护理团队建设与发展.ppt
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1、护理团队建设与护理团队建设与发展发展大内科大内科热身游戏热身游戏四巧板任务四巧板任务各组利用分得四块木片在同一平面拼成各组利用分得四块木片在同一平面拼成T T字字T2021/3/29 星期一2课程内容课程内容知晓团队相关知晓团队相关概念概念评估自我了解评估自我了解他人他人建立团队核心建立团队核心精神精神2021/3/29 星期一3第一节第一节了解团队相关概念了解团队相关概念2021/3/29 星期一4团队的定义团队的定义由员工和管理层组成的共同体由员工和管理层组成的共同体每个成员的知识、技能和经验被合理运用每个成员的知识、技能和经验被合理运用协同工作协同工作共同解决问题共同解决问题达成共同目标
2、达成共同目标2021/3/29 星期一5团队的团队的5 5要素要素定定位位计计划划成成员员权权限限目目标标2021/3/29 星期一6团队科室定位团队科室定位整体定位整体定位护理团队在科室中的位置护理团队在科室中的位置个体定位个体定位护士自身在护理团队中的位置护士自身在护理团队中的位置如何定位?如何定位?上海六院设备科定位案例上海六院设备科定位案例2021/3/29 星期一7群体的定义群体的定义两个以上个体两个以上个体相互作用或相互依赖相互作用或相互依赖为了实现某些特定的目标而结合在一起的组织为了实现某些特定的目标而结合在一起的组织2021/3/29 星期一8群体与团队群体与团队龙舟队龙舟队国
3、家足球队国家足球队世界全明星阵容世界全明星阵容抢劫土匪抢劫土匪旅行团旅行团候机的旅客候机的旅客2021/3/29 星期一9群体与团队群体与团队团队:团队:龙舟队、国家足球队、抢劫土匪龙舟队、国家足球队、抢劫土匪群体:群体:旅行团、候机的旅客、世界全明星阵容旅行团、候机的旅客、世界全明星阵容2021/3/29 星期一10团队的不同发展阶段团队的不同发展阶段调整期调整期高产期高产期稳定期稳定期动荡期动荡期成立期成立期2021/3/29 星期一11成立期团队的特征成立期团队的特征团队对组织依赖感强团队对组织依赖感强成员兴奋并且紧张成员兴奋并且紧张对团队有高期望对团队有高期望成员不安感强成员不安感强试
4、探环境与核心人物试探环境与核心人物2021/3/29 星期一12成立期的重要工作成立期的重要工作宣布期望分享远景宣布期望分享远景明确团队的方向和目标明确团队的方向和目标提供团队所需要的信息提供团队所需要的信息帮助成员彼此认识帮助成员彼此认识2021/3/29 星期一13动荡期团队的特征动荡期团队的特征期望和现实脱节期望和现实脱节成员怀疑团队的目标成员怀疑团队的目标人际关系紧张对领导权不满人际关系紧张对领导权不满绩效受挫绩效受挫认为领导不能认为领导不能管不好、管不了管不好、管不了协调者协调者双刃剑双刃剑2021/3/29 星期一14动荡期的重要工作动荡期的重要工作拒绝拒绝不同意见不同意见稳定稳定
5、团队情绪团队情绪强调强调团队一致团队一致2021/3/29 星期一15稳定期团队的特征稳定期团队的特征团队发展了自我的特定团队发展了自我的特定的合作方式和规则的合作方式和规则工作技能增加工作技能增加人际关系人际关系日益缓和日益缓和成员相互成员相互信任增加信任增加焦点:技能提高焦点:技能提高2021/3/29 星期一16稳定期的重要工作稳定期的重要工作最危险的是拒最危险的是拒绝害怕异议绝害怕异议最重要的是尽快最重要的是尽快形成团队文化形成团队文化阿土的故事阿土的故事2021/3/29 星期一17高产(高绩效)期团队的特征高产(高绩效)期团队的特征使用标准的流程和方式进行使用标准的流程和方式进行日
6、常工作日常工作沟通化解冲突沟通化解冲突分配资源分配资源成员自由而建设性地分享信心成员自由而建设性地分享信心成员分享领导权成员分享领导权授权授权团队信息增加团队信息增加运用多种技巧协力解决问题运用多种技巧协力解决问题2021/3/29 星期一18长期维持高绩效团队长期维持高绩效团队挑战已有的流程挑战已有的流程变革与学习变革与学习团队领导重新定位团队领导重新定位监控工作进展监控工作进展庆祝成功庆祝成功通过承诺而非管制追求更佳通过承诺而非管制追求更佳2021/3/29 星期一19调整期的团队调整期的团队团队解散团队解散团队修整团队修整团队停顿团队停顿2021/3/29 星期一20第二节第二节评估自我
7、了解他人评估自我了解他人2021/3/29 星期一21明确自我角色明确自我角色2021/3/29 星期一22团队中的角色团队中的角色实干者实干者完美者完美者技术专家技术专家协调者协调者推进者推进者创新者创新者信息者信息者监督者监督者凝聚者凝聚者2021/3/29 星期一23实干者描述实干者描述性格内向及强烈的责任感性格内向及强烈的责任感纪律性高并自我控制强纪律性高并自我控制强高效率且稳定性高高效率且稳定性高流程化、系统化流程化、系统化工作以需求为导向不以个人的兴趣为导向工作以需求为导向不以个人的兴趣为导向工作权重大于个人工作权重大于个人较保守较保守2021/3/29 星期一24实干者的特点实干
8、者的特点优点优点有组织能力有组织能力务实自律务实自律讲想法转变为现讲想法转变为现实实工作勤恳工作勤恳不足不足缺乏灵活性缺乏灵活性阻碍变革阻碍变革对未被证实的想对未被证实的想法不感兴趣法不感兴趣2021/3/29 星期一25协调者描述协调者描述权力和非权力影响力权力和非权力影响力冷静成熟冷静成熟自信信任自信信任客观公正客观公正个性的感召力个性的感召力2021/3/29 星期一26协调者的特点协调者的特点优点优点目标性强目标性强待人公平待人公平整合力强整合力强不足不足个人的创造力属个人的创造力属中等中等难以展现突出的难以展现突出的成绩成绩易将团队的成果易将团队的成果据为己有据为己有2021/3/2
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- 关 键 词:
- 护理 团队 建设 发展
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