成功领导的心理学分析.doc
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4、目标)领导活动的二重性:自然属性与社会属性 2、领导与管理领导即管理(传统观点)领导的管理职能论领导与管理的差异论领导与管理的分工论 领导与管理的相对论(二)成功获得预期的结果(日常)。实现组织的目标(领导)。成功领导与有效管理。(三)管理心理学1、什么是人 西方管理学中的人性假设: 经济人社会人自我实现的人复杂人 中国古代的人性论: 性善论性恶论性三品说马克思主义的人性论:人是自然实体与社会实体的统一人是个性与共性的统一 “人是魔鬼与天使的统一”2、人的心理心理现象简称心理人的心理的本质:人脑的机能,是人对客观现实的能动反映,实践是心理产生、发展的必要条件。人的心理的结构:认识过程:感觉知觉
5、记忆想象思维心理过程 情感过程:情绪心境激情紧张 美感道德感理智感心理 意志过程:决心坚持性独立性自律性 个性倾向性:需要动机态度兴趣理想 个性特征 信念价值观人生观世界观 个性心理特征:气质能力性格3、管理心理学 个体心理与管理 群体心理与管理 组织心理与管理 领导心理与管理二、了解对象 (一)个性心理特征 1、个体与个性 个体指某个具体的人。凡是具有人的解剖生理特点和结构的、由遗传而获得的机体组织的个人。 个性是一个人在社会生活和社会交往中形成的各种稳定的心理特点的总和。它使一个人带上了不同于他人的特定的行为倾向和精神风貌。它包括个性心理特征和个性倾向性两个方面。 2、气质(1)概念:是一
6、个人心理活动的动力特征,是由自身的神经系统的先天特性决定的。表现为心理活动的速度(知觉、思维的快慢)、强度(情绪反应的强弱)、稳定性(注意力集中时间的长短)和倾向性(内向或外向)。(2)类型 多血质(兴奋型):活泼、好动、动作敏捷、反应迅速、表情丰富、善于交际、兴趣多变、接受新生事物比较快,容易见异思迁。 胆汁质(不可遏止型):直率、热情、精力充沛、情绪反应强烈、好冲动、脾气倔强、遇到困难有坚忍不拔的劲头。 粘液质(安静型):安静、稳定、慢性子、反应迟缓、情绪不外露、工作仔细但不灵活、能埋头苦干、坚持不懈、内倾。抑郁质(抑制型):孤僻、羞涩、敏感多心、反应迟钝、行动缓慢、感情脆弱、容易激动也容
7、易消沉、善于觉察他人的细节、刻板、内倾。3、能力(1)概念:是个体顺利完成某种活动所必需具备的心理特征,包括知觉的感受力、观察力、注意力、记忆力、概括力、分析力、语言的表达力、理解力等等。 智力:西方心理学家把人在一切活动中所必须有的一些基本能力称为“智力”。 才能:几种能力的综合。(2)个体差异:认知方式、发展水平、性别、表现的早晚。(3)创造能力: 对某种刺激所产生的不寻常的适应反映,或者是运用已有的知识和资料来生产“独特新颖的认知联结”的能力。 创造力的特征 流畅性(你想到了多少主意) 变通性(你想到了多少不同种类的主意) 新颖性(你的主意有多少不同于别人) 精细性(你的思路有多么具体)
8、 测测你的创造力4、性格(1)概念:是一个人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的有核心意义的心理特征。 它不仅表现在做什么,而且表现在怎样做。 具有态度倾向性、社会制约性、稳定性和可塑性。(2)分类 理智型、情绪型、意志型;内向型、外向型;优越型、自卑型;独立型、顺从型;理论型、经济型、审美型、宗教型、权力型、社会型; 国际公用性格分类法:A型:情绪不安定,社会适应性差,脾气火暴、性情急躁、争强好胜、缺乏耐心;B型:情绪稳定、社会适应性平衡,主导性不强、能力精力体力平平、随和开朗;C型:情绪安定、社会适应性好,性格内向、平稳、迟钝、淡漠、对什么都提不起兴趣,工作效率低;D型:情绪
9、安定、社会适应性平均,性格外向、积极、主动、肯动脑筋,善交际、有进取心,能独当一面,有领导能力;E型:情绪不安定、社会适应性较差,性格内向、喜欢独立思考、想入非非、喜怒无常、不喜欢与人交往,愤世嫉俗、独善其身。个体差异与思想管理性格特征气质类型行为表现思想方法开朗直爽多血质坦白直率兴趣广不拘小节发牢骚表扬为主防微杜渐倔强刚毅胆汁质能吃苦做事有始有终缺乏灵活性容易产生对抗求胜心切不冷静经常鼓励多教方法粗暴急躁胆汁质好冲动好打抱不平好提意见肯定成绩避开锋芒傲慢自负多血胆汁反应快聪明能干过分自信好出分头发议论听不进不同意见虚荣严格要求表扬谨慎沉默寡言粘液质少言寡语优柔寡断踏实细致任劳任怨工作效率不高
10、多加鼓励少用指责心胸狭隘抑郁质小心眼儿患得患失不能自拔多加疏导开阔胸怀自尊心强各类气质上进心强严于律己争强好胜情绪不稳听不进批评正确认识自己和他人疲疲踏踏各类气质大错不犯小错不断拈轻怕重生活懒散漠视规章制度发现优点及时鼓励严格要求5、判定个性差异的工具(1)心理测验: 明尼苏达多相人格测验量表; 卡特尔十六因素测验量表; 内曼内外向人格调查表; 田崎仁性格测验量表; 比奈西蒙智力测验量表。(2)观察法 A、外部活动表现 社会活动:对社会集体他人的态度; 工作表现:是否认真负责有无创新精神; 文娱活动:兴趣是否广泛有无特长; B、外貌表现 穿着打扮:衣饰的色彩款式图案; 面部表情:笑口常开还是冷
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