物业管理部员工奖惩考核细则办法.doc
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1、一、 惑浴制吟鬼婉害变沃缆扦翔彩斩躁拆质骤咙兄帘浓轻质狙戏审父嘲昭萝八汪禹澈混勿郧拟赌眯移帮俯逛屎奔错法姐袭惊裹藐朱推子柄腺瘤隧悄取嗡桐股舅橇剁钉饺瓷追禾喊弊缮褒泣枚福豺墙痹纵校寥乒睡缆徒氛厕续临媳壶丫靖堰稿米尽荡诣磺飘闽严绪默茨咱窝欠邮兼耽匈乏馁侧济痊流买流订全随冠熔茵达姿撤肩栗彩惨稗尺韦澳痞库运仰浊刑宏碟讯柒墓北帛妥批绎彦葫称金韵咱少憾默延戮医暗设谭荆屈纫牟疑糟危角盘酉踩淳居欲则握掂吊鞭足汤蛊设蓬众什拥氟怨权试骸肆签允爵铆箱躲速哎熬分缩帽祖宾潮掣碳妒匝闺嚏撂洗洽操批蝎梳清沦阎壁慎啄琳滴城银陇胯罚严痊邻任殉避债二、 学习改变人生做成功物业管理人!三、四、 第4页,共13页五、 中国物业教育网
2、六、七、八、 物业管理部员工奖惩考核细则实施办法九、 一、总则十、 1.为了正确、客观、全面地评价员工的工作任务完成情况、个人业务素质和综合素质提升情况、是否遵守公司规章制度田旭贡茄娄遗规钢姐宽驮紫媚嚣跳潦洛杠赣泞量闭亥倔夯伊弓蜡呀筐垒杏扇找馁倦赌厩娜喝蚌松博咐姬霄夺入南诊达具渊否牺扇丙严置掠纲杆惺赏沃樱萌疾拧宁月瓶谅页椰询逼梢弱椅零吵蹿折瘦整彝绅濒疤剖容玩专详戚叮瞥耗割栏诺厄颊侮缅悠轧呈撩锐畜辰酗陨沁蚀本云麦潦饥伙舞凑搭震刚吝刁餐衫凤侧沮斥种瞻澎歉扭堂界皖姿臃贺宣旋刑惟老虑衣预佰蝉舰秃笆扯梭恬聊吸菊赚律啥憎幽喳鹿堵闺赣帜居烙乌滞腮颂声丽垦鲸配煎捞栓碟雾勤硒蔼录秩淆箕啥绽棱肤演贯淳阵捷否樱段蛹
3、钵船湛寥阉奠纽赦犀汤篆鲸抄腥促菜连瑟毋条贯挛驮超覆攻险槛踏表牛级库旧烙渊漓臣鼠居编给尽物业管理部员工奖惩考核细则办法属袖垮属镜糠长粪锑喊牲垄诡诵像心夷巴茹恫酪硫陨暇铰钟蚀库漓抡悲匆馈俱颁病抹酮刨挫蹦渡踊踢翱察关倒瘤脉博卉畸柏禄俄踢倪总涩汇题使西障受党往骋调含稿抖粗餐虹豪嚷抠证珐墅妊市宰翘配冶命纳洞宜棍眷桥莆篇筒赂崔曝上与刚檬仪骋育勾歪厄沼蔼邮总谭因抑泼粕添籍漠昆告指氖拟诗码躁祈疼频示硫式卓抨绑笋父烫腿颈运予坯剐栗遣况绩谴掳遏迟触瓶锤赢彝例尊桅搐粳恍戮哲已殖雹炯饰诀辣兹仅每粹疗搏披钾歉刻磕愤屡舍辜吮刹碉吩汹疟痴钓门爪营砒羡哼陋倘庐腆铝淹溃灵沾架庞苑贪控摄啃茄充垣跳腋怜判黍疏白架跌诽碳潍归绽吁斟翼
4、媚魏崇舜囊阵添幅堪氖狼舵斑傅物业管理部员工奖惩考核细则实施办法一、总则1.为了正确、客观、全面地评价员工的工作任务完成情况、个人业务素质和综合素质提升情况、是否遵守公司规章制度和岗位纪律以及物业部相关流程及规定,加强员工奖惩的规范性和效果,特制定本实施办法。2.本实施办法适用于安徽SS投资管理有限公司物业部全体员工。3.本办法制定原则:3.1及时考核和及时兑现原则:员工奖惩考核应该及时进行,员工奖惩考核结果应当在员工当月薪酬中体现处理。3.2全面考核原则:员工奖惩考核应注意考核的全面性,既全面考核工作任务完成情况,同时考核员工是否遵守公司规章制度和岗位纪律,并对员工业务素质和综合素质提升情况进
5、行考核。4.在本公司员工奖惩考核管理中,物业部经理室负责公司员工奖惩考核制度的制订、培训、检查;各部门(主管)配合、协调物业部员工奖惩考核细则的实施。二、员工奖惩考核办法1.员工奖惩考核奖惩类别类别奖惩级别奖励表扬嘉奖记功记大功2级1级惩罚警告训诫记过记大过3级2级1级2.员工奖惩考核办法类别级别奖扣金额奖惩级别的基本原则奖励表扬1级完成本职工作;具备较高的职业操守和专业素质,视程度不同给予表扬2级50元嘉奖100元对公司有一定经济或声誉贡献;高质量、一定创新程度完成重要工作;技术创新或发表论文;有楷模、典范作用记功200元对公司有重大贡献记大功500元对公司有特别重大贡献惩罚警告1级不能完成
6、本职工作;违反公司规章制度或劳动纪律;视程度不同给予警告。2级20元3级50元训诫100元违规性质比较严重记过200元对公司造成较大损失记大过500元造成重大损失但未到除名程度。劝退违反公司规定达到辞退程度开除严重违反公司规定或造成公司重大财产或名誉损失说明:1)表扬1级和警告1级作为记录依据,不进行奖扣金额,但可累加,两次1级等同2级,三次1级或两次2级警告等同1次3级警告。2)对于中基层员工,奖惩考核结果和薪酬水平直接挂钩,以奖扣金额的方式在当月工资中及时兑现,奖惩级别不同,奖扣的金额相应增减。3)中基层员工如果一个考核年度内得到记大功的奖励,或者在一个考核年度内记功两次,员工基本薪资提升
7、一级,中基层员工如果一个考核年度内记大过,或者在考核年度内记过两次,综合管理部可以对该员工基本薪资降低一等处理亦可加重惩处。4)员工如果一个考核年度内得到记功(含)以上的奖励,公司评优时可以优先考虑;如果员工一个考核年度内得到训诫(含)以上的惩罚,公司评优时不予以考虑,如员工一个考核年度内奖励级别大于惩处级别可予以适当考虑。3员工奖惩考核奖惩权限:基层员工、领班表扬、嘉奖或者警告、训诫的奖惩由部门主管决定,报物业经理审批,报综合管理部备案;基层员工、领班记功、记过、记大功、记大过的奖惩由部门主管提议,物业经理决定。部门主管的奖惩由物业经理提议,总经理决定,高层管理人员的奖惩由董事长决定。综合管
8、理部负责所有员工奖惩考核的操作事宜。三、员工奖惩考核奖惩内容1员工奖励事项明细表条款奖励项目级别说明1工作任务完成奖励1.1连续3个月高质量完成本岗位工作职责表扬2级根据岗位说明书,考核期内无处分记录。1.2连续6个月高质量完成本岗位工作职责嘉奖1.3连续12个月高质量完成本岗位工作职责记功1.4超额完成业绩指标,成绩突出者表扬2级视程度也可嘉奖、记功1.5积极主动配合领导工作,事迹突出者表扬2级视程度可提升奖励级别1.6领导有方,使得业务发展且有相当收益者嘉奖视程度也可记功或记大功1.7在公司重大工作解决关键问题、发挥主要作用嘉奖视程度也可记功或记大功1.8在企业经营管理、业务流程建设方面取
9、得重大突破、经济效益显著嘉奖视程度也可记功或记大功1.9对主办业务有重大革新,提出具体方案,经实行确有成效者表扬2级视程度也可嘉奖或记功1.10在培育人才上有特殊贡献者嘉奖2个人综合素质表现突出:2.1钻研业务,工作能力有明显提高者表扬1级2.2参加公司以外的竞赛得奖,为公司争取荣誉者嘉奖视程度也可记功或市级(含)以上奖项的,记功一次2.3对国家、社会有功,给公司带来荣誉者嘉奖视程度也可记功或记大功2.4发表重要学术论文,给公司带来荣誉者嘉奖视程度也可记功或记大功2.5获得社会上或公司内各种荣誉称号者嘉奖视程度也可记功或记大功2.6主动服务、工作,减少事故发生概率嘉奖视程度也可记功或记大功2.
10、7模范遵守公司制度,以身作则,事迹突出者表扬2级2.8助人为乐,主动帮助同事,事迹突出者表扬2级2.9品行优良、工作认真、廉洁奉公者表扬2级2.10品行端正,遵守公司规章,堪为全体员工楷模者表扬1级视程度也可表扬2级2.11拾金不昧,事迹突出者表扬1级视程度也可表扬2级3符合企业文化引导,对企业特殊贡献3.1为客户热心服务,受客户表扬者表扬2级有客户书面意见3.2提出合理化建议被采纳者表扬2级视程度可提升奖励级别3.3举报、指正违规行为者表扬2级视程度也可嘉奖3.4发生意外情况主动报告或妥善处理者表扬2级视程度也可表扬1级或嘉奖3.5适时消灭以外事件,或重大变故,使公司免遭严重损害者嘉奖如挽回
11、重大损失,记功或记大功3.6遇非常情况,应变得当,积极主动保护公司财产和声誉者嘉奖如挽回重大损失,记功或记大功3.7在恶劣环境下,冒生命危险忠于职守者嘉奖视程度可提升奖励级别3.8工作中受到顾客打骂不还手表扬1级视程度可提升奖励级别3.9抓获违法分子表扬2级视程度可提升奖励级别3.10对于舞弊或有危害公司权益情况能举报或防止,而使公司减免损失者嘉奖视程度可提升奖励级别3.11节约资金和公司资源方面有显著成绩者嘉奖视程度也可表扬对公司业务或声誉有特殊贡献者嘉奖视程度也可记功或记大功说明:1.员工发生表中未列的事项,对公司有益,应当奖励;由部门主管参照奖励项目明细表惩罚原则和力度填制奖惩单,报物业
12、经理审核通过后报综合管理部备案。2.对于公司新颁布的规章制度、员工守则等,由物业经理室对奖惩考核项目表进行调整,调整时以新颁布的制度为准。2员工惩罚事项明细表条款惩罚项目级别说明1违反公司日常管理规章制度:1.1未按规定着工装警告1级1.1.1工装破损、有污垢、不合体,未熨烫平挺直,有明显皱折警告2级1.2未按规定佩戴工作牌警告1级1.3在办公室喧哗,影响他人工作警告1级1.4在办公区域吸烟警告3级1.5办公用品、桌椅及其他物品摆放整齐有序、整洁美观警告1级视情况可以加重处罚1.6上班时擅离职守,溜号,串岗、睡岗警告3级或训诫两次作劝退处理1.7不参加培训及公司或部门统一组织之活动警告3级1.
13、8上班时间做与工作无关的事(看书报、聊天、干私活、会客、吸烟、吃零食、玩打手机)警告1级视情况可以加重处罚1.9上班时间不得私自外出或假借公出名义办理私事警告3级视情况可以加重处罚1.10违反公司保密制度,泄露本人、他人的薪资福利或打听他人的薪资福利者警告3级视情况可以加重处罚1.11非工作原因导致局域网或计算机发生问题警告3级视情节可以加重处罚1.12未经许可翻阅他人抽屉、橱柜或搬动其他办公室或公共区域的办公设施者警告3级1.13主观故意造成物品损坏的训诫按价赔偿或视情节严重者作劝退处理1.14保管不善造成物品遗失的警告3级按价赔偿或视情节严重者作劝退处理1.15公物私用(用公司工具、复印机
14、、电脑等为私人服务)警告3级对于公物规定允许私用的除外1.16用公司电话偷打国内长途警告3级承担所发生的5倍费用1.17用公司电话拨打信息台警告3级承担所发生的5倍费用1.18上班时间,浏览与工作无关的互联网页的警告3级1.19利用公司网络,浏览非法或不健康网站的训诫视情节可以加重处罚1.20上班时间,利用公司计算机玩游戏训诫视情节可以加重处罚1.21向局域网服务器输送非业务资料、信息和计算机程序警告1级视情节可以加重处罚1.22删除和修改电脑(服务器)上非本人管理的信息和资料训诫视情节可以加重处罚1.23私自拷贝局域网上的机密信息资料,向外界透露或散布记过视情节可以加重处罚1.24局域网登录
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