中捷控股公司绩效考核制度.doc

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中捷控股集团公司绩效考核制度

目标：
1、建立自我激励、自我约束人力资源管理体制；
2、培育与弘扬企业文化，提高公司整体能力的竞争能力；
3、明确工作目标，提高工作效率；
4、对员工工作进行考核，以改进员工的工作绩效，提高员工工作技能；
5、对员工的工作调整提供依据；
6、为员工的待遇调整提供依据。
公司提出发展目标与工作计划给各部门负责人。
各部门负责人提出部门目标与工作计划给各级经理及主管
公司目标分解至公司每个员工，每个员工与其直接经理共同协商制定个人目标及目标达成的标准。
考核期结束时，对目标完成情况进行评估，由员工与其直接经理进行评估面谈，由直接经理根据目标完成情况为员工评分。
在绩效考核的同时提出一份绩效改进计划，记录员工在下期应改进的方面及改进方法、改进步骤。
流程图：

一、绩效考核意义
1.1考核目的
绩效考核是依据一定的程序与方法，对全体员工的工作过程和结果进行的制度性评估与考核。是现代人力资源管理体制下用来衡量员工业绩表现的一种方式。为了将公司目标、员工的工作成绩和员工的薪资奖励有效地结合在一起，通过上级对属下员工在考核期内的绩效评价，从而核定该员工在公司内的比较价值。该评估体系旨在帮助管理者和员工制定个人发展计划，明了员工完成设定目标所需的各方面技能。期望达成以下目的：
1．评定薪资调整加幅及发放奖金之参考；
2．考核资料可使员工明白工作方面的所长及不足；
3．作为将来员工调动、晋升、解雇等等的参考；
4．有系统地深入了解员工的长处和短处，将来可以按员工的优点重新安排工作及合适训练，发挥员工潜能；
5．交流日常工作体验，员工可趁这个机会反映在工作上遇到的困难；
6、员工在奖金分配和升级的推动下，争取良好表现和加强对上司的服从性；
7．员工可了解到公司的期望及目前达到的水平，使员工得到一个改善绩效的方向；
1.2绩效考核对员工本身的重要性
1．考核资料可使员工明白自己工作方面的所长及不足之处；
2．给予员工学习机会以及确定向那一方面发展；
3．知道自己以往的表现以及将来的展望；
4．从考核表可以知道公司对自己的期望；
1.3绩效考核对上司的重要性
1．提供有价值的考核资料作为制定未来工作职务和报酬的参考；
2．能加强上级和下属的沟通和了解，有助提高管理效率。
1.4绩效考核的原则
1．以部门为考核实施单位；
2．坚持公开、公正和公平原则，绩效评估制度必须得到员工的普遍理解和认同；
3．以工作业绩考核为向导，绩效考核的重点是员工的工作业绩，所以应把绩效考核作为提高个人和部门工作业绩的管理工具；
4．各级管理者必须承担绩效考核的责任，对下属做出正确的考核与评价是管理者重要的管理内容，绩效考核工作必须贯穿于日常的管理工作中；
5、绩效考核工作的目的是为了员工做好工作，提高工作效率。任何利用考核手段打击、压制和报复被考核者的行为都是严厉禁止的；
6．依靠考核者与被考核者之间的有效的沟通，确保绩效考核制度取得预期效果，消除和化解绩效考核过程的矛盾与冲突。
1.5对象与范围
绩效考核的范围是公司全体员工。
绩效考核的对象是员工在公司工作过程中的工作表现和工作结果，员工工作过程之外的言行均不作为绩效考核的依据。
二、考核机制
2.1绩效核心要素
绩效、态度、能力等部分，针对不同部门和不同职位的员工，其考核权重也不同。
2.2考核者/对象
公司的绩效考核采取上级主管评价、自我考核评价、群众测评相结合，经过面谈最后填写考核分数确定考核成绩。
2.3业绩因素考核应用
1．考核表现上列举能反映员工业绩的业绩因素作为考核标准，每一因素分为4-5等及列出相应描述性评语，考核人需依照员工的实际业绩而给予适当分数。
2．根据考核表计算总分，评出考核等级（A、B、C、D、E），分数及对应等级如下：
A
B
C
D
E
95分以上
80-95分
60-80分
40-60分
40以下
3．填写员工在考核年度内的功过表现，考勤和违纪记录不纳入考核分数，但作为综合评语总结员工整体表现。
4．最后考核评级，会作为发放年度奖金、年度薪酬调整幅度、人事调整依据。
2.5需要提高和培训的领域
突出员工的专长及弱点，说明对其业绩有何影响，并解释员工的工作知识、技能和个人特质如何影响业绩。指出员工哪些方面需要改善，并建议行动方案。例如：
1．内部：工作岗位变换、扩大工作范围、向某些员工学习等。
2．外部：参与有关训练课程等。
2.6下年度具体目标（业务员略）
根据公司年度发展计划和员工本人的工作计划，协助员工共同制定下年度的工作具体目标。
2.7被考核人个人评注
被考核人对本次考核的态度、考核结果的意见/申辩，及其在考核期间完成的主要贡献。
2.8考核人综合评语
给予客观和有建设性的评语，避免提出难以实现的承诺。内容包括：
1．肯定员工以往的工作贡献；
2．澄清业绩不佳的原因，提出所要求的业绩或标准；
3．表明关注其工作岗位和业绩是否配对；
4．说明其潜能所在，以便日后予以发挥；
5．考核人对本次考核的意见。
2.9绩效结果的应用
1．作为职务晋升（降）的直接依据；
2．记入员工人事档案，与工资、奖金挂钩，并作为确定职务晋升、岗位调配、教育培训、工资和福利调整等人事待遇的参考依据；
3．对于年度绩效考核结果在“D”及以下的员工，除按制度规定降低其工资等级外，还应酌情给予调离原工作岗位，参加人力资源部组织的脱岗培训，经培训考核合格后方可重新上岗，否则做辞退处理。
4．对于经理述职评价结果连续两次在“D”级及以下的管理者，除按制度规定降低其工资等级外，还应在对其综合能力进行全面评价的基础上，提出免职或降职处理建议。

中捷控股集团有限公司
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