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x公司工作分析设计.doc
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4、司飞速发展,规模持续扩大,逐步发展为一家中型房地产开发公司,在当地 房地产行业占有重要的地位。二、 公司进行工作分析的背景分析(一)组织上的问题公司现有的组织机构是基于创业时的公司规划,随着业务的张的需要逐渐扩充而形成的,在运行过程中,组织与业务的矛盾已经逐步凸显。部门之间、职位之间的职责与权限缺乏明确的界定,扯皮推诿的现象不断发生;有的部门抱怨事情太多,人手不够,任务不能按时、按质、按量完成;有的部门又觉得人员冗杂,人浮于事,效率低下。这些状况都严重制约了公司的业务发展,并在客户中造成了不良的印象 。(二)招聘中的问题公司的人员招聘,由各部门提出人员需求和任职条件,作为选录的标准,然后交由人
5、力资源部组织招聘和面试。但是用人部门给出的招聘标准往往笼统含糊,招聘主管往往无法准确的加以理解,使得招录的人员大多不尽如人意。同时目前的许多岗位往往不能做到人事匹配,员工的能力不能得到充分发挥,严重挫伤了士气,并影响了工作的效果。(三)晋升中得问题 公司员工的晋升以前由总经理直接作出。现在公司规模扩大了,总经理几乎没有时间与基层员工和部门主管打交道,基层员工和部门主管的晋升只能根据部门经理的意见来作出。而在晋升中,上级与下属之间的私人感情成为了决定性因素,有才干的人却不能获得晋升。因此,许多优秀的员工由于看不到前途而另寻高就。(四)激励机制的问题公司缺乏科学的绩效考核和薪酬制度,考核中的主观性
6、和随意性非常严重,员工的报酬不能体现其价值与能力,人力资源部经常可以听到大家对薪酬的抱怨和不满,这也是人才流失的重要原因。(五)人力资源部管理现状方面的问题 人力资源部没有进行系统全面的职位研究,盲目的选择职位分析的工具,盲目的采用访谈的方式与员工进行访谈,而且没有根据公司的现状进行分析,胡乱的选用其他公司的工作说明书,不适合自身企业的特点和实际情况。导致工作无法进行下去。三、 工作分析的流程(一)工作分析前的准备工作1、确定工作分析的目的和用途。工作分析的目的不同所要收集的信息和将使用的方法也会不同。2、成立工作分析小组。主要由三类人员组成:企业的高层领导;工作分析人员(人力资源管理专业人员
7、和熟悉部门情况的人员);外部的专家顾问。(他们具备这方面丰富的经验和专门技术,防止工作出现偏差,有利于结果的客观性和科学性。)3、对工作分析人员进行培训。由专家顾问对工作分析人员进行业务上的指导。4、清岗。全面梳理企业内部现有的岗位,为所有的岗位定义一个标准的岗位名称。岗位名称必须充分而精炼地反映该岗位的目的、职责和工作内容。清岗工作输出的结果是企业所有岗位的目录。它是规范工作分析和岗位评价的基础。5、其他准备。例如:在公司内部对这项工作进行宣传,消除员工不必要的误解和紧张。(二)工作分析的目的 1、促使A房地产公司工作的名称与含义在整个组织中表示特定而一致的意义,实现工作用语的标准化。2、确
8、定A房地产公司工作要求,以建立适当的指导与培训内容。3、确定A房地产公司员工录用与上岗的最低条件。4、为确定A房地产公司组织的人力资源需求、制定人力资源计划提供依据。5、确定A房地产公司工作之间的相互关系,以利于合理的晋升、调动与指派。6、获得有关A房地产公司工作与环境的实际情况,利于发现导致员工不满、工作效率下降的原因。7、为制定考核程序及方法提供依据,以利于管理人员执行监督职能及员工进行自我控制。8、辨明影响安全的主要因素,以及时采取有效措施,将危险降至最低。9、为改进工作方法积累必要的资料,为A房地产公司组织的变革提供依据。(三)工作分析的动机1、招聘、选拔、任用合格的员工2、为员工考评
9、、晋升提供了依据3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件4、人才供给和需求预测的重要前提5、是薪酬(岗位)评价的基础。6、制定有效的人事预测方案和人事计划7、设计积极的人员培训和开发方案。(四)工作分析的人员主要由三类人员组成:企业的高层领导;工作分析人员(人力资源管理专业人员和熟悉部门情况的人员);外部的专家顾问。(他们具备这方面丰富的经验和专门技术,防止工作出现偏差,有利于结果的客观性和科学性。)(五)工作信息的收集方法1、问卷调查法工作分析调查问卷感谢您在紧张而繁忙的工作中填写本调查问卷,这份问卷是为了更加明确你目前职位的有关信息而设计的,其目的不是衡量你的业绩和任务完成率,它
10、只是分析和描述你工作的一个工具,您填写的完整性和真实性对帮助您明确自身工作的发展方向,完善公司人力资源制度非常重要。请留意每个项目的说明示例,并可将内容较多的部分附页说明。一个人基本信息姓名: 填写日期: 年 月 日职务: 所在部门: 直接上级(职务): 所辖人员:直接管理人数: 人,间接管理人数: 人二、工作职责:(职责是公司对任职者工作的基本要求。为了更好的完成工作内容,我们有必要编写清晰的职责,该部分要求概述说明该职位应做些什么和为什么要这样做。请尽量明确列出本职位的职责,并根据您自己的认识对其重要程度加以排序,并标明在各项职责上所耗费时间的百分比。如内容较多可以附纸填写)重要性排序工作
11、职责耗费时间百分比是否是日常工作三、工作关联:(您在从事本职工作时,与其他哪些部门哪些职位发生哪些联系?请列举关联内容)内外关联部门或职位发生关联的事项关联频率(平均每月 次)与公司内部相关职位与部门的关联与公司外部各个机构的关联四、工作可能产生的差错分析:(指最容易出现工作失误的环节有哪些?并简要说明产生原因及后果。)工作环节原因后果12345请简要说明防止或纠正这些失误需要什么条件?存在哪些障碍?如何解决?五、任职资格:(指任职者履行该职位的职责所应具备的最低资格条件,注意不是填写该职位现在的工作人员的情况,即应当从职位的角度而非属自身的角度来考虑担任这一职位的人所应具备的最低资格条件,在
12、对应处划“”或按要求填写有关内容) 1、该职位应具备 专业 学历。2、该职位就具备 年以上 (方面)工作经验。3、您认为一位没有相关工作经验的大专学历人员,需要多长时间的培训可以胜任本职位工作?不需要培训 1个月以内 3个月以内 半年以内 1年以上 2年以上 不能确定4、本职位要求的基本技能与技巧:(多选,打“”)领导能力 指导能力 激励能力 授权能力 创新能力计划能力能源分配能力 管理能力 组织能力 时间管理能力 人际关系能力 团队合作能力 谈判能力 冲突管理能力 协调能力说服能力 公关能力 书面表达能力 倾听能力分析能力 判断决策能力 实施能力 理解能力 学习能力计算机操作能力 外语能力
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