汽车调研报告.ppt
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1、力帆汽车市场调研力帆汽车市场调研姓名:苏姓名:苏 国国 东东 班级:班级:工本(工本(2)班)班 学号:学号:20081211234 目录目录调查背景调查背景制定调研方案制定调研方案设计调查问卷设计调查问卷调查问卷整理与分析调查问卷整理与分析总结总结摘要摘要本次调研的主要目的是对力帆公司所面临的外部环境进行科学、系统、细致地了解,通过市场细分,寻找我们的目标消费者,并对其进行深入了解;其次通过此次调查,寻找和挖掘产品的独特卖点,为力帆公司的乘用车在产品、定价、包装、渠道、宣传推广等政策的制定提供科学的市场依据。前言前言通过此次市场调研,我们可以对行业通过此次市场调研,我们可以对行业现现状与前景
2、状与前景、目标消费者、销售终端目标消费者、销售终端、市场容量等方面的信息有一个全面掌市场容量等方面的信息有一个全面掌握,从而达到有把握地进入目标市场,握,从而达到有把握地进入目标市场,使新郑力帆公司取得成功。使新郑力帆公司取得成功。目的目的通过此次调查,寻找和挖掘产品的独特卖点,为力帆公司的乘用车在产品、定价、包装、渠道、宣传推广等政策的制定提供科学的市场依据。请点我请点我调研内容调研内容一、一、消费者消费行为模式调研消费者消费行为模式调研消费者对汽车的拥有情况消费者购买家庭轿车的地点选择影响消费者购买汽车的主要因素消费者接受汽车的主要渠道二、二、消费者对产品的选择消费者对产品的选择消费者购买
3、家用轿车时的主要考虑因素消费者对家用汽车的价格承受能力消费者对汽车外观的考虑要素消费者对汽车油耗的考虑要素三、三、目标消费者的目标消费者的基本特征基本特征目标消费者的年龄构成目标消费者的性别构成目标消费者的文化程度构成目标消费者的职业构成目标消费者的收入构成终端调研终端调研 销售终端的销售特点调研销售终端的销售特点调研 消费者的购买特点调研消费者的购买特点调研调研方法调研方法 本次调研采用了定量分析与定性分析相本次调研采用了定量分析与定性分析相结合的调研手法。定量分析主要用于消费者结合的调研手法。定量分析主要用于消费者调研,在调研方式上采用封闭式的问卷调研调研,在调研方式上采用封闭式的问卷调研
4、法,在抽样上采用便利抽样与配额抽样相结法,在抽样上采用便利抽样与配额抽样相结合的方式,即在商场、居民区等场所对符合合的方式,即在商场、居民区等场所对符合我们目标特征的消费者进行拦截,展开问卷我们目标特征的消费者进行拦截,展开问卷调查;定性分析主要用于终端调研,采用调查;定性分析主要用于终端调研,采用的的方式为对目标对象进行开放式深度访谈。方式为对目标对象进行开放式深度访谈。调查样本数调查样本数由于本次调研的产品由于本次调研的产品家用汽车对大多数消费家用汽车对大多数消费者来说了解的比较少,为了既保证一定的置信度者来说了解的比较少,为了既保证一定的置信度(95%左右),又使调研具有可操作性,确定每
5、位左右),又使调研具有可操作性,确定每位同学调研的样本量为同学调研的样本量为20个,共个,共15位同学总共位同学总共300个个样本。在这样本。在这300例样本的选择上,按性别、年龄等例样本的选择上,按性别、年龄等因素进行配额,以确保本次调研的代表性因素进行配额,以确保本次调研的代表性。为了进一步了解销售渠道、市场前景、媒介等方为了进一步了解销售渠道、市场前景、媒介等方面的资料,我们还将进行面的资料,我们还将进行100例销售终端例销售终端调查调查,由,由5位同学负责。位同学负责。调研的流程立项立项资料收集资料收集方案的设计方案的设计与论证与论证访问员培训及访问员培训及各项准备工作各项准备工作问卷
6、的设计问卷的设计与论证与论证正式实正式实施调研施调研问卷回收、问卷回收、复核与整理复核与整理二手资料的二手资料的整理与分析整理与分析撰写调研撰写调研报告报告提交调提交调研报告研报告后续的数据分析及其后续的数据分析及其他调研方面的服务他调研方面的服务调研所需人员调研督导:2名,由组长和副组长担任;访问员:20名,全体组员;复核员:12名,可由督导兼职。如有必要还将配备辅助督导(1名),协助进行访谈、收发和检查问卷与礼品。问卷的复核比例为全部问卷数量的30%,全部采用电话复核方式,复核时间为问卷回收的24小时内。访问员的培训访问员的培训培训的内容;培训的内容;主要的工作职责;主要的工作职责;项目的
7、介绍;项目的介绍;问卷的讲解;问卷的讲解;访问的技艺;访问的技艺;相关问题的处理。相关问题的处理。研究组织研究组织组长:苏国东副组长:陶鑫第一阶段负责人:陶鑫第二阶段负责人:陶鑫第三阶段负责人:苏国东任务分配任务分配负责消费水平:彭小飞、宋文娟、唐站峰负责竞争对手:毛梦远、苏国东、田晓、负责行业状况:齐晓楠、刘崇豪、苏轼豪、梁艳豪负责问卷:罗亚男、任晓丹、刘亚萍、索露露负责产品定位、幻灯片制作:陶鑫方案与问卷设计的质量控制在方案及问卷设计以前,设计人员通过二手资料的收集、本地市场的调研、与客户的交流、专家访谈等方式,应对行业的现状、项目的背景、调研的内容、消费者及产品的相关知识有一个较深入的了
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