2014中石油质量健康安全环境管理体系概论在线作业答案.doc
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1、第一阶段在线作业 单项选择题 第1题 ISO9000:2000标准描述的内容有: A、基础、术语和选择指南 B、术语、质量管理体系要求 C、基础、质量管理体系要求 D、基础和术语 第2题 ISO9001:2000标准和ISO9004:2000标准的关系是: A、ISO9001:2000标准是ISO9004:2000的实施指南。 B、ISO9001:2000标准和ISO9004:2000标准是一对结构相似、协调一致的质量管理体系标准。 C、ISO9001:2000标准和ISO9004:2000标准的目的是一致的。 D、ISO9001:2000标准和ISO9004:2000标准均可以作为审核或认证
2、的依据。 第3题 下述质量方针和质量目标的关系描述:哪些是不正确的? A、质量方针为质量目标的建立提供了框架 B、质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致。 C、质量目标只要包括满足产品要求的内容即可。 D、质量目标应是可测量的,并应在相关职能和层次上建立质量目标。 第4题 质量管理体系评价的方法有: A、审核,管理评审。 B、审核和自我评定 C、审核,管理评审,内务测量和自我评定。 D、审核,管理评审和自我评定。 第5题 不合格指的是: A、不合格的产品。 B、不符合规定要求的产品。 C、不符合要求。 D、交付或开始使用后发生不合格的产品。 第6题 组织在按照ISO9001:2000标准建
3、立质量管理体系时,应该: A、进行内审员培训 B、加强领导的管理意识 C、鼓励全员参与和理解ISO9001:2000标准。 D、1+2+3 第7题 就质量管理而言,组织的相关方包括: A、顾客和最终用户 B、政府 C、供方和合作者 D、1+2+3 第8题 ISO9004:2000标准 A、可以作为审核的证据 B、与ISO9001标准必须同时使用 C、与ISO9001标准是一对结构相似可一起使用的协调一致的质量管理体系标准 D、ISO9004标准是ISO9001标准的实施指南 第9题 质量改进指的是: A、纠正措施和预防措施 B、产品和体系的改进 C、产品、体系和过程的改进 D、机构改革等重大质
4、量管理体系的变更 第10题 顾客满意指的是: A、顾客对产品要求已得到满足 B、顾客对其要求已被满足的程度的感受 C、顾客对其要求已满足其需求 D、顾客对其要求已满足其需求和期望 第11题 审核发现指的是: A、审核不合格项 B、审核合格项 C、1+2 D、审核中发现的事实 第12题 下列哪个不可作为审核准则: A、质量手册 B、质量手册和程序文件 C、质量方针 D、ISO9004标准 第13题 2000版ISO9000族的核心标准包括: A、ISO9001,ISO9004和ISO8402。 B、ISO9000,ISO9001和ISO10013。 C、ISO9000,ISO9004和ISO90
5、01和ISO19011。 D、ISO9000,ISO9002,ISO9003和ISO9004。 第14题 ISO9001:2000标准和ISO9004:2000的关系是: A、ISO9001标准是ISO9004标准的实施指南。 B、ISO9001标准和ISO9004标准是一对结构相似、协调一致的质量管理体系标准。 C、ISO9001标准和ISO9004标准的目的是一致的。 D、ISO9001标准和ISO9004标准均可作为审核或认证的依据。 第15题 下述质量方针和质量目标的关系描述:哪些是不正确的? A、质量方针为质量目标的建立提供了框架 B、质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致。 C
6、、质量目标只要包括满足产品要求的内容即可。 D、质量目标应是可测量的,并应在相关职能和层次上建立质量目标。 第16题 文件是质量管理体系一个必须的要素,它有助于: A、审核员进行文审。 B、确保可追溯性。 C、评价质量管理体系的有效性。 D、2+3 第17题 质量管理体系评价的方法有: A、内审和管理评审。 B、内审和自我评价。 C、内审、管理评审、财务测量和自我评价。 D、内审、管理评审和自我评价。 第18题 ISO9001中质量管理体系文件应包含 A、各类人员职能分配表 B、质量方针 C、设计和开发评审记录 D、财务计划 第19题 对所有纠正与预防措施,在实施前应先通过( )以便对其有效性
7、进行评审。 A、危险源识别 B、管理评审 C、风险评价 D、协商交流 第20题 组织的员工应该( ) A、参与风险管理方针和程序的制定和评审 B、参与商讨工作场所职业健康安全的任何变化 C、参与职业健康安全事务和了解职业健康安全的员工代表和指定的管理者代表 D、以上内容全部都是 判断题 第21题 ISO9001:2000标准规定质量管理体系要求,组织可通过对体系的有效应用,而达到满足顾客的要求。 正确 错误 第22题 因为ISO9004:2000标准有自我评价的内容,因此,组织可以用它作为内审的依据。 正确 错误 第23题 ISO9001:2000规定了使顾客满意所需的质量管理体系的最低要求。
8、 正确 错误 第24题 质量要求就是对产品特性的要求。 正确 错误 第25题 质量管理体系是管理体系中的一类。 正确 错误 第26题 ISO9001没有规定产品的要求。 正确 错误 第27题 审核是个抽样的过程,因此审核有一定风险。 正确 错误 第28题 顾客的财产应由顾客负责验收以确保其质量。 正确 错误 第29题 记录是质量管理体系中使用的文件类别之一。 正确 错误 第30题 ISO9001:2000标准是允许删减的,质量手册中应说明删减的理由和细节。 正确 错误 第31题 ISO9001:2000质量管理体系要求,反映了该标准规定的质量管理体系要求,不包括产品质量保证,只包括使顾客满意。
9、 正确 错误 第32题 ISO9001:2000和ISO9004:2000标准均可作为认证标准。 正确 错误 第33题 ISO9001:2000标准规定了质量管理体系要求,组织可通过对体系的有效应用,而达到满足顾客的要求。 正确 错误 第34题 组织的质量手册中应包括质量方针和质量目标。 正确 错误 第35题 质量管理体系要求是通用的,产品要求也同样。 正确 错误 第36题 ISO9001不是产品标准而是管理标准。 正确 错误 第37题 过程就是得到输入并将其转化为输出的活动。 正确 错误 第38题 相关方就是顾客和供方。 正确 错误 第39题 顾客没有投诉表示顾客满意。 正确 错误 第40题
10、 质量管理体系审核的目的之一是评价是否需要采取改进或纠正措施。 正确 错误 第二阶段在线作业 单项选择题 第1题 环境管理主要是针对( )而言的一种管理活动。 A、环境污染 B、原生环境问题 C、次生环境问题 D、生态破坏 第2题 我国环境管理的基本方针是( ) 。 A、预防为主 B、谁污染谁治理 C、强化管理 D、A+B+C 第3题 推动环境保护事业的直接动力是国家政府,而根本动力是( )。A、社会公众 B、环保部门 C、决策 第4题 环境管理的核心是对( )的管理。 A、物 B、人 C、技术 D、资金 第5题 在ISO14000系列标准中,( )是组织建立环境管理体系和审核认证的准则。 A
11、、ISO14004 B、ISO14001 C、ISO14040 第6题 在ISO14000中,环境方针必须包括两基本承诺,第一是对持续改进和预防污染的承诺,第二是对( )的承诺。 A、最高管理者 B、满足相关方的要求 C、遵守法律法规 第7题 管理评审的主持者是( )。 A、管理者代表 B、最高管理者 C、内审员 第8题 ISO14000适用于( )。 A、只有企业 B、只有企业和事业单位 C、任何类型的组织 第9题 环境管理体系运行模式与ISO9001质量保证模式相似,共同遵守“戴明 管理理论”的( )模式。 A、SQM B、ISO C、PDCA 第10题 通过获得ISO14001认证证书,
12、在国际贸易中避免( )。 A、绿色壁垒 B、关税太高 C、多边协议 第11题 环境管理体系审核的准则是( )。 A、ISO14001标准 B、环境管理手册,程序文件及其它有关文件 C、适用组织的环境法律,法规和其它要求 D、所有上述答案 第12题 企业建立和实施ISO14001环境管理体系可以提高企业自身的管理水平,达到节能降耗、( )取得经济效益。 A、增加生产 B、减少污染环境 C、减少人员 第13题 制定职业健康安全方针应包括:( ) A、持续改进的承诺 B、全体员工的义务 C、相关方的安全与健康 D、组织的环境影响 第14题 制定职业健康安全管理方案的目的是:( ) A、满足职业健康安
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