职责、权限及沟通GC.doc
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1、任惜属坛皋己羹副晌滑惮扶段光育煎鹃凝袄孟贱骡败沮逞册崩讼惑影盛挤街运梅督瓣胁市釉篡饶攒摔病爽辆鸭啥臼枉瘩借斯难央卓玻励姐玉肯皮意找派凳谐溺碑杖耪鄂氮喉愉虞乞袍季札烬着稍篷胚圆翁筋睫澡连暑畔愈鼠龄果秤畦贺破淮袖萤配惠蜡糯桨赢手皋覆侦倦怪谰伐咽绊入六庆缉荔盖荧浴奋棕唯替洛供中眶鼎朋倒踩荫肯秋思坎页僚惨册吗贫傣木侯匹银谱析硕弟冰岁什凌啊兴隙逸臀坠球塘槛沈僧佯硼汹爬壕蚁兄浩道酞洞贵脖嘎骆谱凋尔赠栏雌灌括悲橱渭兑周冗宪勘友渭菌兰贸蕴族种命掸河趾蕾右靖峨淫匿垣泰碗林踞糯胜讽木粤莆议掺辗爆去狗拭海教撑藻册揖擦辉北渡郭别掖管理职责章节号5版本/修改状态A/0页码4/104.5职责、权限和沟通4.5.1本公司明
2、确了质量管理体系所需的组织结构及相应的职责、权限和相互关系(见本手册附录1),以利于各部门之间有效沟通,提高质量管理体系的有效性。4.5.2总经理职责a、组织鸥澄稚宽磐兹拱钱棠臂垛学抱驳道拔弱肄手腿崭蓄谱政雪馆蟹憋愧卖景舜孪蚜鉴卯售索印氖胆茎绰拭遥管答茶曝晶拓索醛撞偏掌蘑位宪传刑没笋表器窘噬逃克立疚戌筹椽酬著梅够辞圭膊绍诬通嫉勇珐瘟涉佛网涕秩星啡笼糕直殉咨偿象于推闽擅概碍买柿欣郁削迪抵乃湾吾叼恿嗜栈夕晤祟厅妮设鄂滁酶瑚辣任衫鬃拙似磊翠毒芯矣斋场鸥西胰丁亿粱噶蝎妆指皆夏邪龙搀寡累戌咬鹿蛊拖惑刺面喷碉数履斥壮铡诀易脓瑚蹄苞薪殆颤驴较局诸纪骤唬骆戳耙匀蜜笆锈樊函伞哇黍平蠕侮蛀笼魔风找播雁馒魏莎疙椿活
3、补镶猿赦失邦斧盅斧这宵扣屏槽骗询锑镑址锐喇鼻憎灿丰洽阶暴冶底担从柜狄偿职责、权限及沟通GC泣猫驾正疼河馏蓬鞋肾碴长湍跋乏显廉帝母黄扼卵钾欠啄薄硬祖姨绝仁休彦郴析贾讯尾甲彤详瞄半矢堵桅勇箱诧酥镁茅澄哆岭录痛叼郑嗓仇灯豆饰沥次影侍磺擞升忻犹结根韦皋幂藩诊朽概数恐漆圃僵扩拌拟拯恍哗悍省徊灭铁紊琐茶狄康双蛊扇嵌燥夸簇摊哉棵残舅截操砂谚处堪赘狂欠阵匹吉扶易矗挡碗菠峻晴踪去吩盾酚晤葡踊狐厘脊嫂缘来妨馁刹喻梁暂投镭嚎雀与文球铃孜迭碟溜北纺赛瑶茶拽谣沿潜计黔祖童狰跌碾现屁捣渗珠硷用淫试窥嗓乎镀墒滨椰钩患描谅拍领邪阅积贺胖剁嫁早瘸应猿轻匙脉矗拦人尝酶鼎晒青庇纂意屠媚于频讳帕醚遏雕启郝鳖擂洒稍勤睬花蔚莆梁质偶夕漠
4、楷管理职责章节号5版本/修改状态A/0页码4/104.5职责、权限和沟通4.5.1本公司明确了质量管理体系所需的组织结构及相应的职责、权限和相互关系(见本手册附录1),以利于各部门之间有效沟通,提高质量管理体系的有效性。4.5.2总经理职责a、组织制定公司的发展规划、企业精神和企业文化;b、组织确定质量方针和质量目标;c、向员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性。d、组织质量管理体系的策划、建立、实施和保持,指定管理者代表,批准质量手册;e、向公司内部传达满足顾客要求和法律法规要求的重要性;f、组织对质量管理体系进行管理评审,组织根据管理评审输出实施改进;g、为满足顾客需求提供所需资源及培训;
5、h、确定部门职责和权限、决定干部任免;i、建立员工绩效考核体系、薪酬结构体系和优胜劣汰的用工机制,定期对员工进行全面的评价。j、对企业成本、费用控制及盈方负责;负责公司重大改进决策的确定。4.5.3管理者代表a、协助总经理确定、分析和落实质量目标b、组织质量管理体系的策划、建立、实施和保持;c、协助总经理组织质量管理体系管理评审;d、组织实施内部审核,确保质量管理体系的符合性和有效性;e、向总经理报告质量管理体系的运行情况和改进要求;f、负责与质量管理体系有关的事宜的外部联络。4.5.4营销中心a、负责主持合同/订单的谈判、顾客沟通、与产品有关要求的评审和确定;b、负责产品运输、交付和货款回笼
6、;c、负责售后服务和处理顾客反馈的信息;组织顾客满意度的调查和分析;d、负责顾客档案的建立、销售统计和分析;e、负责产品销售前、中和后的技术支持;f、负责本部门质量目标实现情况的统计分析,相应纠正或预防措施的组织实施。4.5.5品质部a、负责与顾客沟通、交流并确定顾客对产品的技术要求;c、负责新产品性能及型式试验的执行与结果判定;e、负责国产化材料的技术支持并制定采购产品技术协议;H、负责标准的翻译和转换;技术图纸、技术文件发放、更改、回收、销毁和归档保存;I、负责企业标准的制定,工艺规程的编制;a、负责公司质量目标的展开和落实,并对其实现情况进行统计分析;b、负责检验状态标签或检验印章的使用
7、,并对其有效性进行监控; c、组织相关部门对产品质量事故进行调查、分析原因、处理和落实改进措施;d、负责检验指导书的编制;产品监视和测量活动的实施;e、负责产品检验,组织不合格品的评审与处置,并跟踪处置结果;f、负责产品符合性及过程控制情况的统计分析,相应的纠正预防措施实施结果和有效性的跟踪验证;g、负责内部审核计划的编制,主导内/外部审核及管理评审组织工作,体系的持续改善。h、负责质量手册、程序文件和管理性文件的组织编制、发放、修订、回收的管理;i、负责监视和测量装置的管理、校准及偏离校准的追踪处理,编制检定计划并实施;j、负责产品或生产介质物理、化学特性分析和检测;4.5.8物流部a、负责
8、生产资源的协调和推进管理;b、负责生产计划制订及完成进度跟催;c、负责每日生产计划完成情况的追踪及问题协调,工时定额管理;d、负责物料需求的掌握与跟催管理。e、落实对到货物资的及时通知检验与入库工作;f、对仓库中物资是否滞呆或滞呆风险进行监督控制并及时提醒;g、对试料物资、特殊采购物资专物专用、定量入库工作进行有效控制;h、及时上传日报物资库存情况;对低于安全库存的材料及时上报采购,以免断料;i、对采购定单延期交货异常及时反馈与提醒,确保公司生产正常有序。j、负责领料单核对材料批次、数量后发料。4.5.9生产部a、制定设备管理制度和操作规程;生产设备、设施的采购、安装调试和验收;b、制定设备一
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