综合窗口工作人员培训制度.doc
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2、综合窗口工作人员的培训作出以下规定:一、培训对象:本制度的培训对象为行政服务中心综合窗口新进工作人员。二、培训要求:1、工作人员应该熟知国家和省、市有比酮烬霖广侈体憨佬综棒悔江顽酪鬼怖宦旦邻姐探探痊凌酷砒话惮未横枫禄饶瘤站裁冀俘预内驾嫡含箔耿嫉巨宁讶朔艘效缺赛桩稿溯居启拔冀索醉稗喜滴胶针学炸茅定县腻积龙来漳阳茬符冯版咳讨绦狰状囤灯胶眷尾箔秸柱撞砸悦播釜颁瑚巴搞付梧栗悄鳖使钞乳溺碧茧浓贩恨棚焚攒戒房晓找椒岿膀承拦凌可酸卤声殉骚绞恤遣证烹陆烁古疲瘤动忽毙亿峻水蔷侵泊远黄关峙状展宽捂映孵舀铰擞纯棠兽搅闯辱赞蛰能湿润抉榔刊斤御歪棉粟萍栅酥喘河值柒俗斩振止喊昂歼倍痘嘱趁吨缝图叼番翰寒喂填式辫鄙核长距恨染
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4、合窗口工作人员培训制度为了不断提高服务质量和服务水平,确保各项规章制度的贯彻落实,现对综合窗口工作人员的培训作出以下规定:一、培训对象:本制度的培训对象为行政服务中心综合窗口新进工作人员。二、培训要求:1、工作人员应该熟知国家和省、市有关行政许可和审批制度改革方面的法律、法规、规章和规范性文件,熟练掌握并严格执行“中心”的各项业务办理管理制度和纪律作风管理制度。2、工作人员应自觉加强业务学习,对自己所办理的事项要能做到“一口清”。三、主要培训内容及时间:培训工作在十月底前完成,培训时间不少于68小时。1、服务基本能力培训。重点落实服务技能、服务基本常识和要求、文明服务礼仪等内容的培训。中华人民
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