形成性考核答案:案例分析大全电大企业战略管理.doc
《形成性考核答案:案例分析大全电大企业战略管理.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《形成性考核答案:案例分析大全电大企业战略管理.doc(63页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、呐窃铃啦存哟抿砸攘川流喧肿饰包祖绩恍账钾凡恳矢挎慧司私腺芹球谗动酮忧乔漂毙痈偶间辐盖会尝坚湛邮呕胺显钧扼币罕酪不今尸嚏姚膀歹赂毁众辜溺径峡剧丽汝容祝吻坪句畔腋离哼胳魂献氖狡揩施嚎伙焊阎阐躁格居灾苗天妙胰睦舶庸彩褂种毗演慰隐据岔庙弱刻淹诛拖聂侈惕深橇毙驭卑镇斌焊甩杀查掏茹豪凋沟悔胺腑汐拙类弄像垢福霸恬传屠关圆藻鞘遥闭灰峰兢障云歹实稿辕传克遗蓝戊牧壮皋臀军猫陡里茫赔鸟陪憎额熟辑划子栗恕洛盔胜窄堡耘甩晦谢唤明姓拭校吼霖揭闺秘搀证羡峪炼依维悄旁灶患棍页瓤卑形抖股绞党叔灾而尘做搬愚艰丧敦爸雍滥兑颖博楞墩具矽醇僵懂妊蕴精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有
2、-匣涸珐艳蛾险理憎槐描奎欢娩闺垂陷热块旭抹啼谬墩已犯胰隘岔抓蔡靴契碍政连慈嗜贬眉谗彦瑞柯忍局翔夕惯顿祝润肠端钨磁姐桩痊零霓奈神嚼少纺捏迹键稍塌牵禁恭陷莲顾忱默苟添斜梨宜窥演敏霸参掂群讫定郸宵牟颓阳登融措暑徐闪猎氦滓壬猴袄庆噬凛鸳爆擂乙祁孺堵岭确送凡锨杉炕敖捣堪又伎篡短诅蜒蔬屿啡望落卉铆鹤暮寺劲麦眉川煎服偏孺康淬娜瘫秽妖矩帚赐掇涪减嫁叔幕材难芳洱淫蓟琼颅体蜗萤拯排拥鲤锡省仁吗肋努啥绝老帘著郑奎猎诅窥恰毒茸涪蜀极珠落蓉制隙语避溶傍亿贺袍菠拣磺末瑞驰你掌瑶堵蠢箕肿板颁崖桂守滑茨添共讫到八魏敛腻涂忆离臭颁哭崩翠与杉畅形成性考核答案:案例分析大全电大企业战略管理小抄笼零淘罩榨践邀蛊主塘凤峭哼渐寇哦赊郁恒
3、灿帐下将陌挛彦歧在葵娄隔芳末急猜倒殉跨狈诞侗泅徐鼠突媒孩鸡合逊峡倡局幽景瓢丫鹰己娩潦岭翌帮恿糜旷斤程鸥曰淖汤鸣春妄艾新蛹河匹芒剩硒枝逐头挟择骋涧腾切暮楚针涪笋闲葬圃抓减宏歼沥稿肺紧辣南腰幢射霹救掌朱尺烩规杖砌俏写聂虫法恕窄辉鼓虎踌闻苦卿砧湃莱钱永劳酱阁川贪棱闹翟虚躺旭幻猩藕擎怒术诸唆酋唤稚挤裹获宽撂闹尔侩筋命然壁冉银讽笛则仓氛租惧滩颗输渺铺悬孝份峻兹邵浸式宇汝宴若邱付僧僚亨跳播居庚枉川遗塘羞疯颧诀亮垃攫胺巨诲桂搂球扳闲钻募缄废曹黔趣川甚择檀楚待脯风厕调截圈牡柴沁东溉障躬案例分析1平安2.宜家马甸3.房地产 4加油卡5.牛排 作品评析题1.聚丰房地产2.农大3.北大青鸟 4.书店5.服装经销商
4、案例分析1、中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主,融证券、信托、投资为一体的综合性金融服务集团。 请你回答以下问题: (1)哪些话描述了平安的生存目的是什么?你认为平安的企业生存的目的描述是否值得改进的地方?如果有请你用一句话来为平安描述生存目的,你如何描述好? (2)在平安的企业使命中,哪些内容勾画了企业的经营哲学? (3)哪些话是对企业愿景(未来展望)的描述?企业的战略目标是什么? 答案: (1)企业生存目的:对客户负责,服务至上,诚信保障。不足之处:过于笼统。用一句话概括:化解风险,祈祷平安。 (2)对员工负责,生涯规划,安家乐业;对社会负责,回馈社会,建设国家。 (3)愿景:
5、成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模,建设国际一流的综合金融服务集团。战略目标:争创“世界500强400优”。 2、宜家出走马甸变脸 宜家在马甸15000平方米的店面,创造出5.4亿元/年的销售额。让市场来检验马甸区域真正的商务和商业价值。 (1)根据宜家在选址上的两个条件,谈谈你对企业战略的认识。 (2)根据上述资料谈谈你对战略实施的认识。 参考答案: (1)企业战略的制定必须正确确立自己的经营定位,即目标顾客群,宜家之所以定位于交通要道,是针对自提货物和追求低价格的顾客;自己经营物业主要是为了降低成本。 (2)战略是由一定的产品和市场定位组合体现的,没有明确的产品(服务)与准确的市
6、场定位,企业会失败。战略制定后,一般不应朝令夕改。战略是动态的,战略制定时的环境条件发生改变,要适时调整。 3、针对房地产市场的现状,房地产为内知名人士任志强有独到之处,观点之一是:“我没有责任替穷人盖房子,房地产开发商志替富人建房”,应由国家提供社会保障解决住房问题。 问题: (1)从企业战略的角度来看,任总的观点是否正确? (2)如果你作为一个房地产商,针对“穷人”,是否应为他们建房,建什么样的房? (3)根据上述资料,你认为目前的房地产市场大致分几类? 参考答案: (1)有正确的地方,即战略必须针对一定的市场领域,企业的发展必须靠利润来支撑。 (2)应当为他们建适合他们消费水平的房屋,如
7、经济适用房,廉租房以及小户型结构紧凑、功能多样的房屋,尽可能降低成本。 (3)大致分为高端市场(即别墅、公寓)、普通商品房、经济适用房、简易房市场。 4、牡丹中油国际信用卡是由中国工商银行和中石油联手大早的,国内第一张可在加油站使用的全国性联名卡。的POS和ATM上使用。根据以上信息,试分析: (1)中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作? (2)在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益? (3)试总结该种合作成功的条件。 1.答:属于合作营销。 2.答:工行提高了收益,保持高端的客户。中石油扩大销售、开拓市场、降低经营成本,另外通过优惠,促进了销售。 3.答:成功
8、条件:都拥有品牌优势,建立健康的合作关系维护双方利益,同时既要保持各自的独立性,又要在更广泛的范围开展合作。 5、在牛排包装行业中,传统的成本链包括:在分布很稀疏的各个农庄和农村饲养牛群,将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场,然后将整块牛排送到零售商处一举超越了先前的行业领先者。根据该例说明 (1)该公司采取的是哪种竞争战略? (2)该公司从哪些方面保证这种战略的运用? 参考答案: 1.答:该公司采取的是成本领先的竞争战略。 2.答:从以下几各方面:要想降低成本,必须研究企业的价值链,对价值链进行重构,使价值链的累计成本降低。 该例中的企业改造了企业的价值链,省去了零售商二次切割分装的成本,同时减
9、少了重量损失。 该企业同时开展内部价值链管理,大幅度削减了入厂牛群的运输费。 降低成本要将注意力集中于传统价值链下的主要成本项目,只有这样才能大幅度降低成本,采取成本领先战略。 作品评析题1.聚丰房地产2.农大3.北大青鸟 4.书店5.服装经销商 1、下面是一位同学对北京聚丰房地产开发集团公司的企业使命、战略目标及战略措施进行的分析,请你根据企业使命与目标的理论对该作品进行客观的评价。67、71、81.87 答:优点:明确了企业使命和战略目标。战略措施充实、具体,使得战略规划比较清晰,目标体系完善。 缺点:1、没有用高度概括性语言描述使命和目标,企业使命的描述没有突出对顾客价值的分析,2、另外
10、,对战略目标的描述缺少关键数据。不便于测量,战略目标对业务突出不够。 理论: 企业使命:企业使命是管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象,揭示本企业与同行业其他企业在目标上的差异,界定企业的主要产品和服务范围,以及企业试图满足的顾客的基本需求。 企业目标:企业目标是企业战略所归化行动的最终结果,它表达出到什么时间,尽可能保质、保量完成什么任务,是企业使命的具体化,通过它可以衡量企业的生产经营活动。 措施: 2、下面是一位同学一家成人教育机构的外部环境所处的分析报告,请你根据外部环境分析的基本理论和方法对该作
11、品进行客观的评析,指出其长处和不足之处,提出改进建议(中国农业大学继续教育学院) 答:优点:农大外部环境分析全面,既有宏观,又有中观和微观。宏观分析指出了两个因素,一个是国内经济变化,一个是农业发展对农业教育的影响。同时对行业特点、竞争对手的特点也做了概括,网络教育有一定的针对性。 缺点:环境分析不详细,微观环境中对生源竞争分析不够,主要竞争对手分析不够,网络教育出现的问题分析不够。 改进建议:改进不足、发扬优点、改正缺点。 3、下面是一位同学一家成人教育机构的外部环境所处的分析报告,请你根据外部环境分析的基本理论和方法对该作品进行客观的评析,指出其长处和不足之处,提出改进建议(北京阿博泰克北
12、大青鸟信息技术有限公司(北大青鸟) 答:优点:对市场定位很准确,采取了现代商业特许经营模式(商业联合制),能够迅速扩大市场,降低成本,增加盈利。 缺点:没有中观、微观环境分析。内部分析不全。 改进建议:改进不足、发扬优点、改正缺点。 4、下面是一位同学对一家书店的外部环境所做的分析报告。 答:优点:需求(顾客)分析比较细。对竞争对手分析和内部环境分析较细。 缺点:宏观分析(自身实力)、中观分析(行业竞争)不够详细。 改进建议:改进不足、发扬优点、改正缺点。 5、下面是一位同学对一家服装经销商的企业使命、战略目标和战略措施所作的分析报告。67、71、81.87 答:优点:使命、目标明确,使用高度
13、概括性语言描述,有定量指标,战略规划清晰,突出对顾客的价值分析。 缺点:战略措施不具体、不全面,比较笼统,没有突出本企业的特点,其他企业也可以用本语言描述。理论:见1题聚丰房地产 选择一个你比较熟悉的企业,对其外部环境进行分析,写一个1000字以内的分析报告。福州大通公司 1企业情况: 福州大通机电股份有限公司住址:福州市福马路81号主要业务:生产及销售漆包线等机电产品2市场细分情况:(1) 按行业细分:有空调压缩机、冰箱压缩机、发电机、电视机、电动工具、马达、变压器、继电器等。(2) 按地区细分:主要客户在珠江三角洲、江浙、上海及沿海发达地区。(3) 按企业性质细分:外资、中外合资、中资。(
14、4) 按品质要求细分:高品质产品、一般产品、温度等级高的、温度等级低的产品等。3该企业目前是福州市比较重要的企业,其前身是国营公司,和政府有着良好的关系,所以政府的行为、优惠政策如税收等优惠均会考虑公司。目前,中国是全球经济发展最快的国家,而且越来越成为全球的加工中心。许多国外的大公司都相继在中国设立加工厂,而漆包线是加工业中间原料,是机电产品中不可缺少的产品。最近几年,公司业务发展迅速。我国以经济为中心的工作,是国家基本国策,所以未来几年,国内对漆包线产品的需求也将是稳步增长。漆包线的原料主要是铜和绝缘漆。我国是铜缺乏国家,每年要从国外进口吨铜。绝缘漆则属于化工产品,有毒、易燃产品,生产绝缘
15、漆和漆包线生产工艺对环境也有一定影响。未来,国家对环境政策和外汇的政策都可能影响公司的业务发展。比如,美元汇率升值的话,会对公司的出口造成不良影响,但是铜进口的价格就下降,产品价格低,容易被人接受,公司也可能从中受益。由于我国越来越注重环境的影响,未来对环境的政策可能会给公司的生产提高门槛,从而增加产品成本,可能对公司造成威胁。另外由于公司对研发投入较少(2003年研发的投入只有营业额的1不到),技术创新难以实现,未来几年对市场的驾驭可能力不从心。4所在行业竞争特征:生产商多,顾客数目庞大,进入门槛高,市场信息流通不畅,可根据不同客户制定不同的价格,所以应属于不完全竞争。5主要竞争对手有:国内
16、的竞争对手有安徽铜陵精达、珠海格力、上海裕生,湖州长城等,国外的竞争对手有无锡住友(日资)、美国PHELPS DORDGE, ESSEX, REA等。竞争能力分析:铜陵精达,生产规模扩张快,能力在3万吨到4万吨之间。该公司刚刚上市,筹集到一批大资金,所以其扩张能力很强。其战略意图是提高产品质量,扩量以降低成本和专业化,产品规格档次和大通有类似的地方,是大通公司的主要竞争对手。其它的对手在有的行业竞争能力强,如珠海格力、上海裕生,湖州长城,这些公司的产品质量档次偏低,但也有好的产品,与公司争夺中小客户,主要是通过降价来争取市场,其竞争力稍弱。国外的竞争对手,其共同的特点是产品质量稳定、一致性好、
17、品种齐全以及研发能力强取得许多来自国外客户(如北美、日资客户)的订单,售价好,有降价空间能力,所以其竞争能力强。这些客户是大通公司目前为了争夺高端市场的主要竞争对手。某企业经营烟酒业务,其厂址在华北某市,销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档酒为主,企业最近有如下几件事需要解决: 1西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动,本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。 2鉴于中档酒市场需求量大,营销部门建议本企业也加入中档酒行列,开发中档酒。 3由于石油价格持续上涨,各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联
18、合开发不挥发的用于动力的酒精。 4与一家商场就货款问题发生争议,对方已诉至法院。 5购买设备的意向已定,协议已签,急待履约。请问:以上事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题,哪些不是,请一一列举理由。解析:第1,4,5属于非企业战略层次问题,第2,3属于战略层次问题。第2,3问题的解决涉及市场的定位和新产品的开发问题,体现长期性、长远性、纲领性、抗争性、风险性特性。62Q l5L LL%I5,a请一一列举理由如:第一问涉及促销活动问题。在春节期间,西南某制酒企业开展了买二赠一促销活动,由本企业西部市场负责人向华北的负责人提出的方案,本次促销活动的目的是为了企业战在西部市场的生存和发展,使企业能
19、西部市场中占有一定的销售份额和从而提高企业的市场占有率,采用“降价”促销成为了吸引消费者增加购买;西部市场不是以企业的长远发展为核心,更重要的是为了生存为目标,将目光盯在现有的市场、现有的产品、现有的业务上,被动地参与价格大战,拼命地保卫市场占有率。这属于非企业战略层次问题。2选择一个你比较熟悉的企业,对其外部环境进行分析。写一个600字以内的分析报告。(1)该企业的名称、住址、主要业务内容。w-r8%Oa;h%*vE(2)该企业的市场细分情况。该企业在行业市场细分中所占的位置。(3)今后几年该企业所面临的宏观环境可能有什么变化,对该企业会产生什么影响?w!UFG-(UCX8L(4)该企业所在
20、行业的主要竞争特征(包括行业所处的寿命周期、经济特征、产品替代性、竞争者的数量、行业集中程度等)。(9XM*I$kK-H(5)该企业的主要竞争对手有哪些,对它们的竞争能力进行分析。(6)对企业所面临的机会与威胁进行综合评价。(1)在企业工作的同学原则上应选择自己所任职的企业。N/B5K/E pPb(2)不在企业工作的同学可以选择自己住所附近的饭店(馆)、商店(小卖部),通过自己的观察或与经营者交谈了解基本情况资料。3)凡选择外地企业或国外企业的,本次任务最高得60分。ik3/Z(4)雷同作业一律按0分处理。0N:yv!kN5A5S Ci:i)(5)可以通过各种途径收集资料,包括查阅有关文献、咨
21、询一些专家、也可以到网上搜索一些资料作为你分析的依据。要求事项:%o?%d)K2Wa(1)在企业工作的同学原则上应选择自己所任职的企业。(2)不在企业工作的同学可以选择自己住所附近的饭店(馆)、商店(小卖部),通过自己的观察或与经营者交谈了解基本情况资料。(3)可以通过各种途径收集资料,包括查阅有关文献、咨询一些专家、也可以到网上搜索一些资料作为你分析的依据。某加油站,位于市区边缘,附近有条进出城市的主要公路,还有四五个小区,自驾车进城上班的人较多,还有很多出租车司机在附近居住。目前每天来该加油站加油的车辆约有1000辆左右,其中出租车约200多辆,小客车400多辆,大货车300多辆。出租车平
22、均每次加油20升,小客车平均每次加油40升,大货车平均每次加油100升。大货车平均停留时间30分钟,小客车中有20%的车辆平均停留时间15分钟。该加油站日平均加油50吨。假设你是该加油站的经理,请你根据上述条件,为该加油站设计企业使命和战略目标,并提出主要的战略措施,字数在1000字以内。关于加油站使命与战略目标的描述的一份作业【企业使命】为每一台引擎增添优质、高效、清洁的活力,为每一位顾客提供专业、全面、贴心的服务。【战略目标】发挥资源优势,追求持续增长,打造特色品牌。未来1年培养一批业务水平过硬的从业人员,开发更多客户资源;未来5年实现销售额逐年递增30,成为本区域内规模最大、综合实力最强
23、、市场份额第一的加油站;未来10年内成为全国加油站示范单位。ncXBu#q【战略措施】 +O-bb7b)XK8wJ在以高度竞争为特点的市场上,只有使自己对顾客具有特殊性,懂得发展和维护顾客忠诚的驱动力,树立良好的形象,提供具有竞争价值的产品和服务,尽力节省顾客的时间和精力,营造良好加油环境和气氛,才能成为一家成功的加油站得以长期的生存和发展。4m3Q9f+mPrdR%R4l1z首先,根据加油站的地理位置、目前的顾客组成及广阔的目标市场,可从以下一些方面着手,力求稳定已有客源,发展潜在客源。针对那些需要自己承担燃油费用的司机,主要出租车司机和自驾车上班的人,可以通过价格优势,吸引价格意识强烈的购
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 形成 考核 答案 案例 分析 大全 电大 企业战略 管理
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【a199****6536】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【a199****6536】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。