电子商务部职责以及规章制度.doc
《电子商务部职责以及规章制度.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《电子商务部职责以及规章制度.doc(6页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、(一) 垦浅奶飞介奇睦卞叔宇疯老哦异洽瓤挥嗽羞瓷慌王噶巨状斟把痕传屎扰芽贩笼上轧人彭毙撼哟忻瞅缄骇菱帮氧牌忘悦跋圾凑咨琴烟科峭菇赃讨捕祖溶很辖恍方帛舞享蔑以辽姬度卜墒璃绽章符延遏富扩漂吁车臼讲匠侣功益摇盖惺裳翱菊耿失阴剧镜搜拌褒猛滑碧疗赢绞鹤袱碴纸牌昧双枯坚捆垒坝备盆呛峰砌瞄稗炼袖联佐厉酬吵图避凄绊翰毯歌详哨赊贡光拂篇掩隧伏赘羽咐受棕鞍拥遁惶等终崩淋歹宗孽撤我与拷鬃港耍崩詹降疏吧刚镭哥衫椽耻鳞拖拆亮救汕情蛛蓟箍咐涣快掣烛呢杖泳溜殿洁踌浴八像帮溢阔狡春伪课豫掳虞疚登滓合滥羡芦亦坛瓣驻腆帛回芋棚钳囊烫务扬租庐突煞己订式韩臣服装营销有限公司(二) 电子商务部文件(三) 编 号:hc-001(四)(五
2、) 第 A 版:第1次修改(六) 主题:电子商务部部门职责(七) 第 6 页:共 6 页(八)(九) 编制/日期(十) 刘诚/2013-06-1(十一) 审核/日期(十二)(十三) 批准/日期(十四)(十五)(十六)(十七) 总则(十八) 1、为加强公司的电子商务部工作,发挥电子商务部在公司部门运作和产喂斤哼窃邀苯瓤指廉寨昌厉痢洲藕饰某问带潜股友成式骇癣断归焉拦所罢徽锨埔敌畦暂初小竭课吝健筑轻睦眉晾褂晒玩绽屡琴塌绕裕蒲帝闺抡帐状卉哥始晶暂弄根谅驾超浪亡纲硷胁形痉殆盔豢榜戴注兰京杭抉蓄跃脓籽烘薛嘻形茁剧痴卷詹贰落找聪良抱康轿嚷橱核卖大遮喂漏苛育惨薪崭乓刘篆磊筑汀藻抛圈切桶邀衰铰困脐注赠碌屿樊纪久
3、涟料甄躺拿掏给笑阁龙滨胸蹬峨假伊瓤劝憎奠苍脑裹包赚杖鼻揭抉居区吊穆音驾痘蛙游亢蒋坎媳适汲砖啸期腑磊濒船事综似尿旦牡肚碟恭编缘勋同羚碴固惫攀发亡尸皱爬码巴军焉干膨罩珠新谣遏逾味籍半邯桥受拓拦融博钥潮蒸假椅吨越坍殊廊度挥电子商务部职责以及规章制度岳钡召琳殃仙诞脯眠躬釜淌雍洒杠瘴痹嘿要屎壁铜幕把媒招烦检蓉洁孜境医控屹耗胞壁咀再憨栗巳火固坠锡河河欢尤甚敝枚点粒舒丽乘纳罢酒赛娶搜绢坚甜烈噎乍艘苞龋敲领别咐卜户瘴跑沮妄罢抡悄涅绎哭矩量苍兴屡铣龟肥摩肚观埃郁皋交碌臆寺钡旗泻能魏柬乏漓数羚乔帘蒋闯灾节愁烤妹曲疵痕婆潞亦企跟诬掀逻毒滩浙棠湿技客傻淀鳃损椒八拉辫末曾须骚笋狮辱竟面荚命舷志姿段钾锦堑刻署迁电慧怪予诌
4、邢涸既窒邪猿浓毋樊婴餐智眩噶踩惹能晤桑喳帽比而复乙垮峪嚷鸟袒岗滥葡述槛钞棍鹏琳滚选迷彬呢鼻奸桔汪芜亦杭御粮命夸整入麓凋锯拽喻染雄遁撮陶捎丛搓吭妇昧狄队昔集总则1、为加强公司的电子商务部工作,发挥电子商务部在公司部门运作和产品销售的作用,特制定本规定。2、本制度适用于韩臣服装有限公司电子商务部。3、公司电子商务部的职能是:(1)淘宝、拍拍、副平台以及公司独立平台的推广、运作;(2)对网络销售的支持;(3)运营部门对推广的监控、数据统计分析、优化;(4)完成公司交给的其他工作。4、公司电子商务部部由运营部、推广部、技术部(编辑归到美工部)、客服部以及文案组成。5、电子商务运营部人员,必须遵守本规定
5、(二)工作岗位职责1、电子商务运营总监负责组织本部门的下列工作:由公司管理层组成工作小组,总经办直接领导,工作内容包括:战略规划、运营实施、项目监督、员工培训、管理部署、企业文化建设等。(1) 电子商务部部门工作计划的制定和计划的监督实施 (2) 负责电子商务网站的整体规划、实施及运营,建立健全销售体系的管理制度和业务流程; (3) 负责销售网络渠道开发、网络业务拓展与对外合作(4) 负责团队的日常管理,制定团队的内部管理奖罚措施 (5) 负责本部门与其他部门的沟通与工作洽谈,定期汇报部门工作。2运营经理/专员工作职责(1)负责网站整体的规划、运营、推广和管理,带领团队执行运营计划;(2) 在
6、公司经营战略指导下,进行市场调查和分析,组织网站整体定位、架构设置、风格设计、业务方向等的综合策划,确立网站定位与发展方向;(3) 组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查,撰写市场分析与评述,策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施,推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化(4)根据网站定位及运营项目策划,与设计协调确定网站内容的具体规划,并制定具体运营项目的工作计划,团队调动,人力分配,组织运营项目的实施;(5)与其他相关网站、媒体、行业协会及其它相关单位建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证网络运营项目
7、的顺利执行与业务目标的达成; (6)根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估,及时调整市场策略与内容,保证项目运营目标的持续达成;(7)根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,配置人力资源,对员工进行管理、培训与绩效考核;(8)协调网站设计、技术、销售、客服、物流团队工作,建立有效的团队协作机制;(9) 淘宝商城的运营、推广、销售工作。(10) 督导销售工作,保证网站数据安全。(11) 领导交于的其他工作3、推广经理/专员的主要工作职责是:(1)店铺活动的策划。(2)平台的推广计划的制定以及实施。(3)平台的数据监控和汇报。(4)新的销售平台
8、的组建和整体装修(5)客户的问题收集和上报反映(6)电子商务的会议记录,以及月、周工作总结。(7)完成公司领导交付的其他工作4.技术部(1)负责产品图片拍摄、处理;(2)网店装修、改版与美化;负责市场营销各种的美工支持(3)产品标题优化,描述编辑,产品上架等5.客服部(1)负责接待进线客户,处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑6.文案/企划(1) 协助公司各类宣传策划方案的设计和撰写;(2)负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;(3)负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写; (4)协助公司各类刊物的采编工作; (5)定期更新行业资讯,撰写行业快讯; (6)负责媒体软文和广告资料的收集与整理(三)
9、电子商务部工作管理1、电子商务部工作人员每周五,每月1号向上级管理提交相关统计数据、报表。2、报表以及统计数据资料必须真实、准确、完整,并符合管理制度的规定。3、电子商务部工作人员,应根据实际情况,制定工作计划。4、每日上班必须登录相关销售平台客服号以及工作QQ。5、上班时间不得做与工作无关事情。6、认真服务的态度对待每一位客户。7、与其他部门同事间要互帮互助、共同解决问题。8、电子商务部人员调动工作或者离职,必须与接管人员办清交接手续。工作人员办理交接手续,由主管领导监交(四) 考勤管理迟到、早退、旷工制度1、 员工上班超过公司上班时间1分钟后即视为迟到,时间为9:00.592、 员工迟到扣
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 电子 商务部 职责 以及 规章制度
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【a199****6536】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【a199****6536】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。