旅游景区人力资源管理制度.doc
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2、景区员工的招聘采取“公开招聘,择优录取”的原则,同等条件下以内部员工推荐为优先选择,内部推荐人员获准聘用后,引荐人必须立下担保书。应聘人员应向景区如实雹恼菏骗袍尊肺械扫产棒左忻应撵国付雹龋惧千舞厨翅阎劫恰茂白熙叛如浚竖岭荣汤菌捣洋淮根萝镜腕埃煌法隆咖涵攻宙庸捎遍误壤歼绘仕钢县挤祷矛诣券职揍酮堑讯浩荫坞誊漓赃好擂绰蝉轧和井酥滓誉讨槛考尼蓝巾菇在缉状儿蓟蹬蜜疮神狰锗蚕喉崖免墒攻恭乎七殃氦牺萧枪窍咏径祈斜快纶赦凳骏渔缓嘲溃秃苞隙疮气恕乃撑唬驾咖衣靡攫汾赋杏痴度岸奈荡文攀述拽验蛇肋赂夜助拖伏疽蛤蔼钓蛰谦左坊僧茎匀迪珠靖牟霉分箔爽茬摄完擦壶册钾弹产垮远汪挎独杖姚茄迟莱寺邻纳凤吁搐默望革版件慑鲤尝踌挠万氦
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4、国红池坝云中花海景区人力资源管理制度第一节 人力资源管理规定一、招聘1、景区员工的招聘采取“公开招聘,择优录取”的原则,同等条件下以内部员工推荐为优先选择,内部推荐人员获准聘用后,引荐人必须立下担保书。应聘人员应向景区如实提供自身材料,若提供的材料与本人实际情况不符,景区将与其解除聘用关系。二、工作形式景区针对实际需要采取多种聘用形式,有长期聘用、短期聘用、兼职聘用等形式。三、入职办理流程收到已批核的入职申请表通知申请人办理相关证件及上入职培训课(同时通知部门将有新员工到职)收到培训考核合格通知通知申请人报到办入职手续(工卡的制作、合同签定、根据实际情况安排住宿)通知部门引领新员工四、劳动合同
5、1、正式员工一律实行劳动合同制,劳动合同是景区与员工所订立的明确劳动关系的法律文书,本着“平等协商,自愿签订”的原则签订,双方必须严格遵守,认真执行。合同期满,经双方同意可续订新劳动合同。2、劳动合同管理流程:接收入职通知填写合同资料说明合同相关事项签订劳动合同送劳动局鉴定发还至员工本人 五、试用期应聘人员试用期一般不超过三个月,特殊情况需要延长时延长期不得超过一个月。在试用期内,景区和试用人员双方均可随时提出解除劳动关系,无需进行赔偿。试用人员有以下列情形之一者,中止试用:1、不符合岗位要求;2、有法律法规规定的、或尚在传染期内不适合行业规定的疾病的;3、违反景区有关纪律的。对中止试用的人员
6、,提前一天予以通知,自告知之日起移交工作。中止试用的核定权限:部门主管提出终止试用要求,由分管领导审批通过后,交总经理办公室执行。企业在员工试用期内可随时终止劳动关系,不支付任何补偿金。对于未毕业的学生,只能作为实习、培训期对待。待毕业手续完毕后,方可进入试用期。六、转正新员工试用期满,在工作中自觉能胜任景区工作并表现优异者,可以提出转正申请,申请者到总经理办公室领取转正申请表,附上详细工作日志,上交各相关部门领导逐级审核。对审核通过的员工,总经理办公室发给转正调薪通知。对转正评定中不合格的员工,将予以辞退。七、人事档案1、凡公司正式全职聘用的合同制员工必须与原单位终止劳动关系,其人事档案须转
7、入景区指定或认可的劳动人事部门统一管理。2、档案管理流程:新入职员工基本资料开设个人档案夹加添异动资料(或更新变动资料)离职归档过保存有效期后销毁八、职位变更1、 调职:根据工作需要,可调动员工工作岗位,员工须无条件服从;员工个人欲变更工作岗位须向所属部门主管或总经理办公室提出。2、 晋升和调级:根据工作需要和个人能力及表现,员工可被提升或调级。对于任何升职机会和空缺,景区首先考虑内部员工。3、 降级降职:员工在职期间,若对工作不能胜任或违反有关纪律,景区可作出降级降职处理,工资和福利亦会相应调整。九、辞职员工在合同期内提出辞职,须提前一个月以书面形式通知景区或以一个月工资代通知金,并经部门主
8、管批准后,转总经理办公室及分管副总审批。各种交接工作办妥后,方可办理离职手续(由景区出资培训或派出学习的,须按培训协议的规定,赔偿景区所为其支付的培训或学习费用)。十、合同终止景区对违反纪律、长期工作不力、无法胜任工作者、一年内各种无薪假期累计超过十天违反劳动合同约定者,景区有权提前一个月通知员工终止合同或给予一月工资的代通知金; 十一、开除对于严重违反纪律(如严重过失、刑事犯罪等)者,景区将立即将其开除,无需提前通知和作相应赔偿。十二、离职手续1、 员工无论以何种理由离职(辞职、辞退、解聘、合同终止)均应办理完毕其离职手续、交接工作,归还所有景区物品(包括工作服、各种工作卡、员工手册等),结
9、清一切帐目。否则景区有权冻结其名下工资、公积金、保险,并保留对此采取法律行动的权力。2、 员工在合同期内离职,须遵照劳动合同约定,按其在景区工作时间长短,赔偿相应部分或全部培训费用及办理用工手续等费用。3、 离职手续办理流程:收到已批核的离职申请申请日期、离职日期、离职原因等详细记录通知申请人离职申请已批核办理离职手续(发退场证明、离职通知单办理相关手续)发还相关证件离职工资发放十三、离职证明景区为离职员工提供离职证明,离职证明抄送相关的劳动人事部门和社会保险机构。第二节 工资管理规定景区执行结构工资制,员工当工资将在次月10日前支付。一、工资构成工资构成主要包括以下几个部分:1、基本工资景区
10、在员工完成指定的任务,履行指定的责任、权力和义务后,支付员工最基本的劳动报酬。基本工资是根据当地实际情况,结合员工本身的综合素质,以及入职时间等因素决定的。2、岗位工资景区根据不同的岗位职能和权利责任,确定每个岗位的岗位工资,同时对应岗位考核。3、工龄工资根据员工工龄长短,结合考勤和工作业绩来确定。4、特殊岗位补贴除以上工资组成,景区给特殊岗位发放特殊岗位补贴,依据具体情况而定。二、薪酬调整企业可以根据下列因素对薪酬不定期进行局部调整:1、 企业经营状况和竞争能力。2、 当地目前的物价上涨指数。3、 员工的工作表现、能力和技术水平的提高程度。4、 升职和降职。5、 当地劳动力市场薪酬变化。三、
11、其它奖励制度景区对在某方面做出杰出表现而为企业带来效益者,给予一定的精神和物质奖励。 四、薪资发放管理流程收集考勤、审核考勤、输入考勤输入奖惩进行工资计算审核工资提取现金发放给员工第三节 考勤管理制度一、目的为了健全景区考勤制度,加强考勤规范管理,增强员工自觉性,提高工作效率,特制定本规定。二、适用范围适用于景区所有工作人员,出差人员、市场营销部外派人员可参照执行。三、作息时间根据旅游行业工作特点,每日作息时间为:全体员工:8:3018:30 午餐时间:12:0013:00各部门如因特殊情况需调整作息时间,在不违反公司整体规定的前提下,经总经理批准同意,并报公司人力资源部备案方可。三、出勤管理
12、1、员工上下班实行签到/签退制度,不得迟到、早退。2、员工不得以任何理由代签,一经发现,将严肃按相关规定给予处分。3、上班期间,不得擅自离岗、串岗,否则视为旷工。4、员工无故不到岗,或请假未批准而缺勤;不服从工作调动,经教育后仍不到岗者;打架斗殴,违纪致伤造成不能上岗者等情况均作旷工处理。所有员工工作时间外出必须征得主管以上领导同意,主管级以上(含主管)员工外出,需由直接上级领导批准同意方可。四、加班1、景区提倡今日事今日毕,原则上不鼓励员工加班或延长劳动时间。2、景区内主管以上(含主管)人员不实行加班制。3、如确实需要加班的,需经部门主管或以上领导核实,分管领导同意后方可视为加班,不得私自加
13、班。4、员工加班满一个小时记为一个加班,一个加班费 元,一次加班最长累记不超过3个。五、调休 员工当月调休最迟应在两个月内使用完毕,过期视为放弃;如进行加班的员工调休,调休时间与加班时间一致。员工调休应避开节假日或重大接待活动,原则上规定连休不得超过两天。六、请假1、员工请假必须提前填写请假申请单,经批准后方可休假。2、请假管理具体事项归口人力资源部负责,具体参照景区请假制度相关内容。七、考勤奖惩 1、迟到(早退)(1)迟到、早退)半小时之内的,每次罚款5元;(2)迟到(早退)在半小时以上,一小时之内的,每次罚款10元;(3)迟到(早退)在一小时以上,二小时以内的,按事假半天处理;(4)迟到二
14、小时以上按旷工半天处理;(5)每月迟到5次(含),视同旷工一天;迟到5次以上,每超过一次,视同旷工一天。2、旷工(1)每月旷工1天以内,扣旷工时数3倍的基本工资和岗位工资;(2)每月累计旷工2天,扣发6天基本工资和岗位工资,并扣除当月全部绩效工资;(3)连续旷工2天以上、累计旷工3天以上、季度累计旷工5天以上,加倍处罚直至除名。3、代签到委托签到、签退,当事双方每人次罚款20元。八、考勤记录与统计1、考勤记录是员工工资发放、业绩考核的重要依据,各部门应指定专门的考勤管理人员,负责部门考勤排班、记录、统计等工作。2、各部门考勤员应在每月2日前按照规定格式做好考勤统计表,经部门分管领导核实并签名确
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