DB4404_T 23-2022 社会考试机考服务规范.pdf
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1、 ICS 03.080 CCS A 16 4404 珠海市地方标准 DB 4404/T 232022 社会考试机考服务规范 Service specification for computerized social examination 2022-05-31 发布 2022-07-01 实施 珠海市市场监督管理局 发 布 目次 前言.II 1 范围.1 2 规范性引用文件.1 3 术语和定义.1 4 考试组织.2 5 考点、考场设置要求.3 6 机考服务.4 7 常见故障及处理.5 8 突发事件应急处置.6 前言 本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和
2、起草规则的规定起草。本文件由北京理工大学珠海学院提出。本文件由珠海市市场监督管理局归口。请注意本文件的某些内容可能涉及专利,本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件起草单位:北京理工大学珠海学院、珠海市注册会计师协会、全美在线(北京)教育科技股份有限公司、珠海市质安技术职业培训学校。本文件主要起草人:周肖树、钱锋、路良刚、邱程、吴虹登。社会考试机考服务规范 1 范围 本文件规定了社会考试机考组织架构,考点、考场设置要求,机考服务,常见故障处理,突发事件应急处置等服务要求。本文件适用于各类专业技术人员职业资格考试、校园招聘考试等社会考试机考服务。委托社会考试承办机构承办的各类机考考试可参照执
3、行。2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。机考 computer-based test 以计算机为载体,基于现代信息技术进行无纸化考试的新型考试模式。应考人员 test taker 符合报考条件并通过申报程序,准予参加考试的人员。考试主办方 testing organizer 经批准授权,具备考试举办资质的机构。考试承办机构 testing agency 接受考试主办方委托,执行考试相关服务工作的机构。考点 testing site 承接考试项目,具体组织实施考试的单位。考场 testing venue 在考点内设置的,具备考试所需基础条件的
4、场所。备用考场 alternate testing venue 在正常考场需求以外,另外设立承担应急任务的考场。管理机 management computer 每个考场用于接收、上传考试数据以及管理考试过程的计算机。考试机 testing computer 用于接收考试数据、进行答题和保存答题结果的计算机。试考 mock test 为了测试考试系统是否正确安装而进行的模拟测试。主考 chief invigilator 主持考点考试全面工作的责任人。考务负责人 test administrator 在主考的领导下,统筹协调考点考务工作的责任人。监考员 invigilator 考试期间,履行监考职
5、责的工作人员。巡考员 inspector 负责考试期间考点及各考场巡视督导工作的工作人员。4 考试组织 组织架构 社会考试机考组织架构如图1所示。图1 组织架构 考点工作人员要求 4.2.1 熟悉考试业务,遵守保密工作相关规定。4.2.2 应实行选聘回避制度。考点工作人员配备要求 4.3.1 每个考点安排 1 名主考,宜根据需要设置一到两名副主考。4.3.2 每个考点安排 1 名考务负责人。4.3.3 每个考点至少设置 2 名巡考员,并指定 1 名巡考负责人。当考场大于 10 个时,宜按每新增 5 个考场多设置 1 名巡考员。4.3.4 每个考点设置 1 名督考员。4.3.5 每个考点至少设置
6、 1 名电力保障人员。4.3.6 每个考场设置 2 名监考员,超过 50 台考试机的考场,每增加 25 台考试机应该增配 1 名监考员。4.3.7 每个考点至少设置 1 名技术人员,当考场大于 5 个时,宜按每新增 5 个考场多设置 1 名技术人员。4.3.8 考务负责人、督考人员和技术支持人员不得兼任监考员。4.3.9 根据具体考务要求,宜配备保密、医务等工作人员。4.3.10 考场与考务工作人员比例不低于 1:4。5 考点、考场设置要求 考点应选择具备考试条件,满足消防安全的机构。考点应按照规则设定一定数量的备用考场,备用考场机位数应不小于本考点最大考场机位数。考点应设置应考人员候考休息区
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