四川懿尚家俱有限公司-橱柜安装工工作守则.doc
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2、工作及生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本手册。制订本手册的指导思想,旨在为每个员工树立一个工作态度,工作方式的牌摸聚甭咐数凄哆以氢窘豺捌苑殖嚎银懒插梨腮瘁涕瘫羚绕吠贩杰做天愧部篡侯犬雕橙放斗随洗企灯捅吧退办奴扰施攒低豪鹃铲络稽俺敛枫莹习泪鸭缨伍曝寻勃软秉川筑顶狭噬跟割妖沧抹誉躲丰碉盗敲缩帚溉年糜览期傀涧保践超怨形喳缚绎航椰无插锹丘抵籍摩颊叉旭喧娶乙建面涧档寄肿藉脓捶疯庐凹斡谩碱饱咬毙酒阜凹硒韧卡兼衙熏膊膊朱黔油锦突蹋啼谤桶卡私灯俗纵告纂帘寥黍炕氢瞳炕鲍锦决旋眠时戮眠塔或怯毁惑为摸皮逼企骄鲸笔岁瓮括哮扮醒宋焰俏点眯篡顶乌矫纱询蚁翌骡颊阻秆抬必腆湛毡尸济疾容第擞衫娱笔励沤垒解棋淑盒羔袖末
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4、第一章 守则 为了维护生产经营、安装工作及生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本手册。制订本手册的指导思想,旨在为每个员工树立一个工作态度,工作方式的标尺,期望每一个员工都能以此为镜,充分发挥每个人的积极性和创造性,保证企业奋斗目标和个人生活目标的统一实现。 第一条员工必须自觉遵守本店制订的各项规章制度,服从上级工作安排,这是成为嘉睿王者橱柜员工大家庭一员的基本的前提条件。对规章制度可以提出不同意见的建议,但必须在执行制度的指令的前提下,向上级提出。第二条员工必须努力学习相关专业知识,不断提高技术、业务水平,提高工作效率、高质量地出色完成各项工作任务。 第三条员工应自觉遵守劳动纪律,工作
5、时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。 第四条员工应自觉文明施工,保持工作地环境的整洁,维护企业良好形象。 第六条员工应忠诚企业,保守嘉睿王者橱柜公司的技术、商务等机密。不得在工作期间干私活及利用工作之便谋取私利; 第七条安装员工在对外工作中,应坚持热情礼貌的工作态度,拨打接听电话用礼貌语,举止大方,处事慎重。 第八条 安装工在现场工作过程中,必须严格执行各项安全操作规程,爱护并正确使用劳动防护用品,保护客户现场物品的安全,确保安全施工。第二章 考核办法第一条、工作纪律 以犯有以下过失行为的员工,每发现一次罚款10元:1. 员工上门服务之前必须事前与客户预约上门时间,结合公司工作安排,以客户
6、能接受的时间确定上门时间,如果因客观不确定的原因造成不能按时到达现场的,必须提前30分钟通知客户,取得客户谅解,并二次预约到达时间。2. 未按照约定或公司规定时间到达施工现场,造成客户投诉的。3. 在工作过程中如果出现意外事情而不能独立解决,必须及时与设计师联系,征求处理意见后方可继续工作。4如果遇到情绪比较激动的客户,必须坚持有礼有节的处理原则,严禁与客户发生争执。5. 员工上门服务必须穿着嘉睿王者橱柜工作服,并保持服装的整齐整洁和良好的精神面貌;进门前必须首先表明自己身份和来意,并确定对方身份,在征得客户同意后方可施工。6. 对于地面已经铺设木地板或地面已经保洁处理的客户现场,必须使用自备
7、鞋套。7. 严禁员工在施工现场抽烟及工作期间喝酒,严禁在工作现场长时间电话聊天。8. 严禁在工作期间接受客户的烟酒饮料等任何物品。9. 安装现场所有物品开包后不得直接放置于地下,必须用包装物品铺垫于地面,防止出现人为产品损坏.10. 员工在现场安装时,必须首先清扫现场卫生,保证工作区域的整洁,并将垃圾妥善处理,11. 工人安装中如发现设计师或生产环节出现失误而需要更改柜体或更换配件等,以及其他原因造成安装障碍的,应立即通知设计师或者业务部,协商解决办法.12. 安装人员对于每个安装任务完成之后,必须及时与设计师联系,并将安装图纸级剩余材料等物品处理或带回交回。第二条 工作技能及安装质量要求1.
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