GB∕T 37734-2019 信息技术 云计算 云服务采购指南.pdf
《GB∕T 37734-2019 信息技术 云计算 云服务采购指南.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《GB∕T 37734-2019 信息技术 云计算 云服务采购指南.pdf(13页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、书 书 书犐 犆犛 犔 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?犌犅犜 ?犐 狀 犳 狅 狉犿犪 狋 犻 狅 狀狋 犲 犮 犺 狀 狅 犾 狅 犵 狔犆 犾 狅 狌 犱犮 狅犿狆 狌 狋 犻 狀 犵犆 犾 狅 狌 犱狊 犲 狉 狏 犻 犮 犲狆 狌 狉 犮 犺 犪 狊 犲犵 狌 犻 犱 犲 犾 犻 狀 犲 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?目次前言范围规范性引用文件术语和定义缩略语云服务采购流程云服务采购需求分析 概述 资产 功能性需求 非功能性需求 安全云服务提供商选择 概述 服务级别 服务管理 服务费用协议合同签订服务交付与验收 犌犅犜 前言本标准按照 给出的规则起草。请注意
2、本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。本标准由全国信息技术标准化技术委员会( )提出并归口。本标准起草单位:中国电子技术标准化研究院、广东软件行业协会、香港特别行政区政府政府资讯科技总监办公室、新华三技术有限公司、山东浪潮云信息技术有限公司、华为技术有限公司、陕西省信息化工程研究院、北京百度网讯科技有限公司、阿里云计算有限公司、腾讯云计算(北京)有限责任公司、广州市品高软件股份有限公司、深圳赛西信息技术有限公司、广东省电信规划设计院有限公司、中国平安保险(集团)股份有限公司、国云科技股份有限公司、云宏信息科技股份有限公司、东莞中国科学院云计算产业技术创新与育成
3、中心、 (中国) 、成都市大数据中心、中移(苏州)软件技术有限公司、烽火通信科技股份有限公司、城云科技(中国有限公司) 、兴业数字金融服务(上海)股份有限公司、中山大学、网宿科技股份有限公司、上海优刻得信息科技有限公司、北京神州数码有限公司、无锡华云数据技术服务有限公司、浪潮电子信息产业股份有限公司、北京华胜天成科技股份有限公司、中国舰船研究院。本标准主要起草人:杨丽蕴、周平、吕晖、周启明、饶通宇、郝轶、潘正泰、张敏、赵华、郑善龙、刘峤、闵震强、王文岩、贾立国、徐东、王泽胜、刘成龙、张卫中、程海旭、谭思敏、王春涛、郑文雯、张亚辉、陈志峰、温武少、祁学颖、张大江、刘晨、吴涛、朱勇、万海、但强、陈
4、行、刘畅、赵江、赵光亮、易晶晶、侯大鹏、陈刚、杨鹏、梁钢、谢天杰、李宁。犌犅犜 信息技术云计算云服务采购指南范围本标准规定了云服务采购流程、云服务采购需求分析、云服务提供商选择、协议合同签订和服务交付与验收的基本要求。本标准适用于云服务客户和云服务提供者,用于指导云服务客户采购云服务。规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 信息技术服务运行维护第部分:通用要求 信息技术云计算概览与词汇 信息技术云计算平台即服务( )参考架构 信息技术云计算云服务级别协议基本要求
5、信息技术云计算云服务运营通用要求 信息技术云计算云服务计量指标 信息技术云计算云平台间应用和数据迁移指南 信息技术云计算云服务交付要求术语和定义 和 界定的以及下列术语和定义适用于本文件。为了便于使用,以下重复列出了 和 中的一些术语和定义。 云计算犮 犾 狅 狌 犱犮 狅犿狆 狌 狋 犻 狀 犵一种通过网络将可伸缩、弹性的共享物理和虚拟资源池以按需自服务的方式供应和管理的模式。注:资源包括服务器、操作系统、网络、软件、应用和存储设备等。 ,定义 云服务犮 犾 狅 狌 犱狊 犲 狉 狏 犻 犮 犲通过云计算已定义的接口提供的一种或多种能力。 ,定义 云服务客户犮 犾 狅 狌 犱狊 犲 狉 狏
6、犻 犮 犲犮 狌 狊 狋 狅犿犲 狉为使用云服务而处于一定业务关系中的参与方。注:业务关系不一定包含经济条款。 ,定义 犌犅犜 云服务提供者犮 犾 狅 狌 犱狊 犲 狉 狏 犻 犮 犲狆 狉 狅 狏 犻 犱 犲 狉提供云服务的参与方。 ,定义 基础设施即服务犻 狀 犳 狉 犪 狊 狋 狉 狌 犮 狋 狌 狉 犲犪 狊犪狊 犲 狉 狏 犻 犮 犲为云服务客户提供云能力类型中的基础设施能力类型的一种云服务类别。注:云服务客户并不管理或控制底层的物理和虚拟资源,但是控制使用物理和虚拟资源的操作系统、存储,以及部署的应用。云服务客户也可拥有对某些网络组件(如防火墙)的部分控制能力。 ,定义 平台即服务
7、狆 犾 犪 狋 犳 狅 狉犿犪 狊犪狊 犲 狉 狏 犻 犮 犲为云服务客户提供云能力类型中的平台能力类型的一种云服务类别。 ,定义 软件即服务狊 狅 犳 狋 狑犪 狉 犲犪 狊犪狊 犲 狉 狏 犻 犮 犲为云服务客户提供云能力类型中的应用能力类型的一种云服务类别。 ,定义 云平台犮 犾 狅 狌 犱狆 犾 犪 狋 犳 狅 狉犿云计算中能够提供部署、管理和运行应用程序能力的服务模式。 ,定义 资产犪 狊 狊 犲 狋云服务采购过程中涉及的数据和软件。注:本标准中定义的资产不包括硬件资产。缩略语下列缩略语适用于本文件。 :应用编程接口( ):中央处理单元( ):云服务客户( ):云服务提供者( ) :
8、过程、方法与系统的统称( ):图形处理器( ) :集成开发环境( ) :网际协议( ):每秒进行读写操作的次数( ) :元素可提供相关页面的元信息( ) :表现层状态转移接口( )犌犅犜 :串行高级技术附件( ):固态硬盘( ):串行连接小型计算机系统接口( ):服务水平协议( ):虚拟局域网( ):可扩展虚拟局域网( ):全球广域网或万维网( )云服务采购流程云服务采购流程包含云服务采购需求分析、云服务提供商选择、协议合同签订、服务交付与验收四个阶段,四个阶段为递进关系,且存在内部循环与递归。云服务采购流程见图。图云服务采购流程其中, “采购流程中的阶段”图例箭头方向为由某个阶段指向其下一个
9、阶段,整个流程说明如下:)云服务采购需求分析阶段:从资产、云服务的功能性、非功能性和安全四个方面,分析并提出的采购需求。)云服务提供商选择阶段:根据上一阶段提出的需求,从服务级别、服务管理和服务费用三个方面遴选。)协议合同签订阶段:选定后,双方签订协议合同;当与选定不能就协议合同条款达成一致时,则返回)阶段;当由于需求分析不充分,导致需求未被完全覆盖时,则返回)阶段,并依次执行之后的流程。)服务交付验收阶段:根据签订的协议合同进行服务交付,如在服务交付过程中,协议合同部分条款需要变更或补充,应返回)阶段签订补充协议,并依次执行之后的流程;交付完毕后,按已签订协议合同验收。合同协议是采购过程中的
10、重要内容,后续章节中的各条款是用户签订采购协议合同的重要参考。云服务采购需求分析 概述云服务采购需求分析阶段站在视角,从资产、云服务的功能性、非功能性和安全四个方面展开需求分析。犌犅犜 资产 资产的归属 软件资产对软件资产的归属需求包括但不限于:)应拥有其部署的软件资产的所有权使用权,不能在提供的云服务上部署没有授权的软件,并对软件的侵权行为承担相应的法律责任。)应与共同协商确认利用云服务开发的软件资产的所有权、使用权,与共同协商确认其归属,并在双方签署的服务协议中明确划分归属及权责;涉及第三方或多方时,应与共同协商与第三方或多方的使用权和所有权。)应关注提供的软件的合法性,要求对其合法性进行
11、确认,应在服务合约中说明,并对可能存在的侵权行为承担相应的法律责任。 数据资产对数据资产的归属需求包括但不限于:)的业务数据资产归所有。的业务数据是指上传至业务应用系统的初始数据以及业务应用运行过程中产生的数据,包括注册信息、操作信息、业务信息、日志信息等。)和应共同协商支撑业务运行的平台数据资产的归属,如协商归属一方或双方共同拥有等。平台数据资产是指业务运行时平台产生的数据,包括业务运行状态数据、资源消耗状况数据、基础设施性能数据等,这部分数据资产一般在的控制管理下,虽然不属于业务数据,但是通过对该数据的分析挖掘可能分析出业务运行相关的信息。)和应共同协商数据资产使用和处理行为的权限。数据资
12、产的使用行为包括数据查看、分析、挖掘等;数据资产的处理行为包括数据增加、修改、删除等。数据资产的使用和处置权限与数据资产的归属有关,对归属于的数据资产拥有其完整的使用和处置权限,对归属于的数据资产拥有其完整的使用和处置权限;双方共同拥有的数据资产应由和共同协商明确其使用和处置权限,并在协议合同中进行说明。)和应共同协商是否可将双方共有的数据资产提供给第三方,以及数据资产提供的范围、内容和方式等,保证各方的利益不受侵害。)可根据其业务数据资产的重要性及安全性需求,获取或指定其业务数据资产的传输路径,以及存储和备份位置。包括:)可要求提供业务数据的传输路径、存储和备份位置;)可指定其业务数据传输路
13、径,以及存储和备份位置。存储和备份位置应详细到数据中心物理位置,必要时可详细到具体的机柜位置。示例:对于希望独享存储空间的,可获取具体机柜位置;对于购买私有云的,可获取或指定具体机柜位置。)应确认其存放数据资产的合法性,不损害第三方合法权益。第三方合法权益包括著作权、专利权、商标权、隐私权等。 资产的知识产权对资产的知识产权需求包括但不限于:)应与共同协商确认利用所提供的云服务创造出来的有价值的资产的知识产权,并在协议合同中予以说明。有价值的资产包括软件产品、发明专利、专有算法等;知识犌犅犜 产权包括专利权、著作权、商标权、商业秘密、反不正当竞争与垄断等。)应与共同明确发生知识产权纠纷时,双方
14、承担的责任和解决方式,以及知识产权的内容、属性和权属等内容,并在协议合同中予以说明。示例:归属为的资产所产生的知识产权纠纷由承担并解决。示例:归属为的资产所产生的知识产权纠纷由承担并解决,如因发生侵权行为,某项服务停用给造成损失,与协商给出解决办法。示例:双方共有的资产所产生的知识产权纠纷由双方协商解决的途径、原则和方法。 功能性需求 基础设施即服务(犐 犪 犪 犛)应从当前和未来业务需求出发,确定对 的功能性需求,包括但不限于:)应确定对所需的计算资源和操作系统类型的组合、存储资源和存储技术类型的组合以及网络资源和组网类型的组合。如下:)计算资源和操作系统类型的组合包括对() 内存操作系统(
15、镜像)的配置和选择等。示例:核内存操作系统及版本号。)存储资源和存储技术类型的组合包括对存储资源所基于的物理媒体和存储类型的组合以及对存储技术类型的要求等。其中,对存储资源所基于的物理媒体和存储类型的组合包括对容量媒体类型(如等) 性能(如)等的要求;存储技术类型包括对象存储块存储文件存储等。)网络资源种类和组网类型的组合包括所需网络资源(如端口 地址链路带宽等)和组网类型(如等)等。)应确定对计算、存储、网络资源进行全生存周期管理的功能性需求,如不明确可由协助。资源全生存周期一般包括资源创建、运行、变更、停止、销毁、回收等。示例:对计算资源进行虚拟机的创建、修改配置、迁移、销毁、快照、备份等
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- GBT 37734-2019 信息技术 云计算 云服务采购指南 GB 37734 2019 计算 服务 采购 指南
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【liyu****2010】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【liyu****2010】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。