2011华春员工手册.doc
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4、制度1二、员工行为管理规范3三、工资与奖励5四、纪律章程6五、休假制度8六、工程管理制度9七、会议制度10八、制度执行11员工考勤制度一、工作时间(具体时间规定详见各部门工作制度)1、公司员工每月工作时间为28天,采用轮休制。不准请半天假。2、全体员工的正常工作时间为:(夏季):上午:8:0012:00 下午:14:3018:30(冬季):上午:8:3012:00 下午:14:0018:00二、在规定的时间内,迟到一次罚金10元 。三、无故不上班、旷工一天者,扣发两日工资;当月累计旷工超过3天者,按自动离职处理。四、签到制度1、全体员工早上上班必须指纹机打卡签到。2、因故未能及时签到必须在当日
5、或次日向本部门主管说明原因,并经主管签字确认,否则按旷工处理。3、无故不签到者,视迟到一次处理。4、严禁让他人或替他人签到,一经发现处以书面警告并扣发当天工资。注:各种缺勤情况定义:迟到:在规定时间之后到岗,视为迟到;早退:在规定时间之前下班,视为早退;旷工:下列情况之一视为旷工。 未事先办理请假手续而缺勤或未准假而私自休假; 各种假期逾期不归而无续假手续; 未按规定时间到岗且未能在2小时内通知主管; 其它应按旷工处理的情况。员工行为管理规范一、环境制度1、上班时间内应注意仪容仪表,穿着得体、大方、整洁,夏天不准穿拖鞋,女职员提倡化淡妆,饰物搭配得当,长发不准遮面。2、讲究卫生,保证工作环境干
6、净整洁,不随地吐痰、乱丢果皮、纸屑、烟头、剩茶叶等。3、办公区除客人外,严禁抽烟。4、办公区内严禁大声喧哗吵闹,若对主管上级有意见或争执,应向公司上一级经理反映,不得公开争吵,发现一次视情节严重给予警告、罚款或辞退。5、员工之间应团结互爱,相互协作,以公司利益为重,严禁评论别人、传播是非。若有争执,评定依据以公司利益为基本原则。6、保持各类广告牌匾、墙挂图片醒目、干净,无灰尘、无污渍。7、业务人员保持户外广告、条幅、桌椅等物品干净、有序、完整。8、保持办公桌面整洁、有序,不得摆放任何个人生活物品、用品,不得在本部门使用一次性水杯(个人物品必须放置在柜、橱、抽屉内,水杯放置在指定专用区内)。9、
7、各种办公设施、公用设施(办公桌、椅、柜、橱、电话、电脑、空调、灯具等)表面干净、有序、无灰尘。二、办公制度1、上班时间不准睡觉、串岗聊天,中午不得饮酒(公事除外)。2、遇有来访客户,应热情接待,使用礼貌用语。各员工要熟悉公司日常专业知识,认真接待,记录好每一位客户资料,以便备查回访。3、上班时间不准吃零食,严格禁止使用公司电话聊天,除特殊情况外,上班时间不准接打私人电话。4、爱护公物,节水节电,不得随意损坏公共财物,不准将公司公共设施占为己有。5、如空调、电脑、热水器、电灯等电器不需用时,办公人员应切断电源,节约能源。6、月计划、月总结按时完成,每月例会以前提交。7、手机应保持通话畅通,在30
8、分钟内不能出现停电、停机等现象。8、以上七项,如有违者,每次处罚金1030元。9、若发现接私单,卖单等情况,立即开除,扣除所有工资及提成等。工资与奖励1、工资标准公司依据员工本人受教育程度、技能状况、工作经验、聘用职位和对公司的贡献等支付薪金,薪金标准按照公司薪金政策及现行方案执行。2、试用期工资试用期七天无薪,如经录用前七天有薪水,再有薪试用一个月,经过一个月试用期后行政部办理正式入职手续。试用期工薪见各部门工薪制度。试用期不满15天即主动提出离职,公司不支付报酬。3、奖励各部门主管每月可对本部门员工努力工作、认真负责的表现,提出适当的口头或物质奖励,报总经理审批。公司在完成产值目标的情况下
9、,根据员工的工作表现、在公司的工龄长短,将在年终给予员工发放一定数额的奖金。对一贯勤恳的工作、给公司带来经济效益及荣誉的优秀员工,在年终给予一次性物质奖励。员工为公司介绍业务,按业务人员提成标准给予提成。在年终奖金发放之前,员工本人已经离开公司,原则上不再补发奖金。纪律章程一、行为规范 公司希望每位员工在工作期间表现良好,并能及时改正自身缺点和不足,这不仅有利于公司的经营管理,也有利于建立和谐融洽的工作环境,全体员工应遵守以下工作准则: 只做正确的事; 争取在第一次就正确; 始终保持紧迫感; 不断精益求精; 从客户角度出发。 二、员工第一次发生下列行为的,公司将对员工提出口头警告,并规劝员工及
10、时改正。 一个月内迟到、早退达2次; 一个月内不签到3次; 旷工一天以内; 工作时睡觉; 工作时装病、开小差、闲逛、消磨时间及其他类似行为; 工作时从事与本职工作无关的私事或其他工作; 未到下班时间,提前停止工作或离开工作岗位; 无故拖延公务,如:不及时完成上级指示,拖延工作报告或回复顾客的时间; 未经批准擅离工作岗位或公司范围; 由于失职、工作质量不合格或从事其指定职权范围外的工作,给公司造成经济损失的行为; 故意提交虚假、错误的数据或报告; 违反工作程序; 工作粗心大意,效率低下; 无正当理由拒绝服从或遵守上级的正式规定或特定指令; 威胁其他员工或主管; 在发现违反本规定及公司其他规定的行
11、为后,主管不能在24小时内采取措施阻止并汇报,同时不能在6个工作日内做出必要的调查并给予相应的纪律措施。 三、员工发现以下行为时,将被辞退。 一个月内迟到5次以上; 连续旷工三天(含)以上者; 被公安机关拘留或依法追究刑事责任; 未经许可,更改、伪造或丢弃公司记录,泄露公司机密; 故意损坏公司财产; 在公司内部盗窃他人物品; 滥用、挪用或侵吞公司资金; 向公司的竞争对手提供公司重要或保密的信息。 注:口头警告:是劝告违纪员工认识到所犯错误的性质,并提醒员工避免重复犯错。严重书面警告:是对违纪员工的最后警告,并通知员工再次违纪将被辞退。辞退:员工因违纪被公司解聘。休 假 制 度一、请假程序1、员
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