毕业设计-聊城土特产电子商务成功因素分析.doc
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1、电子商务 聊城土特产旅游电子商务 课程报告聊城土特产电子商务成功的关键因素作者及学号:李丹:2013400176 李长凤:2013400178匡倩:2013400179 武美玉:2013400182任杰:2013400196 刘羽嘉:2013400196班级:2013级专2班聊城大学历史文化与旅游学院2015年6月29日目录一、调查原因2二、土特产消费习惯调查表和数据分析2三、土特产电子商务运营存在的问题11问题一:风味注定小众市场。11问题二:品质难以把控标准。12问题三:我们在上面谈到好东西必定量产少。12问题四:平台与单品需取舍。13问题五:物流运输难度较大。13四、对策141产品信息整
2、合。142寻找合适的位置开设特产样板店和旗舰店。143制定招商加盟政策,网络实体店同步配合。144在招加盟商的同时不断的完善产品体系、物流配送体系等。145建设网络商城。14五、土特产营销运营方式及目标规划151运营方式一:152运营方式二16六、总结17聊城土特产电子商务成功的关键因素随着互联网络信息化的高速传播,人们购买商品习惯也发生变化。经营土特产的网店像雨后春笋涌现出来。土特产行业以自身商品的特殊性在需求的大环境下脱颖而出,土特产行业电子商务的迅猛发展,正在颠覆传统土特产的营销模式,催生出特产信息服务行业的新事物网络营销。目前,全国特产类电子商务网站已初具规模,如果说几年前中国特产门户
3、是特产行业电子商务B2B模式的探索者,那么今天一大批B2C类网站及团购类的网站欣然升起可以说是“百花齐放”。聊城本土企业正是运用电子商务的大好时机,及时将本地的土特产推向各地乃至全国。改变了土特产走出当地之后遭遇销售困难,土特产在外地的市场很难打开的局面。与此矛盾的是,有些消费者想购买聊城特产,必须要到聊城才买到“正宗”的产品。因此,运用电子商务经营本地土特产无疑是正确的选择。土特产消费习惯调查问卷。一、调查原因土特产指某地特有的或特别著名的产品。由于这些东西有着很鲜明的地方性,大多数的特产只限于本地,在全国的推广范围不是很大,所以建立系统性土特产电子商务平台是有必要的。为了搜集更多及时有用的
4、信息,下面制作相关调研表以助研究:二、土特产消费习惯调查表和数据分析1. 您的年龄: 单选题选项小计比例18-2528 41.55%25-3512 48.54%35-456 8.74%45以上4 1.17%本题有效填写人次50192. 您的性别: 单选题选项小计比例男38 53.01%女12 46.99%本题有效填写人次503. 您所在的单位: 单选题选项小计比例国有企业12 28.93%私有企业23 41.55%自己创业5 6.41%自由职业10 23.11%本题有效填写人次50数据分析:经调查显示,土特产跨越了过往多被老年人青睐的局限,它的使用群正飞速向年轻化过度。无论男女,有一定工作经济
5、基础的青、中年阶段人群,都体现出对土特产浓厚的兴趣。4. 您是否经常购买土特产? 单选题选项小计比例会25 65.24%不会6 4.66%偶尔18 30.1%本题有效填写人次50数据分析:近年来,购买土特产已成为当代社会的主流。随着时代的发展,各地土特产的顾客群已不再局限,它已通过种种渠道售往全球各地,乃至流向海外。经相关调查显示,土特产蕴含了浓厚的乡土文化,凝聚着念乡情,这是它受到热烈欢迎的出发点。当然,伴随着社会发展,或许它的兴起也有许多其他的原因,不容置喙的是,土特产已走进千家万户。5. 您会通过哪些方式了解土特产品?(多选) 多选题选项小计比例互联网23 76.5%电视或报纸4 34.
6、95%旅行社导游8 41.17%朋友推荐13 59.03%异地咨询2 18.64%本题有效填写人次506.通过互联网了解土特产信息,您会倾向于:(多选) 多选题选项小计比例土特产网站9 39.22%百度搜索引擎28 81.36%论坛社区 7 37.09%淘宝6 24.85%本题有效填写人次50数据分析:信息技术的飞速发展,使消费信息更加流畅、及时,人们在家可以通过互联网了解各种所需信息。土特产的了解、购买也日趋网络化。近两年来,随着网络技术的不断发展,选择在网上购物的人越来越多,不仅服装、日用品等在网上销售火热,全国各地的土特产也纷纷寻找新的销售门路,搭上了网络营销的快车,并且显现出越来越旺的
7、销售态势。7. 您经常购买哪类土特产? (多选) 多选题选项小计比例食品18 83.5%工艺品10 54.95%当地特色纪念品12 69.32%民俗服饰8 24.47%其他2 1.75%本题有效填写人次50数据分析:广义的土特产,不仅包含着农林特产,而且也将矿物产品、纺织品、工艺品等包括进去,一般而言,土特产是指来源于特定区域、品质优异的农林产品或加工产品,土特产可以是直接采收的原料,也可以经特殊工艺加工的制品,无论是原料还是制品,其品质与同类产品相比,应该是特优的或有特色的。8. 您会选择到哪里购买土特产?(多选) 多选题选项小计比例网上购物10 40.97%土特产专卖店18 80.78%景
8、区酒店6 20.39%商场超市12 52.82%火车汽车站2 5.05%本题有效填写人次509.您是否有过网络够买土特产的经历? 单选题选项小计比例经常13 23.3%偶尔25 53.79%没有12 22.91%本题有效填写人次5010. 您都了解哪些购物网站?(多选) 多选题选项小计比例淘宝网23 95.73%当当网9 68.16%易趣网6 31.07%卓越网8 53.79%拍拍网3 40.58%其他1 4.47%本题有效填写人次50数据分析:随着人民生活水平提高,特别是在近年来零售业发展的带动下,各大城市在近年来掀起土特产热,如今在各大城市涌现出来一家家土特产专卖店,各大超市也成为了土特产
9、销售的主要渠道。与此同时,土特产网购每年也以较大的比重迅速增长,至此,已占到相当大的规模。当下,土特产网购主要以淘宝、当当等购物网站领衔。11. .导致您不会在网上购买土特产的原因是什么?(多选) 多选题选项小计比例价格10 20.97%质量不能保证15 77.67%不会网上购买5 5.44%怕上当受骗10 48.16%其他10 6.02%本题有效填写人次5012. 在您选择网络购买时最注重哪些方面? 单选题选项小计比例信誉问题10 21.75%质量问题25 55.15%价格问题6 6.02%信息量大2 2.14%操作简便,分类清晰2 2.72%交易安全、方便、有保障5 12.23%本题有效填
10、写人次50数据分析:网上购物的确给消费者带来很多购物的自由与便捷,然而网上购物方面的投诉案件越来越多,显然这种新兴的商业模式,同样存在着不容忽视的问题。对网民来说最头痛的两大问题是商家的诚信质量和网络的安全问题。13.您购买土特产的目的用途是什么? (多选) 多选题选项小计比例自用25 67.18%馈赠10 76.12%受人所托10 21.17%留念5 32.43%本题有效填写人次50数据分析:国内的各大城市,也出现了土特产热。首先是随着旅游市场的火暴,旅游景点、车站码头等场所出现了大量本地特色的土特产店,深受游客的喜欢,买一些土特产回去,自己品尝,或是珍藏,或是送人,都是很好的纪念和体验。三
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