DB34∕T 3780-2020 企业首席质量官制度实施指南(安徽省).pdf
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1、 ICS 03.120.10 CCS A 00 34安徽省地方标准 DB34/T 37802020 企业首席质量官制度实施指南 Implementation guidance for enterprises chief quality officer 2020-11-27 发布 2020-12-27 实施安徽省市场监督管理局 发 布DB34/T 37802020 I 前言 本文件按照 GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则的规定起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由安徽省市场监督管理局提出并归口。 本文
2、件起草单位:安徽省万联标准化研究中心、安徽江淮汽车集团股份有限公司、铜陵有色金属集团股份有限公司、安徽建工集团股份有限公司、安徽省产品质量监督检验研究院、合肥国轩高科动力能源有限公司、奇瑞汽车股份有限公司、安徽省质量品牌促进会、安徽古井贡酒股份有限公司、科大讯飞股份有限公司、合肥通用机械研究院有限公司、合肥京东方光电科技有限公司、合肥百货大楼集团股份有限公司、安徽省司尔特肥业股份有限公司、淮沪煤电有限公司田集发电厂、芜湖耿福兴餐饮管理有限公司、安徽合力股份有限公司、保隆(安徽)汽车配件有限公司、黄山旅游发展股份有限公司、安徽华菱汽车有限公司、 安徽华茂集团有限公司、 海南卫康制药 (潜山) 有
3、限公司、 安徽省质量认证咨询中心。 本文件主要起草人:刘心德、龚治国、吴瑞卿、赵玉婧、龚孝燕、欧阳睿、刘文娟、钟迎燕、吴方朝。 DB34/T 37802020 II 引言 企业首席质量官(CQO)是国际公认的全面负责企业质量安全和质量发展工作的企业高层管理人员。实施企业首席质量官制度, 是现代企业管理制度的重要组成部分, 是不断优化质量人才队伍建设的有力抓手,更是推动社会主义市场经济高质量发展的制度安排。深化企业首席质量官制度,有利于完善企业质量治理体系、加强全面质量管理、落实质量主体责任、培育先进的企业质量文化,有利于不断增强企业的核心竞争力。 本文件适用于指导企业实施首席质量官制度, 重点
4、关注企业首席质量官如何在企业内部开展质量工作,是相关方对企业首席质量官管理办法的必要补充。 通过制定、实施该地方标准,有利于加强企业质量领军人才队伍建设,提高企业质量意识,推广传播先进的质量管理理念、方法和经验,更好落实企业质量主体责任,在更高层面上推进高质量发展。 DB34/T 37802020 1 企业首席质量官制度实施指南 1 范围 本文件规定了企业首席质量官的任职要求、工作要求、工作保障、管理与考核。 本文件适用于指导企业实施首席质量官制度。 2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 企业首席质量官 enterprises c
5、hief quality officer 全面负责企业质量管理工作的企业高层管理人员。 3.2 规上企业 enterprise above designated size 规模以上企业的简称。 一般以年产量作为企业规模的标准, 国家对不同行业的企业都制订了一个规模要求,达到规模要求的企业就称为规模以上企业。 3.3 小微企业 micro and small enterprise 小型企业、微型企业、家庭作坊式企业的统称。 4 任职要求 4.1 基本要求 应具备所在行业有关法律、法规和相关政策规定的从业资质要求。宜为专职,宜具备必要的职称、学历和工作年限要求,如: a) 学历职称要求: 1) 规
6、上企业:具有本科(含)以上学历或中级职称; 2) 小微企业:具有大专(含)以上学历或中级职称。 b) 工作年限要求: 1) 规上企业:从事管理或技术工作 5 年以上; 2) 小微企业:从事管理或技术工作 3 年以上。 c) 宜持有考核合格证书,并注册登记。 4.2 能力要求 企业首席质量官的能力要求包括但不限于: DB34/T 37802020 2 a) 掌握并执行质量法律、法规及方针、政策; b) 掌握并熟练运用全面质量管理知识、质量工作的基本原理、方法和程序; c) 具有较强的组织、协调、规划、决策能力; d) 具有良好的文字和口头表达能力; e) 了解与本行业质量工作相关的生产、技术、经
7、营及管理知识,具有丰富的管理和实践经验。 4.3 行为规范 企业首席质量官应遵守下列行为规范,包括但不限于: a) 热爱质量工作,遵纪守法、坚持原则、秉公办事,具有良好的思想政治素质和职业道德素养; b) 具有良好的职业操守和专业素养,及时发现、处理并报告企业在质量管理过程中存在的问题或者隐患; c) 保持充分的独立性,作出独立、审慎、及时的判断,主动回避与本人有利益冲突的事项; d) 保守本企业和合作伙伴的商业秘密,不得损害企业和合作伙伴的合法权益; e) 积极参加各种公益性质量活动; f) 追求质量第一,坚守质量安全,维护消费者和客户的质量权益,接受消费者和社会舆论监督。 5 工作要求 5
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