教育培训公司市场部岗位职责及管理制度.doc
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1、_市场部岗位职责及管理制度一、组织架构及人员设置市场总监高校市场主管高校市场专员高校市场专员高校市场专员社会市场主管社会市场专员社会市场专员社会市场专员市场行政专员4-6人2-4人1人1、高校市场团队(武汉)设主管1名,目前由程敏负责;业务团队保持在4-6人,其中1-2人为储备试用人员;目前除程敏、程果、曹俊豪(实习)外,尚需补充2-3人;社会市场前期招聘市场专员1人,待项目初有进展视业务实际进展情况再行补充;2、校园市场专员重点从高校及周边区域范围内招聘,建立完善的代理合作机制,以适应校园短期项目的特点,节约公司人力成本;3、高校校园市场专员重点从以前有过业务合作同学、校园代理、学员中去物色
2、培养,他们对公司和校园项目认可度较高,且流程熟悉,上手较快,时间和培养成本较低;4、除了公司人力资源部通过正常公开途径招聘之外,市场部全员要树立团队人才培养工作,积极物色和推荐合适的业务人员加盟鑫天证业务团队;5、公司建立内部引才奖励激励制度,健全公司人才选拔和培养体系;对于公司内部推荐过来的优秀员工,一经公司录用且通过试用期考核,公司将给予500-800元的奖励;对于代理合作渠道推荐的优秀伙伴,只要取得一定招生业绩,同样给予推荐人500元以上的适当激励;二、岗位职责说明一)、市场总监1、遵守公司的各项规章管理制度,服从公司统一安排;贯彻执行公司办公会议决定的各项规章制度及业务准则;2、在总经
3、理的领导下,负责部门的日常和业务管理工作;3、负责组建市场营销团队,培训和管理市场团队,激励团队,提高工作效率;4、制定和实施各期招生计划,有效的开展宣传招生、渠道合作及高校和社会市场拓展工作,优化公司培训项目结构;带领市场营销团队完成既定校园及社会项目招生计划及公司下达的各项工作任务;5、建立、健全各项市场招生工作管理制度,推动公司市场及招生工作的规范化;6、了解和掌控市场团队工作,有效地做出应对措施和解决方法,使工作有效开展;7、协调部门主管的有效工作,监督部门工作进展状况;协助市场业务面谈及促成,推动业务工作的有效进行;8、积极配合和协调公司各职能部门之间的关系;9、定期以书面及口头形式
4、向总经理汇报日常工作情况;二)、市场主管1、遵守公司的各项规章管理制度和服从上级的统一安排;2、认真贯彻和执行市场招生管理制度及业务准则;3、制定详细的工作计划,严格按照计划分配和落实市场团队的业务工作;4、了解和掌握部门团队成员每天工作进展,分析和总结当天工作情况,做出相应的解决措施;5、经常与上级和员工沟通交流,配合业务促成;6、管理和监督销售团队,完成下达任务;7、推动业务工作的有效进行;8、实时物色优秀的全职和兼职市场人员,积极拓展招生业务合作渠道,做好市场人员的储备工作;9、定期以书面或口头形式向上级汇报业务工作进展情况;三)、市场专员1、遵守公司各项规章管理制度和服从部门主管的统一
5、安排;2、认真贯彻和执行公司市场招生管理制度及其他各项目业务准则;3、根据部门总体招生计划、营销推广策略制定自己分管区域的市场的招生计划。制定详细的渠道和宣传推广工作计划,按工作计划落实各项业务工作;分析和总结每个阶段工作情况,做出相应的改善或解决措施;4、积极发展个人、团队、社团协会、老师等校园合作渠道,并严格按照公司渠道合作政策展开合作事宜;5、按照公司要求及时汇总整理并反馈报名学员的各项信息资料,对学员的各项款项有义务及时监督汇款、催款。6、全面掌握本区域市场的变化和竞争对手情况并及时汇报,做到知己知彼,方能百战不殆。7、对公司制定的各项任务有责任尽职尽责地完成和超额完成。8、汇总自己具
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