GMP管理科专干的月度绩效承诺书.doc
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4、级评分主任评分工作表现(30%)1、组织纪律1.轻视规章制度的存在,常有违纪行为;工作时间常擅离岗位私自外出。2.被动遵守规章制度,时有怨言,常有不服从上级工作安排现象,时有迟到或补办请假。3.能遵守规章制度,基本服从上级领导工作安排,偶有迟到尚未超过规定。4.能自觉遵守规章制度,服从上级领导工作安排,全勤。以上每违规一次,扣2-4分,直至扣完20分止。0-1011-1415-1718-202、主动高效1.被动执行上级安排的工作,遇到困难被动等待,对工作的问题视而不见。2.反映工作中的困难和问题,但没有改进建议。3.工作中主动发现问题,提出有价值的改进建议。4.独立提出切实可行的改进方案,并推
5、进实施,取得良好的成绩。以上每违规一次,扣2-4分,直至扣完20分止。0-1011-1415-1718-203、服务意识1.不关心服务对象的需求与感受,对服务对象提出的需求没有响应。2.在上级要求和服务对象投诉的压力下,为服务对象解决问题。3.主动征询服务对象意见(投诉),及时满足服务对象需求。4.提供的服务超乎服务对象期望的满意,得到服务对象的赞扬。以上每出现一次失误,扣2-4分,直至扣完20分止。0-1011-1415-1718-204、团队协作1.不响应对方提出的建议或要求,固执己见。2.告知团队成员自己的设想,并能够认真听取对方意见,修正个人的工作设想。3.发生分歧时,不仅认真听取对方
6、意见,而且提出有价值的建议。4.在协助对方获取成功,并达成团队整体的目标的同时实现个人目标。以上2-4分,直至扣完20分止0-1011-1415-1718-205、学习创新1.多次出现相同的失误,无总结改进。2.能够不出现相同的失误,但不能防患于未然。3.在工作中学习,能够从失误中吸取教训,举一反三,防患于未然。4.主动学习岗位要求的知识技能,提出全新解决问题的方法,大幅度提升工作质量及效率以上2-4分,直至扣完20分止0-1011-1415-1718-20工作绩效(70%)主要工作工作来源衡量标准完成情况权重自评得分直接上级评分主任评分1.部门绩效信用责任指标战略月度问题整改率:A类90%以
7、上;B类85%以上。52.月度计划月计划计划达成度100%53.全面质量管理数据统计与管理职责接到周检查记录后一个工作日内完成数据统计,每月27日前向部门领导申报统计数据结果。数据统计不及时,影响部门月度总结的及时上报扣1分,;数据统计有误或遗漏每项次扣1分。104.全面质量管理检查(主要是二次供水水箱)职责4.1现场检查:无特殊原因,对责任范围进行检查,检查后一个工作日内提交检查记录(包括检查问题分类)。未按要求进行检查扣2分;检查无记录或记录不及时扣1分。检查记录不全需返工,每返工一次扣0.5分。4.2检查范围问题整改情况,检查后的二个工作日内,提交检查结果,包括未完成原因说明。检查项目不
8、全每漏一项,扣0.2分;检查无记录或记录不及时扣1分。检查记录内容不符合要求需返工,每返工一次扣0.5分。205.跟踪人员异动培训、年度培训、新文件执行前等记录情况核查; GMP工作计划执行情况检查。职责5.1按年度培训总计划、按各部门申报的人员异动及新文件下发明细,检查各部门培训记录完成情况,抽查检查后的一个工作日内,提交检查结果,包括未完成原因说明。未按要求检查扣2分;检查项目不全每项扣0.2分,检查无记录或记录不及时扣1分;未完成项目有原因未注明扣1分。5.2不低于2次/每月检查各部门GMP计划执行情况,检查后的一个工作日内,提交检查结果,包括未完成原因说明。未 按规定频次检查扣2分;检
9、查项目不全每项扣0.2分,检查无记录或记录不及时扣1分;未完成项目有原因未注明扣1分。106. 验证进度的督促、验证报告的抽查及归档验证报告的管理。月计划6.1每月不低于一次下发设备、公用设施、工艺、清洁验证督促单,每月25日前,提交设备、公用设施、工艺、清洁验证计划完成情况;未按规定频次下发验证督促单扣2分;未按要求申报月度管辖范围验证计划完成情况,影响部门月度总结的及时性扣2分;未完成情况中无未完成情况说明的扣两分6.2每月按不低于10%的比例抽查归档的验证报告,及时反馈抽查结果,督促问题部门及时整改;不符合要求,每项次扣1-2分。6.3严格按文件交接程序办理归档验证文件交接手续。未按要求
10、办理相关交接手续引起纠纷导致责任不清扣2分;6.4验证文件归档及时,档案目录编号完整,资料与档案目录对应,收到验证文件后一个工作日内,完成部门档案资料的变更,且信息变更及时准确。资料归档不及时或档案目录编号不完整或资料与档案目录不对应扣1分,信息变更不及时扣1分;信息变更不准确扣2分。107.变更控制管理月计划7.1根据计划完成变更系统性检查,检查后,2个工作日内完成提交检查结果。无特殊原因,未按计划完成扣2分;未按质、按量完成工作,出现返工,每返工一次扣1分。7.2严格按文件交接程序办理归档归档变更文件交接手续。未按要求办理相关交接手续引起纠纷导致责任不清扣2分;7.3变更文件归档及时,档案
11、目录编号完整,资料与档案目录对应,收到变更文件后一个工作日内,完成部门档案资料的变更,且信息变更及时准确。资料归档不及时或档案目录编号不完整或资料与档案目录不对应扣1分,信息变更不及时扣1分;信息变更不准确扣2分。108.文件管理月计划8.1.监督检查新新下发文件的执行情况。检查后的两个工作日内,提交检查结果,包括未执行到位原因说明。未按规定检查扣2分;检查项目不全每项扣0.2分,检查无记录或记录不及时扣1分;未完成项目有原因未注明扣1分。8.2.检查并督促各职能部门新文件下发及旧文件的回收工作,检查新下发文件的复印、分发、归档等记录。检查后,2个工作日内完成提交检查结果。检查范围不全,检查记
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