新生儿科护理人员工作压力原因分析及其对策.doc
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4、对策工作压力是职业要求与个体的不平衡知觉所引起的从业人员的身心压力状态1。护士工作压力问题越来越突出。新生儿科护士是护士中较为特殊的群体,与其他科室相比,新生儿科护士在工作中承担着较大的心理负担和心理压力,这些压力若处理不当会导致一系列的心理失衡现象,不但使护理自身的生活质量下降,而且也会影响医疗护理质量2,因此,如何降低新生儿科护士心理压力是急需解决的问题。运用护士心理健康量表,对我院35名新生儿科护士进行心理健康调查,对调查结果进行统计分析,以探讨影响新生儿科护士心理健康主要的压力源,并针对这些主要压力源提供相应的应对策略,以提供新生儿科护士心理健康水平,更好地为患儿服务。1、对象和方法1
5、.1对象:我院新生儿科从事护理工作的护理35名为研究对象。年龄21-45岁;护龄1-27年;职称:主管护师10人,占28%,护师(8)人,占22%;护士(17)人,占49%;教育水平:中专2人、大专以上33人。新生儿科工作年限: 3年以下12人 , 35年10人 ,610年6人 ,10年以上7人。1. 2调查方法:2011年 10月 1520日 ,采用自填式问卷调查表对研究对象进行调查。问卷内容包括压力大小、压力源两个方面。压力大小分为“很重 ”、“较重 ”、“较轻 ”、“很轻 ”、“没有 ”5个等级。各种压力源按其所占比例从高至低进行排序 ,总共发出调查问卷 35份 ,收回 35份。有效回收
6、率 100%。2结果 2. 1压力大小:据调查的新生儿科护士表示工作有压力 ,其中 45%的护士表示压力“很重 ”, 46%的护士表示压力“较重 ”,而表示压力“较轻 ”和压力“很轻 ”的仅为 5%和 4%。2. 2压力大小与年龄、职称、文化程度、儿科工作年限的关系:见表 1。表 1新生儿科护士工作年限与压力的相关性内容相关参数 r年龄与压力0. 307职称与压力0. 335文化程度与压力0. 304工作年限与压力- 0. 897表 1显示,新生儿科护士压力大小与护士年龄、职称、文化程度之间差异均无统计学意义,但与儿科工作年限呈高度相关。2. 3主要压力源:见表 2。表 2新生儿科护士主要压力
7、源分析项目x s工作性质与强度方面的问题7. 14 1. 96职业需求及技术更强方面的问题6. 40 2. 16人际关系方面的问题6. 12 2. 55因工作差错引发医疗纠纷方面的问题5. 66 2. 59表 2显示 ,新生儿科护士工作压力源 4个方面的分值均大于中间值( 5分) ,而工作性质与工作强度方面的压力是最大的工作压力源。3讨论 新生儿科护士主要压力源分析:压力源是“产生压力的事物 ”。国外学者研究发现 ,护士主要有 7方面的压力源 ,强调工作负担过重是护士主要压力源 ,此外 ,护士缺乏自信、缺乏工作自主性、缺乏社会的尊重、人际关系复杂以及收入偏低也是重要的压力源3 。调查中发现 ,
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