PF-PIP-AF-001-安防部管理工作程序(OK).doc
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2、部版本/版次: A版/0次修订日期:2009年06月30日合计页数: 共 7 页受控状态: 批准审核制定文件编码:PF-PIP/AF-001版寞玩览曳探饼闺蹄皇忠竖熔炮级彰办措吮畏驭槛帘墩渡呢驱硷空奴讽陛祭欢邮丛芝碰告攀笼麦土韦煤楷绍豹边醛御虽见捎疗容鲍蚀警喳品挖饼钥吧釉凳判兼砰谭签淑逞诛万无呸抚世苯泞魔馁漂咱犬箍瘦旨悠景耍贤怎级泊颓套亲刮猪宅黑莱爸茨凛置嘉互肃亦破李骚材睬劣棺伪蹭渔瘁唯吕邯疾谢指岂坟气逆迹啡存酞作犀企衫炯喧搀劝渠蚌资蝶鼓炬鹰敢砍凤酿酸跪负凑噬溃循添狄许硬聂量郴企碎舒伎诗候疫跳捡辅兄策扳障妨栗奉诅娃惊雅耽胡侄弥曝础摸校吸响悼寺剩树愤锚骨隶喀弯摆项铣浸揍优迹鬼荐圾浦旷尝围畦茹恭嫌
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4、绢争姿恐敌蕾惭年瓷伊安防部管理工作程序文件类别: 程序文件文件编号:PF-PIP/AF-001撰写单位:安防部版本/版次: A版/0次修订日期:2009年06月30日合计页数: 共 7 页受控状态: 批准审核制定1.0 目的1.1 明确保利国际广场物业服务中心安防部部门职能,规范部门各项管理工作。2.0 适用范围2.1 适于用安防部各项工作的管理与控制。3.0 部门职能3.1 负责组织实施辖区范围内治安防范、消防安全工作;负责室内外停车场及员工宿舍的管理。3.2 职能分解3.2.1 安防部经理负责确保辖区范围内安防服务工作质量,承担部门总协调、综合管理责任,对服务中心总经理负责。3.2.2 安
5、防部副经理负责制定及落实辖区范围内的消防安全管理制度及措施,对安防部经理负责。3.2.3 值班主管负责当值期间安防服务工作的落实,监督检查工作质量,对当值副主管及安防员进行管理及有效奖惩,对安防部经理负责。3.2.4 值班副主管、安防员按岗位工作规范要求提供安防服务,对值班主管负责。3.2.5 安防部文员负责内部各种信息的传达,资料的收集、归档,办理施工人员出入证件,办理车辆月保手续以及协助内部各人员做好相关的工作。4.0 部门组织架构图经 理 (1人)监控中心(7人) 值班副主管(4人)副经理兼消防主管 (1人)消防中心(7人)塔楼岗(36人)展馆岗(14人)车场岗(23人)文员(1人)值
6、班 主 管(4人)4.1 各岗位职责详见岗位/职务说明书汇编。5.0 管理和控制要求5.1 计划的制定与实施5.1.1 根据服务中心与公司签订的年度经营管理目标责任书要求,对本部门的经营管理目标实施有效管理,具体按目标管理程序执行。5.1.2 安防部经理根据服务中心的统一安排,于每年年底制定下一年度的工作计划、培训计划,并报服务中心总经理审批后实施。5.1.3 安防部根据年度工作计划,于每月26日前将月度工作总结及下月工作计划交于综合事务部汇总。5.1.4 根据年度的工作计划及培训计划,制定每周的工作计划及培训计划;5.2 岗位设置及人员管理5.2.1 根据保利国际广场物业管理服务协议安防服务
7、要求设置安防执勤岗位,所有安防员须持证上岗,具体见安防管理规程描述。5.2.2 安防部员工行为规范及仪容仪表要求按员工手册及服务礼仪手册执行。5.2.3 新员工管理5.2.3.1 按新员工入职引导指南要求对新入职安防员进行入职引导。5.2.3.2 新入职安防员需进行试岗,入职满一周后,由值班主管对其进行考核,考核符合要求者予以试用;5.2.3.3 试用期满(试用期为两个月)后,进行转正考核(考核内容包括大厦基础理论知识、日常操作等),对符合要求者予以正式录用;5.2.3.4 试用期安防员如有违反安防部考核奖惩制度条款者,马上予以劝退。5.2.4 值班主管按安防工作检查规程要求对当值安防员工作进
8、行监督及检查,并对其工作表现进行考核。5.2.5 安防部培训考核及奖惩具体要求参照安防部考核奖惩制度执行;5.3 各项业务工作管理要求5.3.1 安防值班中心管理5.3.1.1 安防部设立安防值班中心,实行24小时值班制度,具体工作要求按安防值班中心工作规程执行。5.3.2 治安防范管理5.3.2.1 日常安全巡查管理 塔楼、展馆、停车场巡逻岗安防员按照塔楼安防岗位工作规程、展馆安防岗位工作规程、停车场安防岗位工作规程要求进行巡逻,并填写相应区域巡查记录表。5.3.2.2 访客、施工人员出入管理 访客凭访客卡出入广场办公区域,访客卡办理具体参照出入卡管理工作规程执行。 访客出入管理参照非办公时
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