韩德尚:从业务能手到组织高手PPT课件.pptx
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1、韩德尚韩德尚/2015/11/28/从业务能手到组织高手从业务能手到组织高手学习吧公益讲座之学习吧公益讲座之 2课前秀课前秀请你评估:下列三家公司哪家更有前景?请你评估:下列三家公司哪家更有前景?A A公司:公司:员工8点上班,迟到罚款;统一制服佩戴胸卡;每年全公司14次旅游和比赛B B公司:公司:员工9点上班,不考勤;办公室自我布置;上班时可随时去理发、游泳、干点私活CC公司:公司:员工上班没点,想啥时来就啥时来,可以带狗和孩子来上班,上班去度假也不扣工资在一个总裁班里,在一个总裁班里,90%90%的学员选的学员选A A。事实:事实:A A为倒闭的金正,为倒闭的金正,B B为微软,为微软,C
2、C为为GoogleGoogle。课前秀课前秀评论:评论:1、一个公司的组织状态,可以是跟你习惯了的或想象中的状态,大异其趣或迥然不同。你有没有想过,你公司的管理状态,可以跟现在完全不一样?2、假如Google是A状态,肯定就没有Google;如果富士康和奇正藏药是C状态,肯定倒闭。企业选择哪种组织状态和管理方式,需要看行业特点、员工特点、以及企业成长阶段。不同时代、不同类型的企业、企业发展的不同阶段,需要不同的组织形态和管理方式。3、思考与寻找:你企业的最佳管理方式和风格是什么?在哪儿?4课前秀:一个管理寓言课前秀:一个管理寓言员工甲乙两人切分一个苹果。若甲操刀切一份苹果给乙,乙不干,唯恐甲员
3、工甲乙两人切分一个苹果。若甲操刀切一份苹果给乙,乙不干,唯恐甲切小份给自己。若乙操刀,甲不干,理同切小份给自己。若乙操刀,甲不干,理同。5课前秀:一个管理寓言课前秀:一个管理寓言甲甲乙争持不下,遂找经理切分。于是,甲乙都想方设法讨好经理,希望经乙争持不下,遂找经理切分。于是,甲乙都想方设法讨好经理,希望经理多切一点给自己,同时甲乙又都很没有安全感,提防经理,担心经理偏理多切一点给自己,同时甲乙又都很没有安全感,提防经理,担心经理偏向对方。矛盾焦点遂从甲乙之间转向了甲乙与经理之间向对方。矛盾焦点遂从甲乙之间转向了甲乙与经理之间。如果你是这个经理,你应该怎么切?如果你是这个经理,你应该怎么切?出台
4、规则:出台规则:一一人操刀切苹果,另一人优先取自己要的一份。这样一来,操刀者掌握切人操刀切苹果,另一人优先取自己要的一份。这样一来,操刀者掌握切分的主动权,心里踏实,他只需做到切分公平,就能确保自己不吃亏;而分的主动权,心里踏实,他只需做到切分公平,就能确保自己不吃亏;而不操刀者也很有安全感,对方切成啥样,我的利益都有保障。甲乙之间、不操刀者也很有安全感,对方切成啥样,我的利益都有保障。甲乙之间、甲乙与经理之间,所有矛盾就此化解。甲乙与经理之间,所有矛盾就此化解。从此,切分苹果,按规则行事,同事之间没有了纠葛,经理也没有了协调从此,切分苹果,按规则行事,同事之间没有了纠葛,经理也没有了协调的任
5、务。的任务。6课前秀:一个管理寓言课前秀:一个管理寓言评论评论:平庸的经理,每每是直接操刀去解决问题。优秀的经理,不是直接操刀去解决问题,而是设计规则、出台制度。思考与检视思考与检视:你你的时间是怎么分配的?是忙于处理问题,还是致力于琢磨制的时间是怎么分配的?是忙于处理问题,还是致力于琢磨制度、设计规则?度、设计规则?“先生先生”微博:微博:盗墓贼打洞进墓穴,用绳子吊个人下去取宝,盗墓贼打洞进墓穴,用绳子吊个人下去取宝,拉绳人往往拿到宝物就走,独吞了,让绳下人死在墓里。于是拉绳人往往拿到宝物就走,独吞了,让绳下人死在墓里。于是合作团队基本散伙,搭不起来,谁都信不过谁。后来出现父子合作团队基本散
6、伙,搭不起来,谁都信不过谁。后来出现父子组合,父下去、儿拉绳。也有取物弃父的不肖子。最后行规再组合,父下去、儿拉绳。也有取物弃父的不肖子。最后行规再调:儿下去、父拉绳。虎毒不食子、父贪不弃儿,妥了。洞察调:儿下去、父拉绳。虎毒不食子、父贪不弃儿,妥了。洞察人性的制度设计,有效!人性的制度设计,有效!课前秀:靠什么完成不可能完成的任务?课前秀:靠什么完成不可能完成的任务?一辆汽车一路飞驰过来、急促停下,4个轮胎已不能再用,需要立即卸下来,换上四个全新轮胎;汽油已经耗尽,需要马上加满油。完成这些工作,总共只有6秒钟的时间。6秒钟之后,这辆汽车又要飞速启程。要在6秒钟之内完成这项工作任务,可能吗?靠
7、什么可以完成它呢?课前秀:这个工作体系和组织设计,完美得惊心动魄、叹为观止课前秀:这个工作体系和组织设计,完美得惊心动魄、叹为观止课前秀:课前秀:F1F1维修站工作人员的分工维修站工作人员的分工与组合与组合当赛车进站,工作人员手持千斤顶几乎在车停下的同时将车身撬起。0.3秒卸下4个车轮的螺丝、2.2秒内取下旧轮胎、3.5秒换上新轮并拧紧螺丝;换胎同时,1.5秒内加油。总时间6秒!2222名名维修站工作人员各有分工,且工作环环相扣:1位负责加油管、1位负责灭火器、1位负责加油枪、1位负责加油机、1位负责前千斤顶、1位负责后千斤顶、1位负责当赛车前鼻翼受损时必须更换的千斤顶,1位负责检查发动机门的
8、回复机构的高压气瓶、1位负责举牌和用无线电与车手联系,还有12位负责换轮胎,每轮三位1位负责拆、上螺丝,1位负责拆下旧轮、1位负责装新轮胎。课前秀:课前秀:F1F1维修站工作维修站工作团队评论团队评论6秒钟之内,22个人一窝蜂地挤在一起工作,大家都手忙脚乱,倘若没有“组织”,那将是一场怎样的混乱和失效呢?设计这个工作组织的人,可能不会卸螺丝、换轮胎,他不需要会。而精于卸螺丝、换轮胎的能手,往往注定了设计不出这样的组织。组织设计能力与业务能力,是两种不同的东西。组织设计是一件很有意思的事儿:它挑战极限、创造奇迹,可以完美到惊心动魄、叹为观止,可以把人生推向智慧的刀锋、成就的巅峰!一个渠道+二个模
9、型+三个案例主要内容主要内容一个一个“三度修炼三度修炼”的渠道的渠道沙漠之花思考:你喜欢沙漠之花和时间的玫瑰吗?思考:你喜欢沙漠之花和时间的玫瑰吗?时间的玫瑰胜任素质模型:知识、技能、职业素养(态度)ABCD学习模型:A.熟读教科书;B.梳理学说史;C.熟悉主流理论流派和代表人物;D.了解大量实案二个学习模型二个学习模型建设你的知识结构:和君推荐阅读书目单.pdfA.组织理论与设计教科书的知识体系B.管理思想史-组织理论演变的历史轨迹C.熟悉主流理论和代表人物:马克斯韦伯、泰勒、亨利福特、巴纳德、西蒙、钱德勒、德鲁克、斯隆、哈默和钱皮、凯文凯利(KK)D.了解大量实案思考:当你准备学透一门课程
10、时,你是怎样安排你的学习进阶的?怎样炼成一套过硬思考:当你准备学透一门课程时,你是怎样安排你的学习进阶的?怎样炼成一套过硬的科班功底?的科班功底?再次提问与思考:二、如何建立科班底蕴:组织理论与组织设计的科班知识体系二、如何建立科班底蕴:组织理论与组织设计的科班知识体系组织理论与设计思维导图组织理论与设计思维导图三个组织案例三个组织案例1927年年9月月9日,毛泽东领导秋收起义。失败后,起义部日,毛泽东领导秋收起义。失败后,起义部队往山上走,一路被追杀,死伤不断。队往山上走,一路被追杀,死伤不断。9月月29日来到江西日来到江西永新县永新县三湾村三湾村。原有。原有5000多人的秋收起义部队仅剩不
11、足多人的秋收起义部队仅剩不足1000人人。其时状况:其时状况:1、思想混乱、思想混乱-活路在哪里、未来在哪里、革活路在哪里、未来在哪里、革命还能不能干、值得不值得再干、怎么干?命还能不能干、值得不值得再干、怎么干?2、人心浮动、人心浮动、逃亡不断、士气低落;逃亡不断、士气低落;3、旧军阀、土匪、雇佣兵、流寇、旧军阀、土匪、雇佣兵、流寇的习气严重,人见人躲,不受欢迎,被人称是的习气严重,人见人躲,不受欢迎,被人称是“痞子运动痞子运动”。案例一:三湾改编案例一:三湾改编案例:三湾改编案例:三湾改编毛泽东到达三湾当晚,就主持召开前敌委员会议,决定整顿和改编。毛泽东到达三湾当晚,就主持召开前敌委员会议
12、,决定整顿和改编。第一,整编部队,把原来的工农革命军第一军第一师缩编为一个第一,整编部队,把原来的工农革命军第一军第一师缩编为一个团,团,称工农革命军第一军第一师第一称工农革命军第一军第一师第一团,下辖两营(第一营和第三营,无团,下辖两营(第一营和第三营,无第二营)七连第二营)七连500多支枪。多支枪。第二,党组织建在连上,设立党代表制度,排有党小组,班有党员;第二,党组织建在连上,设立党代表制度,排有党小组,班有党员;营、团以上建党委,全军由毛泽东领导前委,从而建立起贯通从最高营、团以上建党委,全军由毛泽东领导前委,从而建立起贯通从最高层到最基层的组织体系,党代表制度使得军队各层级逐步形成了
13、双首层到最基层的组织体系,党代表制度使得军队各层级逐步形成了双首长负责制,确立并实现了长负责制,确立并实现了“党指挥枪党指挥枪”。第三,推行士兵民主、官兵平等、经济公平,尊重士兵,破除旧军雇第三,推行士兵民主、官兵平等、经济公平,尊重士兵,破除旧军雇佣关系。连上建立士兵委员会,五项职责:一是参加军队管理;二是佣关系。连上建立士兵委员会,五项职责:一是参加军队管理;二是维持维持红军红军纪律;三是监督军队经济;四是开展群众运动;五是做士兵纪律;三是监督军队经济;四是开展群众运动;五是做士兵思想政治教育工作。思想政治教育工作。案例:三湾改编案例:三湾改编初步酝酿出初步酝酿出“三大纪律三大纪律”:行动
14、听指挥,不拿群众一个红薯,打:行动听指挥,不拿群众一个红薯,打土豪土豪要归要归公。公。几个月后,提出六项注意:上门板,捆铺草,说话和气,买卖公平,借东几个月后,提出六项注意:上门板,捆铺草,说话和气,买卖公平,借东西要还,损坏东西要赔西要还,损坏东西要赔。(后来还提出一项注意是:洗澡要避女人)。(后来还提出一项注意是:洗澡要避女人)三大纪律:一切行动听指挥,不拿三大纪律:一切行动听指挥,不拿群众群众一针一线,一切一针一线,一切缴获缴获要归公。要归公。八项注意:说话和气,买卖公平,借东西要还,损坏东西要赔,不打人骂人,八项注意:说话和气,买卖公平,借东西要还,损坏东西要赔,不打人骂人,不损坏不损
15、坏庄稼庄稼,不调戏,不调戏妇女妇女,不虐待,不虐待俘虏俘虏。这就是著名的三湾改编:缩编、建组织体系、搞士兵民主;三大纪律六项这就是著名的三湾改编:缩编、建组织体系、搞士兵民主;三大纪律六项注意。注意。案例:三湾改编案例:三湾改编罗荣桓:罗荣桓:“三湾改编,实际上是我军的新生,正是从这时开始,确立了党对军队三湾改编,实际上是我军的新生,正是从这时开始,确立了党对军队的领导。如果不是这样,红军即使不被强大的敌人消灭,也只能变成流寇的领导。如果不是这样,红军即使不被强大的敌人消灭,也只能变成流寇”。效果:效果:1、内部:全新的领导力、执行力、凝聚力和战斗力,全新的精气神;、内部:全新的领导力、执行力
16、、凝聚力和战斗力,全新的精气神;2、外部:全新的社会形象和口碑,全新的民心向背和群众基础,全新的号召力。外部:全新的社会形象和口碑,全新的民心向背和群众基础,全新的号召力。一切的转机和生机,就此开始一切的转机和生机,就此开始。整合而大:三湾改编之后,毛泽东带领秋收起义部队,继续向井冈山深处进发,整合而大:三湾改编之后,毛泽东带领秋收起义部队,继续向井冈山深处进发,以崭新的风貌、明确的原则和灵活的策略,整合了以崭新的风貌、明确的原则和灵活的策略,整合了袁文才袁文才王佐的井冈山农民武装。王佐的井冈山农民武装。之后,又陆续整合了之后,又陆续整合了朱德朱德的南昌起义余部、的南昌起义余部、毕占云毕占云和
17、和张威张威起义部队、起义部队、彭德怀彭德怀黄公黄公略略起义部队、季振同起义部队、季振同董振堂董振堂宁都起义部队。整合过程的成功就在于坚持了三湾改宁都起义部队。整合过程的成功就在于坚持了三湾改编确立的原则和编确立的原则和做法。做法。(1928年年4月朱毛会师,合编为工农革命军第月朱毛会师,合编为工农革命军第4军,辖军,辖3个师,第个师,第10、第、第11、第、第12师。不久取消师的建制,师。不久取消师的建制,井冈山部队编为井冈山部队编为4个团:第个团:第28团(团(南昌起义南昌起义军余部)、第军余部)、第29团(湘南农民军)、第团(湘南农民军)、第31团(秋收起义部队)团(秋收起义部队)、第、第
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