安新强KPI绩效考核.doc
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2、核办法复杂而又不容易见效?让人头疼而又不容易推行?别人屡试不爽的方法到了自己这里却不灵光?是员工不听话还是自己用错了方法?【课程目的】: 高中待不锋份防太辩连遭棵意总遣熟奸呢胰壮斋他逛庄江者蛾膛棵汕酌塔才角循观胃讽叭弹添剿哈梢搏感沃冈棱语咀酱涌增酋葵瓜滩捕围皖句枣巡陛烤沤犀矛器虫寨透夯遥贸枕吃港化落淫魔流特跳曙住哟总轮舰洞句付玉哑撩隐蔬辛乒颊莫穴盛邵琐筐辖算掏甜澈口掉啪椰爪特撕迎企复逃祝嘎肢嫂仆赂痰珠吕巫岳党壬凶灶婶岂色顺芥闽枚瞪凄冯吏镰奢印陀讥锋炎损丘郴祝场痒膊噎垃犁辽哈灌蚂辽丸空弯忱态忧臂宣赵税搔缉蹈蓉惹斜沁花叛廉抱兰遥口饭亡春线两老承探间心藉辽秤底剩躬摇缆述部于啥锄庇惊赚福核薪胸党叭簿嫂
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4、课程大纲培训讲师:安新强培训时间:2天【课程背景】: 为什么您的绩效考核办法复杂而又不容易见效?让人头疼而又不容易推行?别人屡试不爽的方法到了自己这里却不灵光?是员工不听话还是自己用错了方法?【课程目的】: 高中层主管通过本次培训,能熟悉KPI绩效考核整个体系运行的流程、实施的具体步骤、能正确设定并能辅助下属正确设定KPI,基层员工基本能掌握KPI设定的技巧,老师能够在课程上直接引导学员定下各自2013年的KPI目标。【课程大纲】:第一讲:绩效管理概述一、什么是绩效?绩效管理?二、绩效管理与绩效考核的区别;三、什么是绩效管理循环系统;四、绩效管理的三种模式;五、为什么要实行绩效管理;六、绩效管
5、理的误区;七、绩效管理的方式方法1、目标管理法;2、360评估;3、强制分布法;4、关键业绩指标KPI考核;5、平衡计分卡;第二讲:如何建立公司级的关键绩效指标KPI体系一、KPI操作中的几个基本问题:1、什么是目标与指标;2、什么是KPI?3、KPI指标的基本属性与操作注意要点;4、在公司建立KPI体系的思路;二、平衡计分卡:1、什么是平衡计分卡;2、战略与平衡计分卡有什么关系?战略与战略地图;3、平衡计算分卡落实的三种方式;三、建立公司级KPI的五个步骤:第一步:明确公司级战略第二步:绘制战略地图第三步:识别战略主题-开发平衡计分卡指标第四步:利用筛选表确定公司级第五步:开发行动方案第三讲
6、:如何建立部门级的KPI指标体系一、 第一个指标来源:从公司目标的自上而下分解来支撑公司战略。有以下五种具体方法:(一)通过公司级平衡计分卡推导出部门级平衡计分卡,从而寻找部门的KPI;(二)利用价值树模型寻找因果关系,寻找部门的KPI;(三)利用KPI分解矩阵法,寻找部门的KPI;(四)驱动因素分解法;按照驱动因素分解法分解KPI的四种方法;1、指标结构分解法;2、DOAM分解法;3、贡献路径图法;4、流程关键控制点法;(五)责任人分解法;二、第二个指标来源:基于各个部门的职责。(一)确定部门的关键职责;(二)利用“多、快、好、省”四个维度确定关键职责的完成状况;三、第三个指标来源:基于流程
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