酒店移动互联网时代-携程模式渐死?.doc
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1、-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-酒店移动互联网时代 携程模式渐死?移动互联网时代的纠结据称携程将在内部部分裁员,随着移动客户端的兴起,携程开始饱受行业格局震荡的洗礼。继去年年底之后,携程又上演了“壮士断腕”的一幕:裁员500人,发力移动端。翻开近年来携程财报,光鲜亮丽的数字下却暗藏隐忧。曾经被无数追随者竞相模仿的携程模式已奄奄一息。壮士断腕如今的携程,已是箭在弦上不得不发。酒店预订利润丰厚,近几年在线预订酒店网站如雨后春笋,迅速扩张崛起。例如在手机上,打开百度地图,输入地点,然后选择快捷酒店,会出现如家、锦江之星、汉庭、7天连锁、都市118等的相关报价
2、信息。近日,有知情人士爆料称,携程将在内部部分裁员除保留北京、上海、广州、深圳几大机场渠道外,其他二、三线城市机场、高铁、火车站、汽车站等地面销售员工将全部撤销,预计裁员人数为500人。“按照上面的指示,这两个部门要达到的效果就是一个不剩。”携程内部人士向新金融记者透露。携程相关负责人对新金融记者表示,近期公司处于转型期,确实将对一部分人员进行调整。“公司对原有地面销售渠道和电话营销部门进行了优化,所涉及的员工,将给予妥善安置。”当移动端杀入传统的在线旅游模式,作为转型的关键一战,就是要压缩投资回报率较低的传统在线旅游模式占比。“底薪+提成”制的地面销售团队成了第一个“动刀”的对象。“线下销售
3、部业绩不好,投入产出比太小了。”携程一位内部人士对新金融记者说,“相比之下,市场部的投入产出比比较大,所以管理层决定取消销售部,把资源转移到市场部。”“虽然目前地面团队仍继续为携程贡献收入和利润,但线下用户渗透率已经趋近饱和,很难再有会员增长。”该人士表示,“而公司不能控制的是,人力、机场和火车站等交通枢纽方面每年都面临大幅增长的成本压力。所以说,地面渠道回报率低是此次裁员的主要原因。”事实上,这次裁员是去年年底战略调整的“续集”。去年12月份前后,携程按照当时制定的方案,逐步将业务重心转至线上,因此必须对原有的线下“鼠标+水泥”销售渠道进行裁撤。裁员部分主要为二、三线城市机场、高铁、火车站、
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