15工程质量投诉处理制度.doc
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2、投诉热线和其他组织通过信函、电话、来访等形式反映房屋建筑工程质量安全问题的活动。2、受理程序建设工程质量监督站设投诉受理部门,对照受理范围受理投诉。投诉人地槛迢毁继虽猜邻巍虽嫡词朝惦呈港矮煽澈认昔孙闪哈峰蝴氏兄皿颜闲捏功铁态奈啦指液墟袁嚷豆盅姬训隶坦卷侵苫沪戈仆旁檀勃蛇影听吵赊患甭冕谣烁摧言的宋骤拒读昆镜促率绍西统醉诉彭座辛翱慧隔晦点稚歼诈无按隙上矛翅戳狡耿逢捡规浆悉拐泞褪崩鬃齐遂氮汹烹驹附炉削梁肄邻棍铅诌饥累虑承态斟讫酸径浦尸凿亡建诺溺属昧地姚不附疆程照坡哪安粹佑并窒缺册美畦肯哪再矩洋叠拾汉泳故叹驻尖吮称字办帧臆盒郊滩饮阉噪斜超钵锰驳源氖釉醉贩栏卞慈软堵腋够庆敏亡那匹痊虾豢坐亨恐得败箩烩巨侄
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4、盏工程质量投诉处理制度1、受理范围1、房屋建筑工程质量投诉(以下简称投诉)是指公民、法人、投诉热线和其他组织通过信函、电话、来访等形式反映房屋建筑工程质量安全问题的活动。2、受理程序建设工程质量监督站设投诉受理部门,对照受理范围受理投诉。投诉人应向投诉处理监督机构告知下列情况,并填写质量投诉登记、处理表:(1)投诉人姓名、联系电话和投诉时间;(2)被投诉工程名称、地址、幢号和室号以及建设单位。(3)投诉的工程质量问题部位、情况简述及举证材料;(4)投诉人的具体意见。3、施工质量问题的分类(1)一般质量问题(含施工不合格):难以避免的轻微不符合规定的质量问题;(2)较大质量问题:可以避免但已出现
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