规范企业制度建设讲稿.doc
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4、水之所以能流动,是因为有落差,员工之所以会行动是因为有奖罚,而企业所有的奖罚,都是建立在一定规则之上的,都是以规则为前提的。老板和企业的管理者都不是皇上,都不能随心所欲,想奖励你多少就是多少,想如何罚你就如何罚你,都必须按照游戏规则去执行奖罚,否则,一个企业就会乱了套。平时,我们谈到企业管理,说得最多的,就是执行力的问题,而往往忽略或忽视了制度本身的问题。一个企业,战略、流程、制度等游戏规则执行不到位的时候,我们常常见到老板和高层总是抱怨说:企业战略、流程、制度都没问题啊,流程和制度都是最先进、最合理的啊,问题仅仅出在下面的人执行不能到位!大家都喜欢把企业执行力的过错全部推卸到基层管理者或员工
5、头上,让这些基层具体执行者成为“冤大头”,可能从来没有认真思考过为什么员工执行不力,究竟是不是员工真的懒惰等一系列深层次问题。而实际上呢?通过观察,我们往往可以发现:企业执行不力,执行不到位,表面上确实是员工的过错,是员工没有做到位,但仔细观察、仔细分析、仔细比较,我们就可以发现,是企业的管理制度出了一些问题,是客观原因导致了基层人员不能、也不可能执行到位。于是,有些老板或高层着急了,为了提高企业执行力,便针对性地请来一些专家、教授、培训师专门讲解执行力的课程,可是讲来讲去,折腾了一回又一回,银子花了不少,企业的问题还是不能解决,因为这些老板或高层从内心深处根本不愿意通过审视制度本身,去改变企
6、业的制度,让制度向着更合法、合理、合情的方向去规范和发展,也不愿意自己带头去遵守这些制度,总以为自己是可以凌驾于这些内部制度之上的特殊人物,革命只想从员工身上革起,只想革别人的命,回避革自己的命,只想一厢情愿地希望改变员工的做法和想法。所以,企业始终不能首先从制度上进行调整,不能从老板或高层先做起,而是盲目地或者蓄意激励员工、要求员工“没有任何借口”地执行,这是不讲道理或者说是蛮横无理的想法和做法。“己所不欲,勿施于人”是我们制定政策并推行下去的一般思想基础,离开了这一点,首先跳过自己,单方面要求别人去执行,就不可能执行下去,即使勉强在形式上执行下去了,也是起不到任何实际作用的。久而久之,就出
7、现了制度与员工的行为相背离的现象,这种现象,我们可以用一个自身的例子表述:就像我们年轻时对长辈说的那句话:你不能用50年代的行为标准,去要求我们80年代的年轻人啊!我们知道,作为一个正常人,趋利避害是人的本能。大家想一想,一个企业没有好的管理机制、激励机制,员工凭什么努力?努力了有什么好处?凭什么要去遵守你的制度、服从你的管理?如果一个员工多做了没有奖励,少做了没有惩罚,做多做少一个样,换成我们自己,我们也会在内心里问一问:我为什么要多做呢?我做少一点,自己没那么辛苦,工资也不少一分啊。如果一个员工做对了没有表扬,做错了没有批评,他们做对做错一个样,做多做少一个样,做与不做一个样,那么,我们的
8、员工就会多一事不如少一事,混一天算一天,混一天就会觉得自己“赚”了一天!也许有的老板和企业高层管理者会认为现在的员工自私、无情,反过来,我们换位思考,要是换成你自己,在这种情景下,你们会怎样做?我想,大家也会如此!因为自私是人的本性,你做老板或高层的,就没有自私?作为职业人士,身在职场,我个人的目标很清晰:保证企业内部所有股东利益最大化,而这个最大化的结果,也会给我们职业人士带来自己利益的最大化,说透了,这也是一种变相的自私,做老板的,办企业的目标很清晰:为了多赚钱!这本身没错,可是,员工想多赚钱就有错?你说员工没有责任感,可是他尽心尽力,尽职尽责做了,做好了,你给予他什么回报?这就引申出一个
9、公平与激励的问题。也许有的老板或公司高层管理者会说:我给了他很高的报酬啊!这事本身也不错,但是请大家注意,中国人有一个很传统的劣习:不患寡,只患不均!我们可以看到,历史上多次的农民起义,打出的旗号本上都是“等贵贱,均贫富”之类的口号,而这类贵贱与贫富的调节,除了暴力革命这种极端的方式以外,用得最多的应该是通过制度来调节。在企业里面也是如此,员工感觉你给予的报酬太低了,不能体现他的个人价值,他会选择离开,同样,如果你给予员工的报酬不公平,也会打击员工工作的积极性,有的员工也会因不公而选择离开。如果一个优秀员工拿到的工资与一个平庸的员工拿到的工资一样高,那么,这就是对优秀员工的打击,这就是制度或者
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