物流员考试试题及答案.doc
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4、级: 11级物流管理班 试 卷: A 题号一二三四总分分数 答 题 卡号12345678910答号11121314151617181920答号21222324252627282930答号31323334353637383940答号41424344454647484950答号51525354555657585960答号61626364656667686970答号71727374757677787980答号81828384858687888990答号919293949596979899100答得分 阅卷人第一部分 理论知识考核一、单项选择题(每题1分,共10分) 1、举止得体的具体要求是:( )
5、A、态度严谨 B、表情严肃 C、行为适度 D、热情奔放2、语言简练、语义明确属于职业道德规范中( a)的具体要求。 A、文明礼貌 B、爱岗敬业 C、诚实守信 D、团结互助3、下列关于职业道德的说法中,正确的是:( ) A、职业道德与人格无关 B、职业道德的形成主要靠环境 C、职业道德的提高与个人利益无关 D、职业道德反映人的群体道德素质4、社会主义市场经济条件下的诚信( ) A、只是一种法律规范 B、只是一种道德规范 C、既是法律规范,又是道德规范 D、既不是法律规范,也不是道德规范5、与你交往的人中,哪种性格类型的人最多:( ) A、性格、志趣相近的人 B、年龄、爱好差异较大的人 C、性格、
6、教养差异较小的 D、平和、易相处的人6、如果你觉得一个各方面能力都不如你的同事当了你的上级,你会( ) A、看得超然开脱,寻求新的提升机会 B、觉得没有发展机会,辞职离开公司 C、觉得不公正,但是出没有办法表明 D、心里为太顺畅,但还得协助其工作7、职业道德作为一个道德规范体系,其社会功能是:( ) A、调整行业内部从业人员之间的人际关系 B、调整行业之间从业人员的人际关系 C、调整行业内部从业人员之间及其与社会其他各方面的人际关系 D、调整行业与社会其他各方面的人际关系8、“诚”与“信”的逻辑关系是( ) A、先有“信”后有“诚” B、先有“诚”后有“信” C、“诚”和“信”没有逻辑关系 D
7、、“诚”和“信”不分先后9、“管理”与“领导”的关系是( ) A、领导是管理和职能活动之一 B、一个领导者必然是管理者 C、两者没有关系 D、管理就是领导10、作为行为规范,道德和法律的区别表现在( ) A、道德的作用没有法律大 B、道德规范比法律规范含糊 C、道德规范与法律的作用范围不同 D、道德与法律不能共同起作用二、多项选择题(每题2.5分,共25分,漏选得1分,错选多选不得分)11、下列关于职业道德的说法是,正确的是( ) A、职业道德是现代商业社会的产物 B、职业道德具有商业关系的人格化特点 C、职业道德有非强制性的约束功能 D、职业道德是现代商业关系的体现12、对从业人员的职业用语
8、的要求是( ) A、用语气缩短同客户的距离 B、语速较快,不浪费顾客时间 C、语言简练,不啰嗦,不反复 D、语意明确,不模棱两可13、在市场经济条件下,职业选择的意义是( ) A、有利于资本与技术的结合 B、有利于取得最大的经济效益 C、有利于优化社会风气 D、有利于人的全面发展14、职业责任感的建立是通过( )来实现 A、强化职业概念的灌输 B、强化岗位规章制度 C、强调从业人员的具体职责 D、对从业人员的职业活动进行监督与评价15、法律与道德的区别体现在( ) A、产生时间不同 B、依靠力量不同 C、社会属性不同 D、作用范围不同16、下列关于市场经济与职业道德的说法中,正确的是( ) A
9、、促进市场经济繁荣发展,应多鼓励消费 B、市场经济条件下,职业道德不适用于竞争环境 C、市场经济对职业道德艰既有正面影响,也有负面影响 D、市场经济要求人们具备义利并重的道德观点17、职业品德包括( ) A、职业理想 B、进取心 C、意志力 D、创新精神18、企业的内部形象包括( ) A、员工的整体素质 B、企业管理风格 C、社会评价 D、企业竞争观念19、关于语言让步应注意的是:( ) A、对语言不文明的客户,要始终以文明礼貌的态度来对待 B、在同客户发展争执时要努力克制自己 C、尽量花时间向客户讲述本公司的服务宗旨 D、说话时要温和、委婉,以此转变客户的态度20、评价从业人员的职业责任感应
10、从( )入手 A、能否与同事和睦相处 B、能否完成自己的工作任务 C、能否得到普遍的认同 D、能否为客户提供满意的服务二、单项选择题 (每题1分,共65分) 得分 阅卷人 第二部分 专业知识一、 单项选择题21、物流的对象包括实体货物和( ) A、运输与储存 B、管理 C、虚拟功能运作 D、相关的中介服务22、物流对于商品流通的作用在于( ) A、降低交易成本 B、简化交易环节 C、A和B D、提升交易物品的价值23、由于( )的发展,实体配送行业上升为现代物流产业 A、分销渠道多样化 B、信息技术商业化 C、A和B D、集装技术与计算机技术的结合24、逆向物流与常规物流的区别是( ) A、物
11、品的流向 B、物流的对象 C、物流运作方式 D、物流价值作用25、供应商与采购商采用签订合同、供货、收款的交易方式是( ) A、两端商流,中间物流 B、两端物流,中间商流 C、商流与物流同时发生 D、商流与物流分离26、企业物流是所有( )在企业内部流动过程。 A、生产要素 B、原材料、半成品、制成品 C、物料运行程序 D、B和C27、客户=产品价值+( )+品牌价值 A、消费需求 B、技术价值 C、服务价值 D、供应商价值28、初期的物流概念局限在( )过程中的商品实体运动 A、运输 B、仓储与存货 C、制造加工 D、分销29、电子商务可以实现物流网络的( ) A、实时控制 B、远程操作 C
12、、虚拟交易 D、运行管理30、将包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工和配送功能集合为一体是物流的( )系统 A、操作 B、执行 C、作业 D、控制31、物流增值服务的核心是( )服务 A、提高交易附加价值 B、差异化的 C、成本高的 D、不同客户群的定制化32、物流标准化的基础点是( ) A、物流包装标准化 B、物流包装系列规格尺寸 C、集装标准内容 D、物流设备规格参数33、下列承运人服务方式中,( )可以有效解决货物多次中转给托运人带来的各种风险和成本增加负担 A、第三方运输企业 B、联合运输公司 C、多式联运经营人 D、零担运输经营人34、平均运送时间是最重要的运输( )指标 A、成本
13、B、时间 C、速度 D、服务35、( )运输不但适用于运送短距离、较高价值的物品,而且可以完成直达运输 A、铁路 B、公路 C、水运 D、航空36、运输过程中运输设备及能源的投入,以及道路、港口、机场、输送管道等运输设施的投资以属于( )消耗。 A、物化劳动 B、固定资产 C、流动资产 D、不产生附加价值的劳动37、公路货物运输作业与单证流转过程为:( ) A、托运与移交货物(提单) 车辆承运(路单)到达提货(提货单) B、托运(托运单) 付运杂费(货票) 安排车辆承运(行车路单) 到货通知(提货单) C、托运与付费(托运单与货票同证不同联)承运(路单)提货(提货单) D、托运(承运合同)移交
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