全国2009年1月高等教育自学考试护理管理学试题及答案.doc
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1、全国2009年1月高等教育自学考试护理管理学试题课程代码:03006一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1“水能载舟,亦能覆舟”体现了( )A“重人”的管理思想B“人和”的管理思想 C“法治”的管理思想D顺“道”的管理思想2被称为“科学管理之父”的人是( )A法约尔B泰罗 C韦伯D梅奥3护理管理过程的核心是( )A改善及提高护理质量B以人为中心 C完成组织目标D计划过程4关于医院概念的叙述正确的是( )A医院是以治疗疾病为特定性质的事业单位 B医院是为群众或特定人群治病
2、的场所C医院是独立于社会系统之外的公益事业单位 D医院的基本性质是防病、治病5在选择某一病区是采用功能制护理还是责任制护理时的决策属于( )A程序化决策B确定型决策 C风险型决策D不确定型决策6管理者用于开会的时间属于( )A专业时间 B管理时间 C联系时间 D灵活时间7直线权力是指( )A顾问性权力B服务性权力 C建议性权力D命令性权力8组织有形要素中最主要的是( )A人力 B物力 C财力D信息9在对护理人员进行绩效考核时,信度和效度较高的方法是( )A评分法B实绩记录法 C考核表法D评语法10护理人员排班应遵循的首要原则是( )A降低人力成本 B满足病人需要 C合理组合人力D公平原则11权
3、威型领导方式主要体现在( )A权力定位于成员B权力定位于群体 C权力定位于个人D权力定位于他人12激励理论中双因素理论的提出者是( )A斯金纳B弗罗姆 C亚当斯D赫兹伯格13挫折产生的客观原因是( )A目标的适宜性 B个人的价值观念和态度的矛盾C对工作环境了解的程度 D社会环境因素14控制过程的关键是( )A确立标准 B衡量成效 C纠正偏差 D收集信息15保证急救物品完好属于护理质量控制中的( )A前馈控制 B同期控制 C过程控制D反馈控制16对某项护理业务技术重点攻关项目进行管理时应采取( )A定向循环管理 B定位循环管理 C按病种循环管理D按病例循环管理17治愈率、好转率、病死率、院内感染
4、率等是临床质量评价中的( )A环节质量指标 B要素质量指标 C基础质量指标D终末质量指标18把执行结果与预定目标进行对比、分析属于( )APDCA的计划阶段BPDCA的实施阶段CPDCA的检查阶段DPDCA的处理阶段19护士长作为决策者的角色是( )A组织护理查房B与其它部门密切协作C参加行政会议D制定年度工作计划20从护理管理的角度看,一个护士长有效管理的宽度是( )A1520名护士 B1215名护士 C1013名护士D810名护士二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均
5、无分。21下列属于行为科学理论的有( )A人际关系学说B人类需要层次理论C权变管理理论D双因素理论E成熟度理论22影响决策的因素有( )A有效决策结果的评定准则B有效的决策评判方法 C有效的决策者D有效的决策程序 E组织文化23冲突的过程可以划分为( )A潜在的对立或不一致阶段B认知和个性化阶段 C行为意向阶段D行为阶段 E结果阶段24危机期的管理措施有( )A完善管理,调整结构B作好危机事件的评估工作 C建立危机处理小组D避免相互指责 E作好危机处理记录及报告25下列属于基础护理业务技术的有( )A病情观察B营养与饮食C尸体料理D护理文件书写 E各种引流技术三、名词解释(本大题共5小题,每小
6、题3分,共15分)26效益原理:是指一切管理都应首先服从经济的规律,用最小的投入得到最多的产出,以最小的耗费获得最大的效益。27时间管理:是指在一定的时间范围内,为提高时间的利用率及有效性而进行的一系列的控制工作。28定量目标:是指能用精确的数值或量化方式描述及考核的目标,一般用数量或统计数据来表示,便于衡量及评价组织及员工的绩效。29许诺激励:是适应下属心理需要来激发其积极性,从而实现工作目标的一种激励形式。30质量:是指产品、过程或服务的优劣程度,另一个是指物体的物理质量。四、简答题(本大题共7小题,每小题5分,共35分)31简述在决策中应用特菲尔法(Delphi technique)的优
7、点。避免了集体决策中面对面的争论,有利于新的意见和看法的提出;避免面对面的集体决策,容易形成崇拜权威、服从权威意见、抑制创造性思维的缺陷,有利于产生有价值的方案;能较好地使参与决策的每个专家畅所欲言。32 简述目标管理的特点。 以目标为中心,注重业绩评价的管理; 以目标网络为基础的系统整体管理; 以人为中心的主动参与授权式管理; 自我控制及自我评价为中心的管理; 面向未来的主动管理。 33 简述影响护理人员编设的因素。 任务轻重;人员素质;工作条件;管理水平;政策规定;社会影响34 简述权力性影响力和非权力性影响力的区别。 权利性影响力属于强制性影响力,对下属的影响有强迫性,使其心理与行为表现
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