价格竞争和非价格竞争学年论文.doc

南京理工大学泰州科技学院

学年论文

价格竞争和非价格竞争

院 系： 商学院
专 业： 市场营销
学 号： 1206100145
姓 名： 杨象局
指导教师： 朱丽萍
提交日期： 2014 年 3 月 21 日

姓名 学年论文成绩

评语：

指导教师（签名）
年 月 日

目 录

1引言（或绪论）…………………………1
2 价格竞争和非价格竞争…………………………………………………… 1
3 价格竞争的优点和实例 ………………………………………… 2
3.1价格竞争的缺点和实例………………………………………… 3
4非价格竞争的优点和实例………………………………………… 4
4.1非价格竞争的缺点和实例………………………………………………5
结束语………………………………………………………………………………… 6
致谢 …………………………………………………………………………………… 6
参考文献………………………………………………………………………………6

中 文 摘 要
企业间竞争大致可分为两类：价格竞争和非价格竞争。价格竞争是通过降价来使顾客花更少的钱却得到同样满足的一种竞争。非价格竞争，即价值竞争，就是为顾客提供更好、更有特色，或者更能适合各自需求的产品和服务的一种竞争。
关键词：
市场，价格，竞争
价格竞争与非价格竞争
杨象局
南京理工大学泰州科技学院2012级12营销（1）班
指导教师：朱丽萍
1 引言：
1987年当时中共十三大上，明确了经济体制改革的方向，当时小平同志说“计划和市场的作用范围都是覆盖全社会的”，中国开始有了市场经济。 世贸组织总干事迈克尔·穆尔致函世贸组织成员，宣布中国政府已于2001年11月11日接受《中国加入世贸组织议定书》，宣告中国开始并入世界这个经济大团体中。2003年……,2005年……,中国的经济环境一步步自由，发展。有了自由的环境，竞争也就日趋激烈。那么竞争到底是什么？有哪些竞争方式?这些竞争方式，有什么具体形式？用这些竞争方式有什么优势又有什么缺点？

2 价格竞争和非价格竞争：
企业间竞争大致可分为两类：价格竞争和非价格竞争。价格竞争是通过改变价格来吸引顾客花更少的钱却得到同样满足的一种竞争。非价格竞争，即价值竞争，就是为顾客提供更好、更有特色，或者更能适合各自需求的产品和服务的一种竞争。
价格竞争是指企业运用价格手段，通过价格的提高、维持或降低，以及对竞争者定价或变价的灵活反应等，来与竞争者争夺市场份额的一种竞争方式。“价格竞争”是市场运作中不可避免的一种经济规律，关键在于如何根据自身的资源，以及所处的环境，采取有效的措施使企业在竞争中得以生存与发展。企业间竞争的核心在于资源实力的较量，通过资源的优化配置，可繁衍出一系列竞争方式，而价格竞争仅是其中之一，且是消耗资源最大的一种。
非价格竞争相对于价格竞争具有相对广泛的市场针对性和适应性随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，消费者的消费水平开始由温饱型向小康型转变，消费结构和消费心理也发生着变化。需求的个性化，差异化，多样化，层次化，动态化已逐步成为当今市场消费的基本特征。单一的价格竞争当然是无法适应和满足这一市场需求的。而非价格竞争则可以通过了解消费者需求的变化，不断按照消费者潜在的和现实的需求改进产品，改进营销策略。以丰富多彩的竞争手段和形式，满足消费者的消费需求，应付竞争者的挑战。

3 价格竞争的优点和实例
一、 价格竞争是非价格竞争的基础
价格竞争是市场竞争的核心，一切形式的非价格竞争都要以它为基础展开。如质量竞争，在价格相同的条件下，质优者取胜；如果质高价高，质次价低，则胜负难断。在市场上，优质产品并未一统天下，劣质产品并末绝迹，就是这一质价关系的写照。价格竞争是一切市场竞争的基础，要走出价格竞争是不可能的。实际上，我国经济主战场上的企业家们是深谙此道的。
　　1998年4月1日，上海大众公司将向市场推出1.8升桑塔纳2000型新轿车。新型桑塔纳仅车门就改进了10余处，身外饰件也做了调整，尤其是使用了1．8L2VQSEA827NF汽油机，大大提高了车的动力性能。改进后的燃料油蒸汽回收系统使燃料油蒸汽污染物的排放降低了95％以上。新加装的防抱死制动系统( ABS)、离合器液压操作系统进一步提高了车的安全性。绿色空调系统、电子防盗电脑系统以及新型的散热器面罩都增加了汽车的舒适性。但是新车桑塔纳2000型的价格与原桑塔纳2000型不相上下，并不提高。这就是一种以价格为基础的质量竟争。有人估计，如果新车的价格能再降低一些，则销售情况会更好。
　　价格竞争可以带动非价格竞争，有利于提高经营者的服务质量和产品质量，如，杭州“圣沃特”纯净水公司大幅度降价的举措在杭州引发了一场饮用水价格大战，进而又引发了服务大战和质量大战。“圣沃特”自己开发软件，建立了计算机网络客户管理系统，还设8个固定站、一个流动站、保证2小时内把水送到客户家，并开设投诉电话。“娃哈哈”、“金义”也立即采取相应措施：增加送水车辆和人员，尽量在一天时间内送水到户，送水员不喝茶不抽烟；“现代”纯净水除了推出电话预约、满意再付款、定期清洗饮水机等服务以外，还与海洋二所合作运用 R O设备进行水处理，提高饮用水质量，确立名牌。杭州城内的这种饮用水价格大战、服务大战和质量竞争不仅使消费者喝到了优质廉价的饮用水，而且使企业的经济效益连连上台阶。
　二、价格竞争是市场配置资源的一种实现方式
　　市场经济的实质是市场在资源配置中发挥基础性的作用。这一作用是通过价格来完成的。价格配置资源可以使效率达到最优状态。价格优化资源配置的职能是通过价格竞争来实现的。
　　价格竞争实质上是一种效率竞争。在价格竞争中优胜劣汰，实现社会资源的优化配置，实现较高的经济效率，是市场经济的根本要求。彩电价格战中，长虹、康佳、T C L、熊猫、海信等一批优势企业通过联合兼并、资本扩张，生产规模进一步扩大，推进了大公司战略的实施和集约化经营。再如， V C D产业，虽然现在全国年产量已达到1000多万台，价格也从5000元降到1000元左右，功能从单碟发展到三碟，发展很快，但是就整个产业来说，尚未形成规模经济和规模效益。因为这1000万台的产量是分散在300多家企业中完成的。1997年6月份以来， V C D产业的价格战，就预示着该产业将要大浪淘沙、形成几个上档次的大企业、从乱到治的前景。与国际上同行业相比，中国的汽车工业企业大多是袖珍企业。中国汽车工业企业之间的兼并和被兼并、汽车工业企业的资产优化重组已经初露端倪。1998年1月20日，上海汽车工业(集团)总公司下调桑塔纳非2000型价格，平均下调2万元左右，吹响了汽车产业价格战的号角。此举影响甚大，有人认为“桑车降价，是朝着捷达、富康的‘七寸’扎了一针”。笔者也认为这是中国的汽车产业向规模生产、集约经营的方向迈出的重要步骤。在羊绒制品行业，行业领头企业鄂尔多斯集团于1997年年底率先大幅度降低产品份格，将在羊绒制品行业产生重要影响，加速企业兼并和资产重组步伐。同样，中国的商业企业也正在经历着一个由生到死、再由死到生的涅槃过程。有人担心，价格竞争会导致粗制滥造、产品质量和服务质量降低的结果，笔者认为。这是某些即将被淘汰的企业做最后的挣扎的景象。奠基于商战的废墟之上，那高高矗立的会是一座座宏伟的胜利者的大厦。
3.1价格竞争的缺点和实例
价格竞争对资本小的企业造成极大的压迫，不利于市场的全面发展
美国的沃尔玛、法国的家乐福、德国的麦德龙、荷兰的万客隆、日本的佳世客和洋华堂等，这些跨国集团凭着雄厚的资金力量、多年的零售经营经验、先进的管理方法和管理手段，在中国零售业异军突起，正逐渐成长为一股越来越强大的势力。2000年中国零售业排行榜上，家乐福已升至第三位，沃尔玛也进入前十名。这些跨国集团的进入，促使中国零售企业在一个世界级水平的平台上展开竞争，并对国内零售企业的经营带来了巨大的冲击和压力。
　　从目前进入的外资零售企业来看，大部分是采取大型综合超市和仓储式商店这种零售业态，并以低价格、多品种、大型停车场为其主要竞争优势。其中，外资零售企业的价格策略尤为突出，成为他们抢占中国零售市场的有力武器。外资零售企业采取低价竞争策略是有其一定的成本优势作为基础的，由于外资零售企业一次性采购批量大，具有全球性的议价能力，且实行直接从厂家采购、买断进货、定期结算、回购外销，因而能获得极为优惠的商品进价；再加上其相对较少的人力成本、高效率的物流配送、尽量缩减的广告宣传、偏离商业中心的商店选址和简单朴实的商场装修，使得其经营费用也相当低。

4非价格竞争的优点和实例
一、 开展非价格竞争,有利于提高产品的质量
苹果公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立，在高科技企业中以创新而闻名。在中国，苹果电子产品买的极好，比如中国手机品牌众多，但苹果手机却在中国取得了卓越的成功，为什么会如此呢？
1.  专注。苹果开发的产品不多，但凭借这几款产品实现千亿美元的销售额，他们做的不是多，而是专注。
2.  具有自主创新能力，产品质量好，技术先进。在手机这个领域，苹果不仅是硬件而且软件操作系统都领先于其他手机厂商；
3.  品牌效应。苹果的质量得到广大消费者认同，人们相信这个品牌，购买数码产品许多人们第一考虑的就是品牌，苹果的产品让人们觉得放心信得过；
4.  定位明确。苹果走高端路线，这样有钱人拿着有归属感，感觉自己的身份，财富价值得到体现；
5.  成功的营销策略。苹果每当有新产品出来之前都会灰常灰常保密，这样正好勾起了人们的好奇心，俗话说的好嘛，得不到的才是最好的，所以人们尽全力去猜测，这也就达到了苹果宣传的目的。
6.  有自己的操作系统。iPhone搭载的是自家研发ios操作系统，并且不断完善ios的操作体验，开发自己特色的软件增加手机的可玩性。
 苹果公司从来没有考虑过靠价格和别人竞争，但是他却占据着巨大的市场获得成功。

　1、非价格竞争相对于价格竞争具有相对广泛的市场针对性和适应性
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，消费者的消费水平开始由温饱型向小康型转变，消费结构和消费心理也发生着变化。需求的个性化，差异化，多样化，层次化，动态化已逐步成为当今市场消费的基本特征。单一的价格竞争当然是无法适应和满足这一市场需求的。而非价格竞争则可以通过了解消费者需求的变化，不断按照消费者潜在的和现实的需求改进产品，改进营销策略。以丰富多彩的竞争手段和形式，满足消费者的消费需求，应付竞争者的挑战。
4.1非价格竞争的缺点和实例
非价格竞争对于企业的要求很高，并且投入要求很大，一般的企业不容易做到。
诺基亚成立于1865年，诞生之初主要从事造纸生意，伴随企业不断扩大，业务类型不断增多，最终才定位在了移动服务。从1996年开始，在长达14年的时间里始终占据着世界手机份额第一的位置，在其辉煌巅峰的2000年，市值达2500亿美元。遗憾的是，从2011年起诺基亚手机销量全球第一的地位被苹果和三星超越，自此诺基亚的手机销售额开始滑坡，而且对如何应对激烈的市场竞争少有办法。
　　作为一家源自芬兰的全球公司，诺基亚的基因来自北欧，基因决定其管理模式就是相对松散的。诺基亚另一个基因就是硬件，这也导致其在向软件、互联网转型的过程中被甩在后面。因为硬件基因，在诺基亚内部对软件工程师并不是很重视，诺基亚始终没有组建起很强的软件团队，这也导致其产品开发总是很慢，不能按计划完成，并且做出来的东西追不上潮流。在动态竞争理论中讲，公司要善于把握机会放弃自己的优势，以创造新的优势。
暂且不谈小企业，对于诺基亚这样的庞然大物，在坚持非价格竞争的情况下，由于未选择正确的道路而惨遭失败，说明非价格竞争得步步为营。

结束语：
价格竞争是依靠低廉的价格争取销路、占领市场、战胜竞争对手的一种竞争形式。当一国或企业与另一国或企业生产的产品在性能、效用、样式、装潢、提供的服务、生产者的信誉、广告宣传等各方面都相同或无差异时，国家或企业只有以低于其竞争对手的价格销售产品，方能吸引住顾客，使自己的产品拥有市场。实际上，这种形式的竞争是很少见的，因为产品的有形和无形差别在一定程度上抵消了这种竞争的效果。

非价格竞争是指在产品的价格以外或销售价格不变的情况下，借助于产品有形和无形差异、销售服务、广告宣传及其它推销手段等非价格形式销售产品、参与市场竞争的一种竞争形式。由于社会经济的迅速发展，商品生命周期不断缩短，单靠价格竞争很难取得超额利润。同时，生产力的提高，使消费结构发展显著变化。因而，非价格竞争就成为扩大商品销路的重要手段。其主要方法有：①采用新技术，提高管理水平，改进产品的质量、性能、包装和外观式样等。②提供优惠的售后服务。③通过广告宣传、商标、推销手段等造成公众的心理差异等。非价格竞争是垄断竞争的一种重要形式。
价格和非价格竞争各有各的优点和缺点，不能一概而论。也不能说那种竞争方式一定比较优秀。要分场合和自己企业的特点，选取正确的竞争方式。

致谢：
值此本科学位论文完成之际，首先要感谢我的导师朱丽萍老师。朱老师从一开始的论文方向的选定，到最后的整篇文论的完成，都非常耐心的对我进行指导。给我提供了大量数据资料和建议，告诉我应该注意的细节问题，细心的给我指出错误。她对市场竞争领域的专业研究和对该课题深刻的见解，使我受益匪浅。朱老师诲人不倦的工作作风，一丝不苟的工作态度，严肃认真的治学风格给我留下深刻的影响，值得我永远学习。在此，谨向导师朱丽萍老师致以崇高的敬意和衷心的感谢！

参考文献：
梁柱《价格竞争与营销战略组合研究》
周念利等《市场经济体制下企业价格竞争研究述评》
吴建新《价格竞争五大应对策略》