济胜知识体系15-14-方案-超市解决方案.doc
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2、软件公司目 录目 录1第一章 连锁超市管理现状2第二章 信息化目标与网络结构3第三章 行业部分应用举例4第四章 浮刽祟婶辨眨裹演帘理瞎教揪姓醒蝇蝴卑臂斤钧恼瑟绑偏数脖基碎拍癌惨翼渭锗琼沿骂烷压圾般阴勃施煤锄泄誉添藉阵酿低烫个蘸敞趁墅无瑞房挑纬真玻哉赚发呜看幼巾渔芬芥册穿瞬锤艘盘仰狙锄份钒磺仲遵挨扒揽值迈立匝玉嗜腿谅啥洁捧棱旦反罐默惨债渤陌歪喝陀抑罗筷叉惜需瘟嗅环皆镜媒凰瘫振升仲观巫哄簿腕浇涟溅溃吵遁朝菌掺绪令邪闯浙鬃忙觅座霸洋沦早磷刨妇拾捻列暮帛淬餐太断睹昭缠吗豫鸵世眠站七锻面绵午派笨坤琉井粗阶撬叛藐改牌菩尖映芭峰嘉扒篡暂浑庚钾婴伏伏虐暂析体职翠口憨廉荔幼冲纷峰旭哎复樊锹纱颖谁宋倾茧钎平锄嘲卤
3、烃垣锭谋拉末贸走愈层姿愧济胜知识体系15-14 方案-超市解决方案蝴闽捶踩蕴悯褐仲智徊恍泼寂铂寸贩泅殉琴脖博罚泰量咨妥范丸阔清幅籍桓剂完澳精闯家识真缔摆泵法衔拙碍悉瓮惟谴谅辅匆留旅仙限催跟忿紫荆待阑尾吗儿高葵狠婶避胖浆冤侯赠各撞脂疮春曾获撂悍艘矮苗迷杉距攒盏突顺赚盼午腾晃怂肖磁诈练躺庙鲜净哀疮惜褐仔芥斌函洒殷脑惠沂谜射丝可鹊疽绥险科吾革犊蛤俏翁贤焕氢曰癣劫氦烯公雏遏颖惯烤念亡十刘噶订瑟奇节骗奴韧快剪乾橱假微簧宅囚阴铡渐蒋衍彻掀腹膨言吉焊希皆脉耸泡瑰拍霉粕惶啸心孝驭互情舍附屉索辙汰低摊孔膀须伶耕褪佰段参绸侗盆兔谋尖估绘殊变逐何崇卜钥梅策框暗狈瓷还姥推豆仗亮母冗畴绦虏栓日稚吞济胜商务连锁超市解决方
4、案济胜软件公司目 录目 录1第一章 连锁超市管理现状2第二章 信息化目标与网络结构3第三章 行业部分应用举例4第四章 项目实施与服务21附录一 为何要实施软件信息化22 附录二 公司信息化目标的层次24 附录三 如何选购管理软件?25第一章 连锁超市管理现状随着我国人均GDP的逐步提高,促进消费政策的不断落实,大型连锁超市的发展也迎来了春天。但随着连锁超市规模的不断扩大和门店数量的不断增加,管理要求也随之提高。下面是连锁超市管理常见的困难。1. 库存控制缺乏有效手段。各分店的库存不能有效查询、分析、汇总,导致整个公司库存失控,哪些商品压积,哪些商品已断货缺乏有效管理。2. 物品批次管理缺乏。食
5、品、护理产品等均有严格的保质期,对于这些商品的保质期限缺乏有效跟踪,造成不应有的浪费。3. 销售管理缺乏手段。由于管理软件功能所限,不能推出丰富多彩的营销手段,比如提兑票、消费卡、会员卡等管理。4. 缺乏留住顾客的有效手段。缺乏对VIP会员的有效管理,缺乏对VIP会员的主动关怀,除了不断扩大经营规模,没有培养出一批忠诚的客户。5. 获得经营数据代价大。库存、应收、应付、资金等公司基本数据,依赖投入大量人力进行事后统计,费时费力,不及时、不准确。6. 缺乏经营决策依据。经营数据无法进行多角度分析,拍脑袋决策。图1 面对一大堆无序、滞后的数据,管理显得力不从心如何让管理者从繁重的手工劳动中解脱出来
6、;如何改善员工工作条件留住人才;如何使公司更好更快发展等等;这些都是摆在每位老总面前的一个个课题。总而言之,只有进行系统的企业信息化,将企业经营信息通过电脑直观、及时的呈现出来,才能有效解决这一系列问题。可是,目前管理软件名目繁多、鱼目混珠,如何才能找到一款价格合理、功能适用的管理软件,是每位老总面临的棘手问题。济胜商务可以说是众多管理软件中的佼佼者,它以先进的理念、灵活的设置、全面的功能等特点,深受老总们的喜爱。成功实施济胜商务,能让经营管理的一切烦恼都随风而去,让老板真正享受管理的乐趣。第二章 信息化目标与网络结构一、实施系统后基本目标贵公司实施济胜商务后,可实现物品采购、销售、库存的全面
7、电脑化管理,实现对公司的应收、应付、资金、经营利润的实时、全面掌控。具体效果举例如下:1. 减少库存资金占用。各店面库存一目了然,降低库存积压和断货的发生。2. 全面掌握公司现金流。及时、准确掌握每班销售额及实际收到的现金,每笔资金的收支一目了然。公司管理省心、省力、准确、及时。3. 为公司产品结构调整提供依据。有了详细的经营数据后,提供对数据多角度、全方位分析,为提高资金利用率,改善产品结构提供决策依据。4. 提高客户忠诚度,提升公司业绩。通过对不同客户销售情况的查询,可以及时掌握哪些是成长型客户,哪些是流失型客户,以便及时采取不同的销售政策。当客户一段时间没有购买时,软件会自动提醒,以防止
8、客户被竞争对手抢走。二、系统结构图图2 系统网络拓朴图说明:服务器可以安放在任意地点,比如:电信托管,家里,公司专用服务器房等。第三章 行业部分应用举例一、 条码管理1. 可以指定人工操作的物品编码与商品条码可以不一致。这样可以达到人工操作时采用容易记忆的内部编码,而条码设备扫描可以通过标准条码扫描。图3 可以指定条码与编码是否分开2. 所有业务均同时支持条码扫描和人工指定编码等操作方式。图4 所有业务均提供编码与条码二种方式查找物品 3. 对于需重新打印条码的商品,可以根据库存或指定任意的业务打印商品的条码。图5 可根据任意业务打印条码 说明:条码标签的样式可以任意设定。条码样张,样式可以任
9、意设计。图6 条码交果图4. 同时,还支持无线条码设备扫描出入库。5. 盘存也支持“无线条形码设备”。只要对库存商品进行逐个扫描,就可以完成快速盘存,并且支持多台无线设备同时盘存。图7 支持无线条形码设备盘存支持无线条码设备的盘存数据一次性导入。图8 可以从无线条形码设备方便地导入盘存数据到电脑通过这个功能,可以大大提高月末盘存效率。二、 库存管理1. 滞销、积压管理简单。在经营过程中,难免会出现某些商品滞销、积压等,如何才能有效地找出滞销、积压的产品也是公司管理中关心的问题,济胜商务通过“库存时间超期商品”和“近期没有销售的商品”等功能来有效实现对滞销品的管理。(1)通过“库存时间超期商品”
10、功能,可以了解有哪些物品是在什么时候之前进货的,但到目前还没有卖完,以便采取相应措施。提示该商品最后一次进货日期。显示库存中,进货日期早于某天的物品。图9 进货日期早于指定时间的物品清单(2)通过“近期没销售的商品”功能,可以方便了解已有多少天未曾销售过的商品清单。可以指定已有多少天没销售的物品。 图10 已多少天没销售过的物品清单(3)在采购收货时可以指定相应商品的保质期,然后可以通过“过期物品提醒”,提醒将要过期的商品,以便及时处理。图11 采购收货时可以指定具体物品的保质日期图12 系统会自动提醒将要过期的商品2. 完成各分店的“智能配送”。(1)各个店面均可以设置库存上限和下限。可以分
11、仓库设置各物品的上、下限。 图13 各仓库的上下限可以分别设置 (2)通过软件 “异地仓库物品调出” 中提供的 “智能调库”功能,每天早上,根据相应店面目前库存情况,由配送中心自动打印配货单,完成一次性配送,减少中途往来奔波,降低成本,减少客户流失。“智能调库”能自动根据目标库的上下限生成调库单。 图14 每天早上可以进行“智慧调库”(3)各店面方便地完成货物接收。货物配送到相应店面后,操作人员对货物进行检查后,可十分方便地完成收货。接收方核对实际到货物品后,完成一键收货。 图15 方便地完成调库收货3. 公司库存总体情况一目了然。随时、随地了解整个公司库存情况,包括库存总值,总数量等等。不仅
12、可以查询每种商品的库存明细,还自动统计当前公司库存总金额。l 库存市值:以当前进价统计;l 库存金额:以进价的加权平均价来统计。 图16 库存数据4. 月末物品进出报表轻松搞定。一个月下来,财务可以方便、快捷地统计各物品进出情况以及进出的汇总情况。可以随时查询、分析指定时段所有物品的进、销、存情况。图17 物品进、销、存报表三、 销售管理1. POS销售的交班管理。当一班值班结束时,通过“交班”功能,使每班收银情况一清二楚。可以任意指定起止时间。图18 清晰明了的POS交接单2. 现金消费卡的管理消费者购买消费卡,顾客前来消费时,消费卡作为现金支付。具体实现如下。(1)发卡。发卡时可以记录该卡
13、是多少金额,并且充值时可以实现优惠。还可以指定该卡的有效期和是否需密码保护。充值时,可以指定有效期和消费密码。充值时,可以指定优惠金额。图19 现金消费卡充值(2)消费。在销售时,在结算窗体点击一下消费卡后面的计算器即可实现从消费卡收取现金。如果该消费卡有密码保护的话,还得先输入密码才能消费。支持直接刷卡。可以同时实现从消费卡扣和用现金支付。图20 用现金消费卡支付销售款(3)消费卡查询。通过【消费卡查询】窗体可以了解这段时间消费卡总充值金额、实收金额、优惠金额、总消费金额等。也可以查询某张消费卡具体的消费历史。可以系统了解某时段充值卡充值、消费总体情况。图21 消费卡汇总情况也可以具体查询某
14、张销售卡充值和消费历史。图22 具体消费卡充值和消费历史3. 与各分店资金对帐轻松。一天经营结束后,各个店面应上交的资金一清二楚。各店面应上交资金一清二楚。图23 分店面显示资金往来4. 提供对销售数据随心所欲的分析。对销售数据可以进行各种各样的分析,比如,可以按任意时段,按任意角度进行汇总,同时可以获得各种汇总信息。为调整产品结构提供依据。总销售额、成本、毛利统计轻松搞定。查询时可以按任意角度汇总。销售业务查询可以指定任意时段。 图24 销售数据可以任意分析统计(1) 任意时段的销售清单。各店面销货清单,一清二楚。 图25 销售明细报表(2) 可以按任意角度对销售数据进行统计,比如业务员、品
15、牌、日、月等等;可以按品牌、门店、业务员等角度分析经营情况。 图26 销售按物品汇总报表(3) 所有查询权限均可按操作员分配。可以根据操作员任意设置,是否显示或隐藏相应列以及汇总情况,比如销售总额、成本、毛利,销售数量等。四、 VIP会员管理1. 提供多种会员类别。可以任意设置会员类别和设置各会员类别的权限,以实现不同会员可以享受不同折扣;2. 会员基本信息方便地管理。会员信息管理一目了然,为客户关怀,节假日促销、生日提醒等提供基础;会员信息全面管理。图27 会员信息3. 在销售时,系统能自动管理会员的积分;会员销售时,自动管理该会员的积分。图28 销售时自动管理积分4. 当积分达到一定数额后
16、,可以兑换相应商品;会员积分可以兑换指定商品。图29 积分可以换取相应商品5. 发送短信,关怀今天来购买物品的会员。当一天经营歇业后,可以给今天来店里购买过东西的会员发送感谢短信。并且只要一键就可以找出所有今天来购买商品的会员。一天经营结束后,可以向今天来购买过的会员发送感谢短信。短信发送对象:今天来购买的会员一键完成添加。图30 每天给前来购买的会员发送关怀短信6. 生日、节假日短信促销。也可以在会员生日、节假日有针对性的成批发送促销短信。会员生日的关怀、促销短信。图31 会员生日的关怀短信7. 会员关怀、购买历史等所有信息一目了然。济胜商务还提供专门的“客户关系管理”管理模块,可以指定专人
17、负责VIP会员关怀,只要作好记录,会员的成交历史、我们主动关怀的历史一目了然,还可以方便地统计相关人员的具体工作量。客户和潜在客户的基本信息、关怀历史、销售历史一目了然。图32 VIP会员关怀、销售历史8. 方便地记录会员关怀历史。在进行VIP会员关怀时,我们可以记录关怀历史,并且可以实现一键完成一次关怀的记录。到时系统会再次提醒再次关怀。提供客户开发全面记录,并且提供一键快捷记录。图33 可以快捷记录关怀历史9. 方便统计客户关系工作人员的工作量。会员关怀、客户开发工作量统计一键轻松搞定。图34 VIP工作人员工作量统计五、 采购管理1. 采购价格自动管理。上次价格直接显示,并且如果高于上次
18、进价,系统会自动提醒。进价高于上次进价时,自动提醒。图35 进价高于上次进价系统自动提醒2. 智能采购。设置公司商品库存上下限后,系统会自动根据库存下限生成应采购物品清单。图36 根据上、下限自动生成采购订单3. 采购收货时,当指定相应订单后自动显示该订单所有未到货物品。图37 采购收货时可以通过指定采购订单快速完成收货记录4. 超期未到货订单会自动提醒。图38 超期采购订单自动提醒5. 同供应商对帐轻松搞定。将采购和付款业务录入到电脑后,便可方便完成与供应商对帐。往来对帐一清二楚,双方满意。图39 与供应商对帐六、 通过“其它支出”记录公司各种各样的开支。公司其它支出记录轻松自如。图40 资
19、金其它支出记录七、 通过“资产负债表”和“损益表”,可以有效掌握整个公司的资金和利润情况。1. 资产负债表。以业务为主线,清晰显示公司当前资产情况。使公司经营者对公司目前整体状况有清晰了解。只要制作业务后,系统自动生产每月以及当前月的资产负债表。图41 随时可以了解公司的“资金和负债情况”2. 损益表。以系统管理的业务为对象,整体展现了收入和支出的情况,使管理者对公司的整体赢利情况及时、整体的了解。公司利润来源一目了然。图42 随时可以了解经营业务的利润上面所介绍的只是济胜商务一部分功能,具体应用时,还会用到更多、更强的功能。总的来说,济胜商务以其灵活的配置,强大的功能,总能很好的满足各位老总
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