MTP-管理才能发展培训.ppt
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1、MTP MTP 管理才能发展培训管理才能发展培训 1 1、MTPMTP全名全名Management Training Program。中文翻译名称为:管理才能发展课程。2 2、MTPMTP的基本架构与精神:的基本架构与精神:基于“以人为本”作为出发点,以“对人性的了解、尊重”为考虑的观点,以“科学的方法”为骨架,所开发的实践管理课程。并且,将管理者定位为“组织目的、目标、业绩提升”之达成的担当者。MTP课程所谓培育的正是专业实务中层管理人员。MTP的教学法亦异常独特,采取“会议指导法”,对于企业经营团队共识之形成极有帮助。例如,一开始就提出“管理的定义是什么”,让平常都在执行管理工作的主管们共
2、同思考“什么才是管理、管理的目的是什么、需要管些什么、需产出些什么”等一系列问题。通过集体思考和经验交流,针对日常管理的想法与做法重新检核,加上讲师的专业指引,形成坚实有力的共识,引领整个团队有效发挥力量,迈向经营的目标。一、课程简介一、课程简介一、课程简介一、课程简介二、培训目的二、培训目的二、培训目的二、培训目的通过培训使管理人员在工作开展和配合中:1、充分发挥管理者的管理能力。2、充分运用管理者的管理技能。3、充分提高管理者的管理效能。三、培训对象三、培训对象 集团式企业中层以上管理人员。四、培训内容四、培训内容 1、管理者的基本认识。2、有效发挥组织效能。3、领导才能。4、计划与执行。
3、5、沟通与协调。一、管理者的基本认识一、管理者的基本认识一、管理者的基本认识一、管理者的基本认识 1、管理的意义。2、管理者的角色与功能。3、描述你心中所期待的上司。4、描述你心中所希望的部属。5、管理者应有的基本态度与意 识。(1 1)管理的意义:)管理的意义:有效运用组织内部的各项资源,以达到 企业的目标。(2 2)组织资源:)组织资源:人、钱、设备、原物料、技术、市场、信息、时间等等。(3 3)企业目标:)企业目标:创造利润。(4 4)管理者:)管理者:凡是负责执行上述管理工作者均可称之。(5 5)管理者的角色:)管理者的角色:任何一位管理者都可能是高层领导,也可能使中 干 部,也会是基
4、层民工。每个人必须懂得在适当的情况下扮演 适合的角色,适时调整转换自己的角色功能。坚 (6 6 6 6)中坚干部最主要的功能:)中坚干部最主要的功能:)中坚干部最主要的功能:)中坚干部最主要的功能:承上启下承上启下承上启下承上启下 中(中()干干 部部 (7 7)身为管理者应有)身为管理者应有的基本态度与意识:的基本态度与意识:a正确的理念使命感。b达成的意愿决心。c突破现状。d责任意识。e效能意识。f原理与原则。(8 8 8 8)效能与效率的不同)效能与效率的不同)效能与效率的不同)效能与效率的不同 效能 只做对的事 方向 创造 积极 宏观 结果 功劳 效率 把事情做对 方法 避免 消极 微
5、观 过程 苦劳 你所期待的上你所期待的上司司 你所期待的下你所期待的下属属 三、指导意见:(小结)三、指导意见:(小结)1、经常自我反省,检视一下。在管辖范围内的人、时、地、物,有没有浪费资源或无效、经常自我反省,检视一下。在管辖范围内的人、时、地、物,有没有浪费资源或无效 运用的状况。运用的状况。2、不要在下属面前抱怨工作,数落上司及公司的不对。、不要在下属面前抱怨工作,数落上司及公司的不对。3、接受上司交待任务时,在没有尝试执行前,绝不说、接受上司交待任务时,在没有尝试执行前,绝不说“不可能不可能”、“办不到办不到”。4、每天找出一件需要突破、创新的事物,并动脑筋想一想,有无改善创新的方法
6、。、每天找出一件需要突破、创新的事物,并动脑筋想一想,有无改善创新的方法。5、当工作未能顺利完成时,对上司要能一并承担所有责任,不在上司面前数落部属的、当工作未能顺利完成时,对上司要能一并承担所有责任,不在上司面前数落部属的 不是。不是。6、做任何事以前,先花时间思考一下目标与方向是否正确。、做任何事以前,先花时间思考一下目标与方向是否正确。7、找出在个人管理范畴内,有哪些原理与原则是不可违背的。、找出在个人管理范畴内,有哪些原理与原则是不可违背的。二、有效发挥组织效能二、有效发挥组织效能二、有效发挥组织效能二、有效发挥组织效能 1、组织的形成。2、组织三个阶层的互动。3、指挥系统的一致性。4
7、、职务的认识。5、授权的运用。(1)(1)(1)(1)组织的形组织的形组织的形组织的形成成成成*架构架构 *指挥体系指挥体系*依存依存 *协作协作*分工分工 *沟通沟通高层:高层:方针、先见力、创造、美、天、好人、情、变化、权、放心、人性化中层:中层:基层:基层:行动、实行力、维持、真、地、慧人、法、不变、利、安心、标准化方法、计划力、改善、善、人、坏人、理、应变、责、操心、合理化(2 2 2 2)组织三个阶层的互动)组织三个阶层的互动)组织三个阶层的互动)组织三个阶层的互动(3 3)指挥系统)指挥系统的一致性。的一致性。a.意义:*每一个人只由一位主管下令及监督。*每个人只向一位主管报告。*
8、遵循组织指挥的系统。b.内涵:*尊重每一个人的职位、责任。*让每一个人能专心的完成他的工作。c.例外状况:*突发事件和紧急事件。*负责人不在时。*事先协调不好时。*相关人员需回避时。(4 4)职务的认知)职务的认知激发工作认激发工作认同感同感 a.a.意义:意义:对所分配的职务与工作、上司的期望与部属的认知能够产生交集。管理者应 避免“我既然是官,高兴叫谁做什么都可以”的理念。以职权强势要求员工 接收任务,而完全不考虑其感受。(4 4)职务的认知)职务的认知激发工作认激发工作认同感同感 b.内涵:*对人的尊重。*让员工感觉到自己是工作的主人。*激发员工投入工作的意愿。*避免“因人置事”。*迈向
9、“自主式管理”的基础。a.自我支配原则:自我支配原则:人是希望根据自己的想法来决定行为的方向。b.To get things done through the people.(5)(5)(5)(5)授权的运用授权的运用授权的运用授权的运用(5)(5)(5)(5)授权的运用授权的运用授权的运用授权的运用 c.授权的好处:授权的好处:*对部属而言代表信赖。*主管可以集中精力做更主要的事。*可扩大管理的幅度。*提供部属好的学习机会。*自助与创造的发挥。d.授权的障碍:*担心部属做不好。*自己做比较快。*担心自己扮演角色贬低。*担心部属做得比自己好。*不愿放弃权力。*担心无法掌握工作进度。三、指导意见
10、:(小结)三、指导意见:(小结)1、除非特殊情况,交待事项只对下一级的直属部属,而不跨级指挥。、除非特殊情况,交待事项只对下一级的直属部属,而不跨级指挥。2、除非事先已协调有共识或遇紧急状况,否则不指挥其他平行单位的员工。、除非事先已协调有共识或遇紧急状况,否则不指挥其他平行单位的员工。3、接收上级或跨级指挥时,必定要及时汇报直属上司,让他了解状况。、接收上级或跨级指挥时,必定要及时汇报直属上司,让他了解状况。4、交办员工工作或任务分配时,能多花点时间沟通,了解他对工作的想法。、交办员工工作或任务分配时,能多花点时间沟通,了解他对工作的想法。同时让他了解工作的重要性与意义,想办法唤起他内心执行
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