物流管理案例分析答案.doc
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4、制配送成本,及时回款,保证资金安全。2你认为电子商务企业该如何选择物流模式?电子商务企业选择物流模式应考虑如下因素,理性选择:(1)物流对企业的战略重要性;(2)企业对物流的管理能力;(3)企业的规模和资金实力;(4)物流系统成本高低;(5)第三方物流商服务能力;第二章 沃尔玛的信息化物流系统1沃尔玛采用了哪些先进的信息技术?这些技术分别起到了什么作用?沃尔玛采用的先进信息技术有及作用有:(1)条码扫描、无线扫描系统,作用是快速录入商品信息,为实施商品单品管理提供可靠的数据,而且高效、准确;(2)计算机及卫星交互式通信系统,作用是实现分销中心、配送中心和零售店之间快速信息沟通,减少中间环节,统
5、一管理配送,规模订货,优化配送路线,大大降低了成本;(3)电子交换系统(EDI)和自动订货系统,作用是实现自动订货,及时掌握信息,保持销售与配送同步,配送中心与供应商运转一致大大提高了效率;(4)收款机和计算机相联的POS系统,作用是及时掌握货物销售情况,知道哪些产品畅销、哪些滞销,支持采购员决策,快速准确订货、补货。2沃尔玛无疑是成功的,但我国目前的零售企业是否可以完全照搬其做法?我国目前的零售企业不能完全照搬沃尔玛的做法,因为在资金实力、管理水平和员工素质方面都和沃尔玛有一定差距。第三章 惠普供应链管理制胜1通过案例,你认为构筑供应链应该做哪些工作?构筑供应链要做好四个方面的工作:(1)管
6、理层和员工思想的转变,供应链涉及企业内部结构调整和信息的共享,如果员工不能充分认识供应链对企业的意义,有抵触情绪,就不可能构筑成功的供应链。(2)企业内部进行业务流程重组,实现内部网络化。(3)解决企业之间的协同问题,全面实现企业内业务流程和企业间业务流程的同步。(4)构建价值网,形成“价值协同网链”。2你认为,优秀的供应链解决方案应符合哪些要求?(1)帮助企业建立起价值链成员之间的协同业务关系;(2)提升企业服务效能和核心竞争力;(3)帮助企业建立起以客户为导向的扩展业务系统;(4)解决方案应该具有灵活性和可创新性。第四章 利丰贸易的供应商管理1.利丰贸易采用了哪些激励供应商的措施?(1)帮
7、助供应商升级,提高业绩,争取订单,分享利润;(2)和供应商分摊责任,协助解决技术问题;(3)为供应商提供资金支持;(4)帮助供应商解决原材料采购中的问题;(5)利丰贸易的诚信经营和合作共荣精神。2.利丰贸易是如何保证产品质量的?你有什么启发保证质量的方式:(1)控制订单,使供应商形成依赖;(2)协助供应商升级;(3)提供金融和资金支持;(4)进行日常监控;(5)进行结果监控,规范最后的产品生产阶段。启发(无答案,言之成理即可):笔者认为,保证质量要做到过程监控和集中规范相结合,激励和控制相结合。合作生产要保证质量,合作伙伴之间的诚信和双赢至关重要。第五章 戴尔计算机公司的库存策略1你如何理解戴
8、尔公司的“零库存”?“零库存”是一种理想状况,并不意味着没有库存。像戴尔这样的组装企业,没有库存意味着无法生存。只不过戴尔的库存很低,周转很快,并且善于利用供应商库存,所以其低库存被归纳为“零库存”。2戴尔的低库存是如何实现的?(1)对供应商库存的充分利用,发挥供应商的库存管理策略和精确配送能力;(2)强化信息优势,整合供应商库存协作关系,实现“信息代替库存”;(3)凝聚需求,按单生产;(4)高效组配作业;(5)发挥完整体系的优势,而不是单靠某一方面。3你如何理解“信息代替库存”?由于戴尔充分重视互联网信息技术的应用,实现了和客户、供应商的即时信息沟通,培植了和供应商紧密的协作关系,从而保证了
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