员工关系管理(程延园)-PPT课件.ppt
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1、员工关系理论1案例智利埃斯康迪达铜矿合同加薪1.5%,13%66美分/磅,1.67,2.75消极怠工方式抗议2案例8月27日,湖南邵阳,石燕飞,汽油瓶,邵阳市自来水公司党委班子成员泼洒汽油并点火,造成公司党委书记、经理隆新民及两名副经理死亡,另有4人受伤。官方通报,石燕飞作案动机为:不满公司未同意招收其第二个子女进入公司工作。据记者查发现,此案还缘于地方企事业单位职工世袭的传统与外来关系户挤占编制的矛盾。自来水公司超员严重,为空出更多的工作岗位,职工内退成为习惯,男职工内退为50岁,女性为45岁。据估算,目前在职与内退职工总人数可能已高达2000人以上。“我计算过,如果一个萝卜一个坑的话,公司
2、有700人左右就够了。”3第一节:各学派观点政治趋势:从右到左新保守派管理主义学派正规多元论自由改革主义激进派4学派差异主要关注主要研究双方力量差异的重要性冲突程度集体谈判中的公会解决办法5一、新保守派劳动关系经济理性的双方供给需求高于市场的工资各自履行权利义务,双赢6力量对比、冲突雇员不满;资方不满工会,垄断,破坏市场平衡美国、加拿大、爱尔兰缺点缺少归属感缺少工会缓冲7二、管理主义学派多是管理学者、人力资源专家研究员工动机认同、忠诚度8利益基本一致不满根源:管理与服从解决:进步的高认同的管理策略,包括工资福利公平合理的待遇岗位轮换、工作设计9工会态度威胁管理权力,带来劳动关系的不确定性正视存
3、在,建立合作关系对“纯市场”局限认识多一些新的弹性化的工作组织,工会伙伴关系典型:日本终身雇佣年功序列企业工会10三、正统多元派制度主义经济学家和劳动关系专家关注:经济体系效率需求雇佣关系的公平需求两种需求是冲突的,但仅限于具体问题雇主雇员,收入、工作保障通过双方共同利益解决11地位雇员,劳动力市场“机会稀缺”,不利地位工会集体谈判,弥补,平等,“工业民主”气氛制度经济收益,足以弥补高工资、高福利的成本12核心假设劳动法和集体谈判,是确保公平效率的和谐发展,建立最有效劳动关系的途径产业层次的集体谈判工人代表制度,工作委员会典型:德国13四、自由改革主义学派关注:消除工人受到的不平等、不公正待遇
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