项目的变更管理.ppt
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1、第十章 项目的变更管理变更变更控制系统变更控制的依据整体变更控制范围变更控制变更:变更:项目干系人常常由于各种原因对项目计项目干系人常常由于各种原因对项目计划进行修改,甚至重新规划,这一类修改或变划进行修改,甚至重新规划,这一类修改或变化,叫做变更。化,叫做变更。变更发生在项目的范围、进度、质量、费用、变更发生在项目的范围、进度、质量、费用、人力资源、沟通、合同等很多方面,并将影响人力资源、沟通、合同等很多方面,并将影响到其他方面。到其他方面。项目变更有整体变更和局部变更两大类。项目变更有整体变更和局部变更两大类。对项目变更进行控制,由变更控制系统进行。对项目变更进行控制,由变更控制系统进行。
2、1.变更 变更控制系统就是一套事先确定的修改项目文件或改变更控制系统就是一套事先确定的修改项目文件或改变项目活动时应遵循的程序。变项目活动时应遵循的程序。其中包括必要的表格或其中包括必要的表格或其他书面文件、责任追踪和变更审批制度、人员和权其他书面文件、责任追踪和变更审批制度、人员和权限。应成立一个变更控制委员会。限。应成立一个变更控制委员会。变更控制系统应当明确规定变更控制委员会的责任和变更控制系统应当明确规定变更控制委员会的责任和权力权力,并由所有项目干系人认可。并由所有项目干系人认可。变更控制系统应当有处理自动变更的机制。变更控制系统应当有处理自动变更的机制。自动变更,自动变更,又称现场
3、变更,是不经事先审查即可批准的变更。多又称现场变更,是不经事先审查即可批准的变更。多数的自动变更是由意外的紧急情况造成的。数的自动变更是由意外的紧急情况造成的。变更控制系统可细分为整体、范围、进度、费用和合变更控制系统可细分为整体、范围、进度、费用和合同变更控制系统。同变更控制系统。2.变更控制系统变更控制的依据:变更控制的依据:项目进展报告项目进展报告和有关方面的和有关方面的变更请求变更请求。变更请求变更请求可以是可以是口头或书面、直接或间接的;口头或书面、直接或间接的;可以可以来自项目外部或内部来自项目外部或内部;可以是;可以是法律要求的法律要求的或可由项目班子加以选择的。变更要求的可能或
4、可由项目班子加以选择的。变更要求的可能后果是延缓进度或加快进度。除紧急情况外,后果是延缓进度或加快进度。除紧急情况外,口头变更必须形成书面文件之后才能受理。口头变更必须形成书面文件之后才能受理。3.变更控制的依据 整体变更整体变更就是就是影响项目整体和贯穿整个项目过程的变影响项目整体和贯穿整个项目过程的变更。更。整体变更控制的目的有三:整体变更控制的目的有三:(1 1)查明项目进行过程中发生的变化是否构成变更;)查明项目进行过程中发生的变化是否构成变更;(2 2)对造成变更的因素施加影响;)对造成变更的因素施加影响;(3 3)当变更实际出现时,设法处理。)当变更实际出现时,设法处理。整体变更控
5、制整体变更控制就是就是协调贯穿整个项目过程的变更协调贯穿整个项目过程的变更。例。例如,可交付成果的技术要求说明的改变,若影响到项如,可交付成果的技术要求说明的改变,若影响到项目范围,进而影响到费用、进度、质量、风险或其他目范围,进而影响到费用、进度、质量、风险或其他方面,则该变更就是整体变更,应当通过范围变更控方面,则该变更就是整体变更,应当通过范围变更控制系统处理。制系统处理。4.整体变更控制整体变更控制的依据:项目计划、进展报告、变更请求。整体变更控制的工具:变更控制系统。整体变更控制的结果:项目计划的更新;将项目未来预期进展控制在项目计划范围内的纠正行动和应该汲取的教训等。4.整体变更控
6、制(续)范围变更的原因:范围变更的原因:(A A)项目外部环境发生变化项目外部环境发生变化。如政府颁布了新法令;。如政府颁布了新法令;竞争对手生产出了新产品;本国货币贬值。竞争对手生产出了新产品;本国货币贬值。(B B)项目范围规划不周,有错误或遗漏项目范围规划不周,有错误或遗漏。如在设计电。如在设计电话系统时未考虑到计算机网络的使用。话系统时未考虑到计算机网络的使用。(C C)出现了新技术、手段或方案出现了新技术、手段或方案。(D D)项目实施组织本身发生变化项目实施组织本身发生变化。如项目所在单位与。如项目所在单位与其他单位合并;项目班子人事变化。其他单位合并;项目班子人事变化。(E E)
7、项目业主对项目、项目产品的要求发生变化项目业主对项目、项目产品的要求发生变化。例。例如,业主希望汽车公路桥增加通过轻轨列车的能力。如,业主希望汽车公路桥增加通过轻轨列车的能力。5.范围变更控制(1)范围变更的原因 范围变更控制是指:范围变更控制是指:(A A)为使项目朝着有益方向发展而变动和调整某些方面为使项目朝着有益方向发展而变动和调整某些方面因素而引起项目范围发生变化的过程。因素而引起项目范围发生变化的过程。(B B)确定项目范围变化情况的活动确定项目范围变化情况的活动。(C C)当项目范围正在发生变化或已经发生变化时对其采当项目范围正在发生变化或已经发生变化时对其采取纠正措施的过程取纠正
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