质量目标分解.doc
《质量目标分解.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《质量目标分解.doc(7页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、2018年度质量目标分解总目标分解部门质量目标分解值(A)安装质量一次检验合格率达到96%以上;(B)维保按计划准时执行率达到99%以上;(C)顾客满意度测量平均达到91%以上;上述指标在今后三年内每年递增 0.5% 。(D)全年重伤以上事故率为0。(E)全年火灾事故率为0。(F)特种作业人员持证上岗率为 100%。综合办公室采购物料合格率99.5人员受训率=100%工程技术部人员上岗证拥有率=100%质量安全部交付使用前检验一次合格率97%综合办公室物料准时到货率97%工程技术部设备完好率97%安装按期完成率99.5%质量安全部因产品质量问题遭客户投诉次数1次/年工程技术部因交付期问题遭客户
2、投诉次数2次/年综合办公室因服务质量问题遭客户投诉次数2次/年所有相关部门无较大、重大生产事故无产品质量原因导致用户使用中的安全安装、维修中无较大与重大事故无因安装等过程的隐患导致安全事故宜兴巨通电梯有限公司2018年01月20日质量目标考核表编号:JT/F(W01-22)-01总目标分解部门质量目标分解值考核情况目标值实际值完成率(A)安装质量一次检验合格率达到96%以上;(B)维保按计划准时执行率达到99%以上;(C)顾客满意度测量平均达到91.5%以上;上述指标在今后三年内每年递增 0.5% 。(D)全年重伤以上事故率为0。(E)全年火灾事故率为0。(F)特种作业人员持证上岗率为 100
3、%。综合办公室采购物料合格率99.5人员受训率=100%工程技术部人员上岗证拥有率=100%质量安全部交付使用前检验一次合格率97%综合办公室物料准时到货率97%工程技术部设备完好率97%安装按期完成率99.5%质量安全部因产品质量问题遭客户投诉次数1次/年工程技术部因交付期问题遭客户投诉次数2次/年综合办公室因服务质量问题遭客户投诉次数2次/年所有相关部门无较大、重大生产事故无产品质量原因导致用户使用中的安全安装、维修中无较大与重大事故无因安装等过程的隐患导致安全事故 编制/日期: 批准/日期:考核数据表编号:JT/F(W01-22)-02考核内容考核情况安装质量一次检验合格率共安装数量:一
4、次合格数量:合格率:维保按计划准时执行率共维保数量:准时维保数量:准时执行率:顾客满意度共统计顾客数量:满意顾客数量:满意度:特种作业人员持证上岗率特种作业人员总数:实际持证总数:持证上岗率:采购物料合格率共采购物料批次:合格批次:合格率:人员受训率计划培训人次:实际培训人次:受训率:物料准时到货率共采购物料批次:实际准时到货批次:准时到货率:设备完好率设备总数:完好设备数量:完好率:安装按期完成率共安装数量:按期完成数量:按期完成率: 编制/日期: 批准/日期:物业安保培训方案 为规范保安工作,使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能,特制定本教学教材大纲。一、课程设
5、置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的1)保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识2)职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容,使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范)法律常识教学是理论课的主要内容之一,要求所有保安都应熟知国家有
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 质量 目标 分解
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【快乐****生活】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【快乐****生活】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。