运营管理基础复习题.doc
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1、运营管理基础题考试复习范围一、判断题:1 生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。( )2 运作管理包括系统设计、系统运行和系统改进三大部分。( )3 生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。( )4 加工装配式生产是离散性生产。( )5 订货型生产的生产效率较低。( )6 生产运作管理的基本问题主要包括质量管理、成本管理及进度管理。( )7 生产运作从管理的角度,将生产运作分成制造性生产和服务性运作。( )8 在流水线生产中,被加工对象在每一工序都没有等待现象,生产是不停顿地连续进行的。( )9 流水生产实质上是大量生产类型的一种表现形式。( )10 流水线
2、生产方式适应任何产品的生产。( )11 订货型生产(Make-to-order)与备货型生产(Make-to-stock)的区别在于是否按用户的特定要求去制造产品。( )12 当价格是影响需求的主要因素时,就出现了基于成本的竞争。( )13 当质量成为影响需求的主要因素时,降低成本就没有意义了。( )14 加权移动平均法的优点是对近期数据给予更多的重视。( )15 市场调查预测属于定量预测方法。( )16 用一次指数平滑法预测,平滑系数越大,则预测的稳定性越好。( )17 预测精度高,经营成本低,因此企业应追求100%的预测精度。( )18 按简单移动平均法预测,移动平均的时间段越长,预测的稳
3、定性越好。( )19 移动平均可分为简单移动平均和加权移动平均。( )20 市场调查预测法,是以专家为索取信息的对象,取得必要的市场信息。( )21 德尔菲法是市场预测法的一种发展。( )22 选址决策只是新企业进行的一次性决策。( )23 汽车生产流水线是按工艺布置的例子。( )24 空闲时间为零,说明已达到完美的线平衡。( )25 并行工程的主要目标是改善产品质量( )26 研究与开发并行过程,有利于实现技术、资源、过程在设计中的集成。( )27 啤酒厂应该建在水源质量有保障的地方。( )28 蔬菜罐头厂应该接近市场。( )29 预制板厂应该接近消费市场( )30 简单移动平均法实际上是给
4、每个数据分配相等的权重。( )31 平滑系数取0.1,比取0.3能使预测值更快地反映外部需求的变化。( )32 MAD等于MSE的平方根。( )33 维持库存费高的库存系统趋向于低库存水平和频繁补充订货。( )34 因为平均库存水平低,固定量库存系统更适用于低价格产品。( )35 按EOQ公式,毛坯的生产批量应大于零件的加工数量。( )36 对于价格折扣模型,按最低价求得的经济订货批量如果可行,则一定是最佳订货批量(及相应的总费用最低)。( )37 安全库存是由年需要量决定的。( )38 提前期和库存率中的一个不为随机变量,就不是随机型库存问题。( )39 ABC分类法是按照物品的单价高的进行
5、的。( )40 按照ABC分类法,得出的A类物资总是占少数。( )41 平均库存量和每年订货次数成反比。( )42 EOQ模型就是要订货费用最省。( )43 准备安全库存是为了满足预期的要求。( )44 提高库存系统的服务水平就降低了缺货的风险。( )45 单周期库存模型的超储费用是指过量进货带来的损失。( )46 单周期库存模型的欠储费用是指过量进货带来的损失。( )47 A类物资适用于定期订购方式。( )48 库存订货点理论中被订货的需求物料应具备的条件:消耗相对稳定,供应比较稳定,需求是独立的,价格不是太高。( )49 ABC分类法是库存控制的基本方法之一,并广泛应用于库存控制、生产控制
6、、质量控制及其他许多管理中。它被视为管理控制基本原理中最有用、最有效的方法之一。( )50 ABC分类的主要目的是使管理能够着重于流通量大、单价高的商品(B类),使有限的人力及时间得以更有效的利用。( )51 库存控制的目标只是要降低维持库存费。( )52 高库存系统的服务水平就降低了缺货风险。( )53 顺序移动是前道工序加工完毕后立即转送到下一道工序。( )54 当各工序时间相等时,一批零件采用平行移动方式与平行顺序方式下的加工周期相等。( )55 项目包括一系列重复进行的例行活动。( )56 甘特图揭示了活动之间的先后顺序关系。( )57 在网络图中,关键路线是时间最短的路线。( )58
7、 箭线型网络图是以箭线表示活动。( )59 箭型网络图应该有、也只能有一个起始节点和一个终止节点。( )60 虚活动的主要作用是表明前后活动之间的关系。( )61 活动i-j的最早可能开始时间等于事件i的最早可能发生时间。( )62 活动i-j的最迟必须开始时间等于事件i的最迟必须发生时间。( )63 不在关键路线上的活动,其松动时间为零。( )64 要想缩短工期,只有在关键路线上赶工。( )65 一项活动的总时差用完了,则其所有后续活动均无松动余地( )66 关键路线上的活动,其总时差一定为零。( )67 活动在箭线型网络图中除了不消耗资源外,在计算网络参数时应像实活动一样对待。( )68
8、在PERT网络中,关键路线可能有多条。( )69 在网络图中,关键路径是时间最短的路线。( )70 在PERT网络中,关键路径可能有多条。( )二、 单选题:1 在大多数企业中存在的三项主要职能是:( B ) A)制造、生产和运作 B)运作、营销和财务 C)运作、人事和营销 D)运作、制造和财务 E)以上都不是。2 下列哪项不属于大量生产运作?( A ) A)飞机制造 B)汽车制造 C)快餐 D)中小学教育 E)学生入学体检3 当供不应求时,会出现下述情况:( D ) A)供方之间竞争激烈 B)价格下跌 C)出现回扣现象 D)质量和服务水平下降 E)产量减小。4 以下不属于组织三大职能的是:(
9、 C ) A) 财务 B)营销 C)后勤 D)运营5 社会组织的三项基本职能,除了生产运作、营销之外,还有( B ) A)采购 B)理财 C)供应 D) 制造6 产品品种单一、产量大、生产重复程度高的生产类型称为( B ) A)单件生产 B)大量生产 C)批量生产 D)大量大批生产7 生产运作管理不包括哪个内容?( E ) A)计划 B)组织 C)控制 D)以上都是 E)融资8 将企业生产的产品推向市场的过程是企业运营的( )环节。( D ) A)输入 B)转换 C)反馈 D)输出9 某企业想预测目前市场上产品甲的需求情况,他们通常根据以往几年的市场需求状况来推测目前的市场需求。该企业的这种预
10、测方法称为( D )。 A)前导指数 B)德尔菲法 C)时间一序列法 D)统计需求分析10 当实际值A1=2A2=3A3=4A4=5A5=6,预测值F1=4F2=4F3=4F4=4F5=4时,平均平方误差MSE=。( A ) A)1.2 B)1.6 C)4 D)211 下列哪种预测方法依赖于选择适当的人员,由他们来做出预测?( D ) A)时间序列分析 B)加权移动平均 C).简单移动平均 D)德尔菲法 E)专家意见法12 德尔菲法德特点有:( D ) A)匿名性 B)轮间反馈沟通情况 C)预测结果的统计特性 D)以上都是 E)以上都不是13 需求预测结果的用( )表示(C) A)生产计划 B
11、)生产要素 C)销售额或产品数量 D)交货期和成本14 哪种加工类型更适合多品种生产?( B ) A)装配线(assembly) B)单件小批生产(job-shop) C)批量生产(batch) D)连续生产(continuous) E)项目(project)15 新产品成功开发的标志是( C ) A)产品有市场 B)用户认可 C)企业盈利 D)产品销量大16 企业通过市场调查,预测用户需求趋势,并据此决定开发和销售的产品是( B ) A)用户订货开发的新产品 B)企业自主开发的新产品 C)地区新产品 D)仿制新产品17 在产品生命周期的投入期应把重点放在:( A ) A)目标市场选择 B)降
12、低成本 C)增加产品品种 D)提高生产能力18 现代企业把新产品研制过程分为:基础研究应用研究( A )。 A)开发 B)生产 C)市场 D)服务19 对开发新产品的相关过程如设计、开发、制造、市场、服务等进行并行和一体化组织的一种系统方法叫( B ) A)双线并进 B)并行工程 C)敏捷制造 D)BRP20 工艺原则是指( D )。 A)同种加工工艺 B)同种材料 C)同种工人 D)同种设备21 任何一家公司的核心竞争力都有其重要支点。麦当劳的一位前CEO说:“我们经营的不是汉堡包,而是地产。”这句话表明,构成麦当劳核心竞争力的支点是:( B ) A)服务水平 B)选址 C)产品开发能力 D
13、) 社区关系22 重心法是一种用来寻求( )最小化的数学方法。(A) A)分配成本 B)生产成 C)管理成本 D)销售成本23 下列哪种企业应该接近原料或材料产地( )?(C ) A)家具厂 B)食品厂 C)水泥厂 D)制冰厂24 企业厂址选择中下列哪项不需要接近消费市场( D ) A)产品运输不便 B)产品易变化或变质 C)大多数服务业 D)原材料运输不便25 罐头厂选择厂址的最重要因素是( B ) A)接近市场 B)原材料 C)劳动力来源 D)加工技术26 预测是以下活动的依据:( E ) A) 能力计划 B) 预算 C) 销售计划 D) 制造计划 E) 以上都是27 两类一般的预测方法是
14、:( B ) A) 数学的和统计的 B) 定性的和定量的 C) 判断的和定性的 D) 历史的和相关的 E) 判断的和相关的28 工艺专业化在优点之一是( C ) A) 运输路线短,运输成本低 B) 有利于减少在制品数量和流动资金占用量 C) 产品品种更换有较强的适应性 29 流水线最重要的工作参数是( C ) A) 工作站 B) 工序 C) 节拍 D) 期量标准30 关于对象专业化原则,你认为不正确的说法是( C ) A) 生产设备可按加工对象的工艺过程布置 B) 便于使用高效设备和工艺装备 C) 对产品的品种变化有较强的适应能力 D) 可以减少产品在加工过程中的停放、等候时间,缩短生产周期3
15、1 某流水线一天的有效工作时间为420分钟,要求的产量为210件,则节拍为( B ) A)2件/分钟 B))2分钟/件 C)0.5件/分钟 D) 0.5分钟/件32 节拍是指( B )。 A)流水线上连续投入两件制品的时间间隔 B)流水线上连续出产两件相同制品的时间间隔 C)相邻两批制品投入或出产的时间间隔 D)相邻两批相同制品投入或出产的时间间隔33 ABC企业每天要发送的货品为900件。企业准备采用流水线生产这种产品。工作制度为两班制,每班工作8小时,每班有20分钟的休息时间。已知生产线的废品率为2.2%,那么,该生产线的节拍为:( A ) A)1分钟 B)2分钟 C)3分钟 D)4分钟3
16、4 对多品种小批量生产一般采用( )布置。(B) A)流水线 B)按功能 C)固定位置 D)生产单元35 下属哪项不属于维持库存费?( B ) A)物料费 B)运输费 C)保险费 D)被盗损失 E)仓储设施这就36 在制定库存量的决策时,不需考虑下属哪项费用?( D ) A)维持库存费 B)调整准备费 C)订货费 D)固定成本 E)缺货损失费37 固定量库存系统的基本模型不包括下属哪项假设?( C ) A)一次订货费和调整准备费是常量 B)根据平均库存计算维持库存费 C)库存回报是库存的减函数 D)提前期为常量 E)需求率均匀且为常量38 下属哪项费用组合构成了固定量库存系统的总费用?( C
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