而准确定货、减少库存,并通过网络促进销售,以提高效率、降低成本,获取更大的利益。随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展,将带动电子商务服务业的发展,围绕电子商务服务形成的从低端技术环节到中端支撑环节再到高端应用环节的电子商务服务链在我国结点饱满,一个全新视角的电子商务服务业群正在形成,将成为未来国民经济新的增长点。二、 产业进入壁垒电子商务作为现代服务业中的重要产业,有“朝阳产业、绿色产业”之称,具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含
14、量和高附加价值;“三新”是指新技术、新业态、新方式。行业发展特点,决定了新进入者需要具备一定的生产能力,才可以进入B2B电子商务市场参与竞争。三、 产业退出壁垒电子商务是高进入壁垒高回报的行业,并且是政府部门密切关注和严格规范的市场(针对洗黑钱和非法套现等问题,政府监管部门不断对第三方支付平台加强监管,并且通过有条件发放第三方支付牌照提高市场准入门槛,这其实将直接导致一些电子商务平台被拒之门外)。图表 2:电子商务产业进入壁垒壁垒分析政策壁垒电子商务作为新型的支付手段,由于各项基础设施和生存发展环境面临的诸多问题,电子商务领域的政策监管力度从来不曾松懈,而且各国政府都对电子商务实际上设置了明显
15、的政策壁垒,尤其是对第三方支付加强监管,坚决杜绝洗钱和非法套现等问题的出现,而发放的电子商务牌照是政策壁垒的集中体现,牌照的发放不但能迅速改变电子商务行业的竞争格局,同时也抬高了电子商务行业的进入壁垒。规模经济壁垒根据上文分析,电子商务行业是明显的规模经济行业,在电子商务运营组织刚开始发展的几年内基本都将处于亏损状态,这时期的积累主要在于各个商户和最终消费者的认知认可度的提高,同样还在于电子商务软硬件设施的大规模投资阶段,规模经济壁垒发展到一定程度会体现出单位成本迅速下降,单位成本效益迅速提升,从而改善经营业绩,然而日益明显的规模经济将给新进入者构成实质性的投资障碍和进入门槛。市场壁垒在整个电
16、子商务行业竞争中,领先企业必将通过大规模兴建软硬件设施的方式不断提高自身的市场地位,这就造成领先企业在未来竞争格局中的领先优势和市场优势,不断提高的集中度是新进入者面临的巨大挑战。中国的第三方电子商务市场中,企业集中度非常高。以支付宝、财务通为首的非独立第三方支付平台,依托其自身C2C购物网站(淘宝、拍拍网)交易额的不断攀升,以及背后集团公司的强大资源和实力支持,在商户和用户的开拓方面进展都很迅速,直接拉动其交易额规模的快速增长。技术壁垒电子商务行业的技术壁垒不高,并且呈现不断降低的态势。电子商务行业迅速发展的同事,各大企业纷纷介入支付行业,市场竞争者增加,多的时候达50多家。市场的火热也吸引
17、了投资者的兴趣,05年中国第三方支付市场迎来类第一轮投资热潮,投资事件达7件以上,主要的支付平台,如银联电子商务、捷银、快钱、易宝、网银在线等都在05年获得了资本市场的青睐。网关支付的技术壁垒不断降低,以支付宝、财付通等为代表的账户支付成为市场中新的热点。账户支付方式下,支付企业之间的竞争开始摆脱网关支付模式下的产品同质化的严重问题。围绕账户支付而产生的各种增值服务也开始逐步显现。资源整合壁垒众所周知,电子商务整个产业链非常复杂,涉及到终端用户、商户、银行、支付服务提供商、政府、电子商务网站等众多环节,电子商务作为沟通联系所有环节的主体,运营该电子商务必然要有非常强大的资源整合能力,通过竞争合
18、作的方式与各个环节的利益划分成为关键所在。四、 产业国民经济属性电子商务占国民经济发展地位提高2009年中国电子商务交易总额达3.5万亿元,同比增长41%,电子商务在经济的复苏和增长中爆发出了惊人的力量。 目前,互联网等新兴行业呈现出较大增幅,但在GDP比重中占据主导地位的依旧是大量的传统行业。而如何让传统行业提高效率、焕发出新的活力成为全社会共同思考的问题。其中,电子商务已成为普遍认可的驱动传统行业持续发展的新模式。从电子商务发展始源来看,传统行业走向电子商务有两个驱动力:一个是新媒体用户的大量增长,比如互联网、手机用户的普及应用;另一个是国家人均GDP的增长。2008年,我国的资金流动量是
19、国家GDP总量的30多倍,而这个数字在美国为6070倍。可见,高速的资金流动带来的是高速增长的国民经济。电子商务,是对中国中小企业的严峻挑战,同时也带来更多的发展机遇,在外部市场环境趋紧情况下,很多企业开源节流,同时在营销上寻求突破,希望能撬动内贸市尝渡过生存难关,而传统的营销方式已成为瓶颈,电子商务占国民经济比重比例越来越高。五、 产业边际成本属性边际成本(Marginal Cost)是指厂商在短期内增加一单位产量所引起的总成本的增加。一般而言,随着产量的增加,总成本递减的增加,从而边际成本下降,也就是说的是规模效应。在边际成本法下,利润与销售量直接相关,而与产量无关。两种方法计算的利润差额
20、正好是完全成本法下期末库存产品中所含的固定费用数。所以,用边际成本法更能准确地反映企业实际利润。同时,也可以看出,由于固定成本与产量增减无关,在短期增减产量决策时,不必考虑固定成本因素,因此,边际成本法对企业管理者短期产量决策是非常有用的。在整个经济复苏以后,电子商务发展的速度还会加快。特别是在上一轮金融危机调整过程当中,传统行业整体电子商务进程提升非常快,比如保险行业、航空行业等。纷纷选择通过发展电子商务来改善运营效率、拓展潜在的市场资源、增强企业的核心竞争力,这让电子商务迎来了新的发展高峰。中国乃至世界的经济仍将产生重大变革,而电子商务的作用在这场变革中更加凸显,同时,这种以智能化电子商务
21、的创新型服务将在这场改革的浪潮中创造更重大的价值。第三节 产业发展周期研究一、 发达国家产业生命周期生命周期理论认为,市场上任何一种产品、一个行业,其发展都普遍遵循一定的轨迹,有其阶段性和可认知性,即都经过导入阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段,沿着一条“S”形曲线前行国外电子商务发展特点大致为:发展周期短,扩张速度快,竞争能力强,盈利比例高,致使争创网络购物类公司的热潮风起云涌、遍地开花。后来者为抢占市场、提高市场占有率,几乎无一例外地选择了低成本竞争战略。而随着竞争者的不断加入,价格竞争愈演愈烈,最后演变成两败俱伤的恶性价格竞争。整个行业和行业内的企业也在激烈竞争的环境下优胜劣汰,行业和企
22、业随之同时步入成熟期。二、 中国B2B电子商务产业生命周期中国B2B电子商务发展,在经过不长的导入期后,很快进入中增长期,一些领域如图书线上销售则已经进入成熟期。当一个行业处在增长阶段,是竞争者进入的最好时期。这个时期进入,既不用承担创新和培育消费者的市场风险和财务风险,又可以搭上快速增长的消费市场快车,从中获取可观的回报和利润。目前,众多在线销售网站竞争者蜂拥而上、纷纷抢占电子商务消费市场。图表 3:中国电子商务发展阶段三、 产品生命周期产品生命周期,是把一个产品的销售历史比作象人的生命周期一样,要经历出生、成长、成熟、老化、死亡等阶段。就产品而言,也就是要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰
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