酒店管理行销-考核——酒店市场行销部员工绩效考核方案2015.docx
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1、酒店管理行销 考核酒店市场行销部员工绩效考核方案为了更好地激励酒店市场行销人员工作积极性,提高酒店整体业绩,打造一支更加专业、高效的市场行销团队。提出“以物质奖励为主,说教为辅。多劳多得,少劳少得”为主导思想制定市场行销部绩效考核方案就市场行销部提成考核方案。方案如下:一、 关于价格权限l 客房行销:1. 除市场行销部外的酒店其他人员均不得向客人提供酒店包括:协议价、订房公司售价等协议、合同类合作价格;已接待过的各类会议及团队价格以及与现行价格体系中不符的所有价格。2. 市场行销经理享有目前酒店现行价格体系中不低于协议公司价格的权限。3. 会议、团体等特殊价格,需经市场行销总监批示
2、后,方可执行。l 餐饮行销:1. 没有任何折扣。2. 特殊价格必需请市场行销总监批示。l 休闲娱乐行销:1. 市场行销经理享有目前酒店现行价格体系中不低于协议公司价格的权限。2. 如遇特殊价格必需请市场行销总监或总经理批示。l 卡销售行销:以现行推销的休闲娱乐卡及综合储值消费卡规定的价格为依据销售,无折扣价。二、 市场行销部业绩考核范畴1. 客房:会议团队、旅行社团队、协议散客、网络订房等一切由市场行销部进行开发、接待、维护的客人的用房。2. 餐饮:会议团队、旅行社团队、经市场行销部预订的散客餐、协议客户散客餐等一切由市场行销部进行开发、接待、维护的客人的用餐。3. 休闲娱乐:会议团队、旅行社
3、团队、协议散客等一切由市场行销部进行开发、接待、维护的客人的休闲娱乐。4. 卡:含酒店目前销售的所有卡型,综合储值消费卡、次卡。备注:业绩考核范畴不包括返佣金额。三、 市场行销员月度基本销售额指标及薪金构成针对目前酒店刚刚起步,市场行销人员的月度基本销售额指标为10万元,市场行销人员完成月度基本销售额指标10万元后才有资格进行绩效工资考核。月度未完成基本销售额的市场行销人员按完成额度的百分比发放基本工资。1. 绩效工资结构市场行销员工资:工资结构 = 基本工资 + 补贴工资 + 质量考核工资 + 提成考核工资见下表:职级基本工资(元/月)补贴工资(元/月)质量考核工资(元/月)提成考核工资(元
4、/月)小计(元/月)高级市场行销经理市场行销经理广告策划会议跟单员备注参照本地基本生活线及工作资质电话200元/交通600元/误餐300市场行销员每月收入20万元按0.8%提成预计月度提成工资注:01. 补贴包括交通补贴+通讯补贴+餐补。(通讯补贴各100元,交通补贴206元计120元,餐补2012元计240元,合计补贴460元)。02. 质量考核工资与每人本月的质量考核有关,每月26工作日每天日清考核满分10元。提成考核工资与每人销售额有关。03. 广告策划员(目前空缺)根据资历及工作能力分为领班级和主管级基本工资分别是1200元和1500元。04. 跟单员(目前空缺)基本工资定领班级,没有
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