办公场所修饰的礼仪.doc
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1、-范文最新推荐- 办公场所修饰的礼仪 我们有这样的体会,走进某个办公室,往往杂乱无章,办公桌椅随意摆放,桌面上文件成堆或纸张与文件交杂,分不清哪是文件,哪是纸张,报纸胡乱地摆在沙发上等等。这样的办公室,让人望而生畏,工作效率怎样可想而知。 办公场所最先修饰的应该是办公桌。办公桌是办公的集中点,是进入办公室办理公务的人员注意力最为集中的地方,办公桌摆放好了,办公环境就确立了一半。 办公桌要向阳摆放,让光线从左方射采,以合乎用眼卫生。案头不能摆放太多的东西,只摆放需要当天或当时处理的公文,其他书籍、报纸不能放在桌上,应归入书架或报架;除特殊情况,办公桌上不放水杯或茶具。招待客人的水杯、茶具应放到专
2、门饮水的上方,有条件的应放进会客室;文具要放在桌面上,为使用的便利,可准备多种笔具:毛笔、自来水笔、圆珠笔、铅笔等,笔应放进笔筒而不是散地放在桌上。 书架应靠墙摆放,这样比较安全。如果办公室里有沙发,最好远离办公桌,以免谈话时干扰别人办公。茶几上可以适当摆放装饰物例如盆花等。临时的谈话可在这里进行,较长时间的谈话或谈判,应在专门的会议室。 办公室办公人员比较多,可不特别进行修饰。但要做到窗明几净。窗玻璃应该经常擦洗,书架的玻璃门要保持洁净、透明。办公室的门不应该关闭过紧,以免来访者误以为没人在,也不能用帘布遮挡。 办公室是公众场所,没经允许,主人和客人均不得吸烟或高声喧哗。任何人不应摔门或用力
3、开门,出入要轻手轻脚。 电话是办公室的必备用品,但同时也是办公室的饰物。办公电话一般摆放在专用电话桌上,无电话专用摆放桌,也可以摆放在;办公桌的角上。电话机要经常清理,用专用消毒液进行擦洗,不能粘满尘土和污垢,一个办公室是否清洁,电话机是一个重要指标。接电话时声音要小,不能高声喊叫,以免影响他人。 任何在电话中谈及私事的做法都是违反规定的。电话中谈及隐私,对办公室里的其他人也是不尊重的行为。 办公室中不宜堆放积压物品,堆积物会影响观瞻,给来访人以脏乱差的印象,要经常清理办公室里的废弃物。 办公室的地面要保持清洁,水泥地面要常清扫、擦洗,地毡要定期吸尘,以免滋生寄生虫、尘螨。窗户要经常打开换气。
4、门窗不常开,室内空气混浊,会给访问人带来不便。 办公室的墙切忌乱刻乱画,不能在办公室的墙上记录电话号码或张贴记事的纸张。墙面可悬挂地图、公司有关图片。 宽敞的办公室可以放置盆花,但盆花要经过认真选择,一般不用盛开的鲜花装点办公室,过艳的色彩会夺取来访者的注意力,使人们的精力发生偏移,可以选用以绿色为主的植物,绿色植物是装点办公室的主要材料,绿色可以给人舒适的感觉,可以调节人的情绪。对盆花要给予经常的浇灌和整理,不能让其萎枯而出现黄叶。可以在绿叶上喷水,使其保持葱绿之色。 花盆的泥土不能有异味,肥料要经过精选。有异味的肥料会引来苍蝇或滋生寄生虫,反而会给办公室带来污染。 人人都渴望成功,期待能在
5、职场上不断得以提升。但提升的机会并不会从天而降,只有通过不断努力和学习,提升自己的能力,才有可能获得升职的机会。换言之,升职从你的升值开始。所谓升值就是价值的提升,它包含一个人知识和能力两个方面的提升。对于职场人士,升值包括个人文化知识、工作经验、工作能力等各方面的提升,需要你在工作中不断积累宝贵经验,吸取教训,提高自己的文化知识素质,锻炼自己在工作中的决策、执行和应变等综合性能力。升值也是一个使人成长为更加成熟和完善的职业人士的过程。因此,升职与升值有着相当紧密的联系,当你的综合能力升值时,才有可能获得老板给你的升职机会。对于个人而言,从低级到高级发展的过程,就是一个自我实现的过程。在这个过
6、程中,个人就能发挥出他最大的才华和潜能,而企业是否有发展前途,就是看其员工的价值是否得以不断提升,而企业又能不断给这些升值的员工相应足够的升职空间。美国密歇根火鸡快餐连锁公司在这方面就做得非常出色,它有一套完善的升职机制。这家公司以火鸡为主打产品,每一个职员都有相同的经历,即从基层的实习助理做起。公司努力使其中有责任感和独立自主精神的年轻人获得足够的升职机会,很快成为一名中小企业的管理者。第一阶段是实习助理。在这个岗位上,有文凭的年轻人需做满6个月。他们要努力在这期间学习保持清洁与服务周到的办法,积累最直接的管理经验。第二阶段和第三阶段分别是二级助理和一级助理,在这两个阶段,他们开始承担起一部
7、分的管理工作,在小范围的日常实践中摸索经验。第四阶段是参观经理,只有在第二、三阶段获得足够的锻炼,积累了足够的经验时,才有机会升到该阶段。在成为经理之前,公司还要提供在密歇根大学为期20天的培训,以补充在管理知识上的不足。如职员能继续学习和锻炼,还有可能升职为公司的巡视员、地区顾问及总部经理。可见,升职离不开升值,这就需要不断学习和锻炼。否则不仅不会升值,反而有可能贬值。美国国家研究会的一项调查发现:半数以上的劳动技能在短短的3年到5年内就会因为赶不上时代的发展而变得无用,而以前这种技能折旧的期限长达7年到14年左右。现在职业的半衰期也越来越短,所有的高薪者若不继续学习,无需5年就会再次变成低
8、薪者。因此,在这个科技与知识发展一日千里的时代,随着知识和技能的折旧速度越来越快,更需要不断通过学习和培训积累经验、更新技能。做到这一点,老板就会对你刮目相看,你会因自己的升值,在众多的员工中,获得升职,赢得一个一飞冲天的机会。 专家:职业形象要与公司文化融合职场礼仪专家指出,尽管国内公司和个人对职业人的形象都越来越重视,但职业人胡乱穿衣现象仍普遍存在。很多女性职业人在办公室穿着露背装,这在国外来看简直是不可思议的。 职业形象过去几乎没人提及泰来猎头公司咨询事务所所长纪云在谈到这个话题时表示,现在一些职场人并不注重自己的职业形象,这多是由于历史原因造成的。在过去计划经济体制下,人们都是靠国家分
9、配工作,给什么工作做什么工作,中途想换个工作也不是一件容易的事情,大家对于工作是被动的接受,至于做什么职位需要树立什么样的职业形象,这对那个经济时代条件下的职业人来说,几乎没有概念,所以也就没有形成一种职业形象概念,更不要说在职场上去刻意塑造、维护自己的职业形象了。但现在的市场经济条件下,情况就完全不同了,想要工作,就需要劳动者自己四处去求去找。在求职的过程中,为获得自己满意的公司的满意职位,首先就需要求职者从着装、待人接物、言谈举止传递出你是一个比较专业的职场人的信息,以此尽量给职位提供方一个较为满意的印象。根据企业的不同性质,企业对员工的职业形象要求也会有所不同。日本企业相对欧美一些企业来
10、说,对职业形象的要求可能会更加严格一些。乐天(中国)食品有限公司总务人事科科长王德才在接受记者采访时表示,如果一个人不论在着装形象或者在行为举止上都展现出一种严谨的作风,那么企业就会对他给予一定的信任感。一些人力资源部门的负责人告诉记者,尽管大家都注重着装、待人接物、言谈举止等职业形象,但只有那些把企业形象与个人形象的功能很好匹配起来的人,才能够算是企业初步要找的人,之后企业还需要对不同职位的人进行职业形象培训,从而使人才在职业发展中建立更合适的职业形象。因为在他们看来,形象得体的雇员是公司形象的代表,在与企业核心竞争对手竞争的过程中,往往是细节取胜。多数职业人职业形象比较混乱国际标准礼仪学院
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