公共关系礼仪欢迎访问北京农学院继续教育学院.pptx

2016.4.3,#,单击此处编辑母版标题样式,北京农学院继续教育学院,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,#,公共关系礼仪,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,教学目的,掌握公共关系日常社交礼仪,掌握个人仪表风度,了解日常涉外礼仪的基本内涵,了解各种礼仪的注意事项,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,教学重点,公共关系礼仪,仪表风度,涉外礼仪,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,“,礼仪,”,的来源,“,礼仪”一词最早源于法语“,etiquette”,，意即“法庭上的通行证”，表示持证者人法庭必须遵从相应的规矩或准则。后被英语吸收后，其含义有所变化，有了“礼仪”之意，即指“人际交往的通行证”。随着社会生活的发展，该词逐渐专指礼仪、礼节规范。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,礼仪是人类文明与素养的表现，是人际关系和行为美的结合。中国是礼仪之邦，人类文明古国，中国人讲求礼貌风度，注重礼俗禁忌，是中华民族的优良文化传统。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,古代礼仪,礼仪,“,五常,”,：,仁、义、礼、智、信,中国古代礼制的著名典籍：,周礼,仪礼,礼记,统称,“,三礼,”,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,不仁者不可以久处约，不可以长处乐。,仁者安仁，知者利仁。,”,“,苟志于仁矣，无恶也。,”,“,见危授命，见利思义,”,“,非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,礼仪的定义,礼仪,是指人们在公众场合应遵循的行为规范和个人的文化教养，是人们在交际中约定俗成的礼节和形式。,对社会而言，礼仪是精神文明建设的重要组成部分，是社会的文明程度、道德风尚和生活习俗的反映。对个人而言，礼仪是一个人思想水平、文化修养、交际能力的外在表现。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,春节礼仪,礼仪的三层含义,1,、在时间上是经过千百年长期形成的,古代婚礼,丧礼,古代官礼,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,2,、内容上是指美好的行为举止,因为历代都有各种礼仪，经过时代的与时俱进、优胜劣汰，那些反动的、封建的、落后的、愚昧的礼仪，逐渐淘汰，把那些美好的、文明进步的礼仪继承下来。所以“礼仪”是正面的褒义词。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,3,、礼仪是一种文化,生活中的“相道”：吃有吃相、穿有穿相、扮有扮相、走有走相、坐有坐相,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,什么是公关礼仪？,公共关系礼仪是指社会组织对相关的公众必须有的礼遇和尊重。公关礼仪作为一种传播和沟通的技巧，是公共关系工作人员在公共关系活动过程中必须遵循的礼节和仪式。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,礼仪在公共关系中的作用,（一）人际交流的通行证,（二）沟通协调的润滑剂,（三）组织形象的奠基石,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,公关礼仪的原则：,（,1,）公平对等原则（,2,）遵时守约原则,（,3,）相互尊重原则（,4,）真诚热情原则（,5,）自律慎独原则（,6,）举止适度原则,（,7,）遵守规范原则（,8,）尊重风俗原则,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,礼仪的特点,一是普遍共同性,二是前后继承性,三是个性差异性,五是标准多元性,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,三、公关基本礼仪,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,（一）拜访约会的礼仪：,（,1,）有约在先,（,2,）选择时间,（,3,）守时践约,（,4,）进退有致,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,（二）握手的礼仪,源于中世纪战士化敌为友，一般应距离受礼者约一步。上身稍前倾，两足立正，伸出右手，四指并齐，拇子张开向受礼者伸出，在齐腰的高度与对方恰到好处地认真握一下，一般,3,4,秒。男士与女士握手时间应稍短。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,在,上下级之间,握手，上级主动，下级被动。在,长辈和晚辈之间,握手时，长辈主动，晚辈被动。在,男女之间,，女士主动，男士被动。,一个人与多个人,握手时应遵守先高后低；先长后幼；先女后男。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,握手的禁忌,交叉握手,戴手套握手,坐着握手,左手握手,脏手握手,不看对方、漫不经心、有气无力、东张西望或上下打量对方。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,（三）递接名片的礼仪,通常在自我介绍和被人介绍时出示。一般由晚辈先递给长辈。递时应起立，上身向前以敬礼状表示尊重。并用双手的拇指和食指轻轻握住名片的两端，名片的正面可朝向对方并可同时报上自己的名字，也可加上“请多关照”等客套话。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,若对方不止一人时，应先递给职务较高者，若分不清时，可先递给年纪较大这，若还是分不清时，则可从左侧身边的人交换起。接受名片的人应用双手由名片的下方恭敬地接过并认真拜读，要以不低胸部的位置放下，要当对方的面收好名片，千万不能放在裤后的口袋里。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,（四）介绍的礼仪：,介绍要先后有序。,一般把男士介绍给女士；,把长辈介绍给晚辈；,把地位低的人接受给地位高的人；,把未婚者介绍给已婚者。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,介绍时应先向双方打招呼，使双方有思想准备。介绍某人优点应恰到好处，不宜过分称颂而导致难堪。被介绍者应主动趋前与对方握手，可寒暄数语并交换名片，说几句客套话。如：“很高兴认识你”，“请多关照”。除妇女和年长者外，被介绍人一般应起立,.,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,（五）交际语言运用的礼仪：,总体要求：礼貌、文雅。,试比较：,你找谁？,您找哪一位？,来不了,对不起，我确实不能来。,什么事？,请问我能帮您什么忙吗？,不行就算了,如果有困难，就不麻烦您了,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,要注意敬词与谦词的使用：,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,好久不见说“久违”；初次见面说“久仰”；,请人原谅说“包涵”；,请人批评说“指教”；,请人解答用“请问”；,求人指点用“赐教”；,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,请人帮忙说“劳驾”；求给方便说“借光”；,麻烦别人说“打扰”；,向人祝贺说“恭喜”；,托人办事用“拜托”；,赞人见解称“高见”；,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,对方来信称“惠书”；老人年龄称“高寿”；,看望别人用“拜访”；,宾客来到用“光临”；,中途先走用“失陪”；,请人勿送用“留步”；,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,（六）鲜花的礼仪,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,1,、鲜花的礼仪适用：,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,（,1,）宴会和酒会,红色的玫瑰、剑兰，一般以花束或花篮的形式为佳。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,（,2,）婚礼,玫瑰、剑兰、并蒂莲、海棠花，以红色为佳。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,（,3,）寿辰,老 人：寿星草、万年轻、罗汉松、文竹盆景。中年人：美留兰、茶花等。青年人：玫瑰、月季、石榴花等。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,（,4,）丧礼,玫瑰、菊花、百合花、夜来香。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,（,5,）探病,玫瑰、兰花、剑兰、康乃馨，颜色为红色、粉色。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,（,6,）生育,红玫瑰、兰花、满天星。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,花语解释：,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,青,喜悦,红丁香,勤勉,紫丁香,初恋,紫 藤,欢迎,野丁香,谦逊,水 仙,尊重,红茶花,天生丽质,金钱花,天真烂漫,野百合,幸福又将回来,长春藤,结婚,橄 榄,和平,红 菊,我爱,红康乃馨,伤心,红郁金香,宣布恋爱,蓝紫罗兰,诚实,白百合花,纯洁,黄康乃馨,轻蔑,条纹康乃馨,拒绝,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,（七）馈赠的礼仪：,古语说：礼尚往来。,礼品的选择应：,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,（,1,）礼轻情重,所谓“江南无所有，聊赠一支梅”,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,（,2,）因人而异,在考虑礼品的价值和礼品的意义的同时，要对受礼人的嗜好、习惯、文化修养和需要有一定考虑。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,（,3,）尊重习俗,通常要考虑如下禁忌：,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,如日本人忌：,4,；西方人忌讳：,13,；香港人忌讳：,4,、,13,、,38,、,49,。,数字禁忌：,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,我国忌讳：送钟和梨；香港和东南亚忌讳：送书；对阿拉伯已婚妇女忌讳：送头巾和化妆品,物品禁忌：,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,对日本人要慎用动物图案；法国人把孔雀视为浮鸟；英国人忌讳大象；印尼人忌讳乌龟。,图像禁忌：,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,（八）接待礼仪,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,1,、亲切迎客,（,1,）应起身相迎，礼貌地打招呼。,（,2,）对于已预约的客人，应热情导入。,（,3,）对于未预约的客人，除非上司有意接待，否则，应坚决而又,礼貌地谢客。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,2,、热情待客：,按照礼仪规则将客人引入会客室，按礼宾规则引入座位；,尊求客人意见提供茶水饮料；,退出时应先退几步，退,出客人视线后再转身背,对客人退出。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,3,、礼貌送客：,“,出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。,不应先于客人站起立等待送客。,如客人携带物品较多可帮客人代提物品（除手提包），乘车送客时应替客人开车门，后上车，到达后先下车，替客人开门。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,（九）、自我形象设计的礼仪：,自我形象设计就是对自己的外在形象进行有目的的整体包装。但是，需要强调的是：外在的形象必须以内在的素养为依托才更有价值。所谓 充内形外。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,1,、了解美的规律：,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,通常东方人头长与身高的比例为：,17,：,75,（,1,）整体和谐原则：,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,（,2,）黄金分割原则：,它是美学上公认的最佳形式比例关系。,比例值为：,1,：,0.618,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,（,3,）“三停五眼”,是,0.618,以外，另一种测量脸部长与宽之比的简单方法。”,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,“,三停”指头部发际线到下颌底部的距离分为三等份。一份为“一停”。“五眼”指的是脸的宽度相当于五只眼的宽度，而且两眼之间的宽度正好等于一只眼宽，,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,2,、妆扮要诀：,（,1,）仪容要扬长避短，注意整体协调。,（,2,）装扮以仿效自然美作为基本原则。,（,3,）装扮要随季节自然变化而变化，符合“,TOP”,原则。,（,4,）装扮要符合当地文化，如到英国朋友家里作客，就不宜系条纹的领带；在摩洛哥，人们忌讳穿白色衣服（白意味着穷）。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,3,、白领女性的着装要求：,应体现职业的特点、性格特征，与具体场景相协调，又能展示女性独有的魅力。,切忌敞胸露怀，公共场合更不能穿超短裙和挂肩细带露背裙。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,对于写字楼里的职业女性来说：,简洁发型、淡妆、西装套裙、丝袜、中跟皮鞋，,这套装束约定俗成近百年，不宜轻易变化。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,着装应围绕两个坐标点，一是成熟优雅，二是含蓄低调。,最高境界是稳重保守中透出一丝淑女的气息。,条件许可的情况下：可以比周围的人时髦一点儿，精致一点儿。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,注意时装的道德价值、实用价值和审美价值的统一。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,4,、饰物佩戴原则,饰物的佩戴要贯彻：,与服装相协调；,与体貌相匹配；,与环境相吻合。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,与此同时还要注意,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,（,1,）应遵从有关的传统与习惯，切忌在社交场合靠戴首饰去标新立异。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,（,2,）要注意场合：,在正规场合，要么不戴首饰，要戴则要戴质地做工俱佳的。上班时间以少戴或不戴为好，运动或旅游是业不宜戴太多的首饰。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,（,3,）戴首饰必须考虑性别差异,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,（,4,）注意特殊的禁忌,如：,女性参加丧礼时，只允许佩戴结婚戒子和珍珠项链。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,（,5,）要特别注意首饰的文化暗示,如：戴戒子：,把戒子戴在食指上表示现在单身；,戴在中指上，表示正处在恋爱之中；,戴在无名指上，表示已订婚或结婚；,戴在小手指上，表示自己是独身主义者。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,5,、领带的佩戴艺术：,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,领带是男性服饰的灵魂。长度一般在,130,150,厘米。系好后以大箭头垂到裤腰皮带环处为标准。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,在较正式场合以戴真丝领带为佳。在正式场合不宜拉开领带。在非正式场合穿西装可以不戴领带，但衬衫的最上面的扣子应当解开，将衬衫的衣领翻开，否则会给人一种死板的感觉。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,在欧洲一些国家，使用领带夹被当作一种坏习惯，通常在室外行走，可以不用领带夹。但正式场合必须要戴领带夹。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,十、行为举止礼仪,站姿礼仪,坐姿礼仪,走姿礼仪,微笑礼仪,中国人有“站如松、坐如钟、行如风”的说法,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,乘电梯的礼仪,先出后进,让女士、长辈或上司先行进入电梯,为客人按键，并请其先进出电梯。,电梯内不能抽烟，不能乱丢垃圾。,进入电梯后，正面应朝电梯口，以免造成面对面的难堪。,即使电梯中的人都互不认识，站在开关处者，也应为别人服务。,在电梯内不能大声交谈、喧哗。,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,坐车的礼仪,因驾驶员的身分不同而不同：,若一人乘车，必须坐在副驾驶座,主人 ,若多人乘车，必须推举一人坐副驾驶座，不然对主人失敬。,司机 ,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,参考资料,刘芳，公共关系与礼仪，同济大学出版社,金正昆，现代商务礼仪，中国人民大学出版社,2016.4.3,北京农学院继续教育学院,Evaluation only.,Created with Aspose.Slides for.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.,Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.,考核方式,形