2013年度培训实施方案一.doc
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1、-精品word文档 值得下载 值得拥有-2013 年度培训实施方案为促进中心战略目标的实施, 系统、 有序地开展中心的培训工作, 特制定 2013 年培训方案如下: 一、培训的目的 中心方面: 1、提高企业经营活动所需的知识技能,提高产品输出的质量。2、提高员工所应具备的知识、修养, 通过培训,将企业的经营理念、方针政策、经营战略等渗透到整个组织内。员工方面: 通过培训提高员工的知识水平和工作能力, 从而提高员工工作的能动性,同时满足员工自我实现的目的。 二、培训的原则(1)强制与自愿相结合的原则。中心规定的强制培训,任何人都必须在规定的时间内完成,否则不得转正或不得加薪。 (2)全员(适合所
2、有人的培训)与各部门(针对各业务部门的培训)相结合的原则。 (3)一般与重点相结合的原则。 (4)反馈与强化培训效果的原则三、培训需求的分析 通过使用调查表、与员工面对面的沟通等形式确定,主要调查培训目的、内容、方式、态度等方面的情况。四、培训课程体系设计 1、入职培训 培训对象:中心新进员工 培训内容:(1)中心基本情况介绍:包括中心业务范围、创业历史、企业现状以及未来前景、经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置等。 (2)员工手册及中心行政、人事、财务等方面的政策和制度的培训。 (3)上岗培训:岗位职责、业务流程、业务知识与技能、部门相关规定等。 2、综合能力培训 培训对象:中心全
3、员 培训内容:个人素质、职业素养等方面。 培训目的:提高员工的个人素质、职业素养。 3、专业技能的培训 培训对象:需要提高专业技能的员工 培训内容: (1)质量管理的培训。(2)各部门操作技能的培训。(3)转岗人员由部门按岗位需要进行岗位职责、岗位技能等的培训。 培训目的:提高员工专业技能和服务产品的质量。4、团队建设培训 培训对象:中心全体员工 培训内容:集体活动、拓展训练 培训目的:通过各种精心设计的活动,在解决问题、应对挑战的过程中,达到“激发潜能,熔炼团队”的培训目的。5、特殊培训 培训对象:特殊工种人员、部门经理或其他人员 培训内容:管理知识、专业技能、特种证书取证等的培训。培训目的
4、:达到中心特殊岗位工作的要求,与员工的工作需求更贴近。 6、员工的自我学习 对象:中心全体员工内容:专业知识、岗位技能、综合知识等的学习途径:阅读书籍、网上学习、工作中学习、像同事请教等 目的:形成学习型组织,提高全员素质。 五、培训的实施 1、由中心统一安排的培训: (1)在中心内进行的培训:综合部在培训前两天用OA将经领导审批的培训课程、参加对象、培训时间、地点等内容通知各部门负责人,各部门负责人按通知内容组织安排员工参加,并在培训前一天将因公不能参加的人员名单报至负责培训的工作人员处。负责培训的人员于培训当天安排参加培训的人员进行签到,并记录缺席及迟到、早退人员,于事后进行培训的考核、评
5、估与跟踪。(2)外派培训:综合部根据实际需求,派送员工到相关企业参加指定技能培训,参加外派培训的员工须与中心签订公派培训协议书,将有关培训资料原件(复印)及能证明培训成绩的资料或证书交至综合部备案,并提交培训总结到综合部,总综合部组织召开外派学习总结会。2、由部门安排的内部培训:由部门培训执行人负责在培训开始 、由部门安排的内部培训: 前,让受培训人在培训签到表上签名,并对培训人员进行考核,以确 认受培训人已掌握了相关内容。结束后将培训稿、培训人员签到表、 培训人员考核情况交至行政部备案。 3、自我学习: 由学习人将有关学习情况与结果报中心负责培训人员处作备案, 中心如有相关培训内容可不再安排
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- 2013 年度 培训 实施方案
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