物流企业管理复习题.doc
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4、和管理,具有与自身业务相适应的信息管理系统,实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。2.经济环境分析P65:指构成企业生存和发展的社会经济状况和国家经济政策。社会经济状况包括经济要素的性质、水平、结构变动趋势等多方面的内容,涉及国家、社会、市场及自然等多个领域。国家经济政策是国家履行经济管理职能,调控国家宏观经济水平、结构,实施国家经济发展战略的知道方针,对企业经济环境有着重要的影响。3.采购管理P118:指为保障整个物流企业物资供应或销售计划完成,从适当的供应商那里,在确保质量的前提下,在适当的时间、以适当的价格、购入适当数量的商品所采取的一系列环节的管理活动。4.ABC分类管理P131:
5、将库存物品按品种和占用资金的多少分为特别重要的库存(A类)、一般重要的库存(B类)和不重要的库存(C类)三个等级,然后针对不同等级分别进行管理与控制。5.企业文化P41:广义的企业文化是指在一定的社会历史条件下,企业及企业员工在生产经营中逐步形成的物质文化、制度文化、精神文化的总和。狭义的企业文化指企业在长期经营中逐渐形成的,并为企业员工自觉遵守和奉行的共同价值观念、经营哲学、精神文明、道德伦理、行为规范的总和。其中,共同的价值观是企业文化的核心。6.配送P137:在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业后,并按时送达指定地点的物流活动。7.计划职能P2
6、7:计划指为确定企业目标和实现目标的途径、方法、资源配置等进行的筹划和设计工作,其目的是使企业未来能获得最大的绩效。计划是一切管理工作的出发点,也是检验管理工作是否有效的重要标准。8.政治法律环境分析P65:物流企业的政治法律环境是指一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面。这些因素常常制约、影响企业的经营行为,尤其是影响企业较长期的投资行为。二、单项选择题1.供应物流是指为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时,物品在提供者和 B 之间的实体流动。 A、生产者 B、需求者 C、加工者 D、配送者2.企业文化的内涵包括企业精神、企业目标、企业形象、企业制度及 C 。 A、企业习
7、惯 B、企业哲学 C、企业环境 D、企业人员素质3.盈亏平衡分析是经营决策的重要工具。盈亏平衡分析也称“产量、成本、 B 分析”。 A、费用 B、利润 C、销售 D、收入4.物流企业的4P营销组合是指产品策略、价格策略、 B 及促销策略。 A、市场策略 B、渠道策略 C、流通环节策略 D、包装策略5.客户服务交易前要素主要包括客户服务条例、客户服务组织结构、物流系统的柔性及 A 。 A、管理咨询服务 B、运输服务 C、装卸服务 D、流通加工服务6.人力资源管理基本职能包括:获取、整合、奖酬、调控及 A 。 A、开发 B、考评 C、培训 D、协调7.对于可行方案较多或未来周期较长的复杂风险型决策
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