DC商品收货-及退货规范流程PPT课件.ppt
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1、DC商品收货及退货规范1DC收货第一部分:车辆及单据检查DC车辆到店后需检查:(1)检查检查送送货单货单据是否据是否齐齐全:全:分店收货验收单(指系统列印 单据,包括、)、。(2)检查检查封封签签是否完好无是否完好无损损(含车辆主门、边门、后门),并 核对行车记录表上的记录,是否完全一致。(3)检查检查送送货货板数板数(笼车数、周转箱数)是否与行车记录表记 录完全一致。2车辆检查异常处理分店仓管服务课课长、稽核科人员、DC司机三方共同完成上述检查,并在及上签核,DC车辆准许离开;如不符要求,需DC司机在场与分店共同完成所有商品明细清点;如清点发现差异,须司机在验收单上就差异部分签字确认3DC收
2、货第二部分:栈板及订单查验(1)仓管服务课收货人员根据上的栈板号对所卸商品的栈板 号逐一进行确认(笼车等同于栈板)。(2)收货人员持验收 到货商品货号、品名、条码、生产日期、保 质期(遇调货商品超允收期但仍在保质期 内,分店不得验退)。(3)收货人员持DC商品栈板收货验收单在 收货区针对DC品项会点目录商品与营 运进行三方汇点。4(4)DC品项会点目录分为两部分:一部分 为总公司营运部规定的商品目录;另一部 分为各店自行规定的商品目录。(5)仓管课需对DC商品分课,将所收商品放至 指定的暂存区。(6)验收结束后,收货人员在商品检验章的对应栏位签名确 认;如有品项增加(分店订A品项,DC送B 品
3、项),须在上 注明货号及数量。5DC收货第三部分:复查及稽核 1、复查商品数量每日至少10%(含)以上,仓管 课长随机指定复查之商品。2、完成商品复查作业后,仓管复查人员在分店 收货验收单商品检验章的对应栏位签名确认。3、由防损部稽核科长指派商品稽核员稽核仓管 收货人员收货数量是否正确。4、商品稽核员每日至仓管随机抽取已收货订单 数量的5%(含)以上。5、完成抽查作业后,商品稽核员在分店收货验 收单商品检验章 的对应栏位签名确认。6DC收货第四部分:文件输入及审核 1、栈板输入:内勤人员须在DC车辆离店30分钟内根 据上的确认情况在DC到 货栈板确认及DC栈板收货/查询界面,按栈板号进行 收货
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