实训调查方案设计.ppt
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1、 第一次实训第一次实训设计市场调查方案设计市场调查方案模模拟实拟实训资料(一)训资料(一)l一、实训项目:设计一、实训项目:设计某啤酒某啤酒公司对公司对啤酒新包装啤酒新包装的调查的调查策划方案。策划方案。l二、活动目的:练习设计调研方案。二、活动目的:练习设计调研方案。l工工 具:具:某啤酒某啤酒公司对公司对啤酒新包装啤酒新包装的调查的背景资料。的调查的背景资料。l活动过程:活动过程:l(1)各小组仔细阅读资料;)各小组仔细阅读资料;l(2)分析资料中包括了调查方案的哪些内容;)分析资料中包括了调查方案的哪些内容;l(3)拟定)拟定某啤酒某啤酒公司这次调查的方案;公司这次调查的方案;l(4)全
2、班交流,评比哪个小组的调查方案最完整。)全班交流,评比哪个小组的调查方案最完整。l背景资料附后背景资料附后l 某啤酒公司的总经理正在考虑改进啤酒包某啤酒公司的总经理正在考虑改进啤酒包装,采用装,采用250250的小瓶、的小瓶、4 46 6瓶组合包装出售的瓶组合包装出售的策略。这样做的目的,一是方便顾客,因为小策略。这样做的目的,一是方便顾客,因为小瓶容量小,适合单人饮用,不需另用杯子,也瓶容量小,适合单人饮用,不需另用杯子,也不会造成浪费;二是希望对更多的人具有吸引不会造成浪费;二是希望对更多的人具有吸引力,使小瓶装啤酒进入一些大瓶装啤酒不能进力,使小瓶装啤酒进入一些大瓶装啤酒不能进入的社交场
3、合;三是方便顾客购买并促进销售。入的社交场合;三是方便顾客购买并促进销售。这种包装的啤酒在国外早巳流行,但目前是不这种包装的啤酒在国外早巳流行,但目前是不是在我国推出的时机呢?在正式作出采用新包是在我国推出的时机呢?在正式作出采用新包装的决策之前,必须获得下面问题的答案:新装的决策之前,必须获得下面问题的答案:新包装是否有足够的市场?目标市场是什么?一包装是否有足够的市场?目标市场是什么?一般在什么时候饮用?顾客希望在哪类商店买到般在什么时候饮用?顾客希望在哪类商店买到?l研究的目的有以下几个方面:研究的目的有以下几个方面:l测量消费者对小瓶组合包装啤酒接受的可能性;测量消费者对小瓶组合包装啤
4、酒接受的可能性;l辨别小瓶组合包装啤酒的潜在购买者和使用者;辨别小瓶组合包装啤酒的潜在购买者和使用者;l辨别新包装啤酒的使用场合;辨别新包装啤酒的使用场合;l判断顾客希望在什么类型的商店买到这种啤酒;判断顾客希望在什么类型的商店买到这种啤酒;l判断潜在市场的大小。判断潜在市场的大小。l样本将是样本将是1818岁以上饮用啤酒的人。信息收集将通岁以上饮用啤酒的人。信息收集将通过在百货公司等地点拦截顾客并以面谈访问方式过在百货公司等地点拦截顾客并以面谈访问方式进行,这样做可以向被调查者出示新包装啤酒的进行,这样做可以向被调查者出示新包装啤酒的图片和样品图片和样品。模拟实模拟实训资料(二)训资料(二)
5、l一、实训项目:设计一、实训项目:设计关于天河学院学生网上购物行为关于天河学院学生网上购物行为的的调查策划方案。调查策划方案。l二、活动目的:练习设计调研方案。二、活动目的:练习设计调研方案。l工工 具:具:大学生网上购物行为大学生网上购物行为的背景资料。的背景资料。l活动过程:活动过程:l(1)各小组仔细阅读资料;)各小组仔细阅读资料;l(2)分析资料中包括了调查方案的哪些内容;)分析资料中包括了调查方案的哪些内容;l(3)拟定这次调查的方案;)拟定这次调查的方案;l(4)全班交流,评比哪个小组的调查方案最完整。)全班交流,评比哪个小组的调查方案最完整。l背景资料附后背景资料附后l调查背景调
6、查背景l随着互联网的飞速发展,网络开始冲击人们的传随着互联网的飞速发展,网络开始冲击人们的传统消费习惯、思维和生活方式,网上购物已经慢慢地统消费习惯、思维和生活方式,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物变成日常生活中的一部分,并以其从一个新鲜的事物变成日常生活中的一部分,并以其特有的优势而深入人心。特有的优势而深入人心。l在我国,受网络影响最深、最广的莫过于有较高在我国,受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生,作为最先接受新技术的群体,大文化层次的大学生,作为最先接受新技术的群体,大学生对计算机和互联网更是情有独钟。据学生对计算机和互联网更是情有独钟。据于年月发布的于年月发布的第二十
7、一次中国互联网络第二十一次中国互联网络发展状况统计报告发展状况统计报告显示,我国网络购物者从年龄来显示,我国网络购物者从年龄来看以岁的为最多(看以岁的为最多(.);而从网络);而从网络购物者的文化程度来分析,上网购物的大学生已经达购物者的文化程度来分析,上网购物的大学生已经达到总数的到总数的.。作为。作为“高触网高触网”的大学生,随着的大学生,随着网络和电子商务的发展,他们成为网络购物群体中的网络和电子商务的发展,他们成为网络购物群体中的主主l体。他们往往扮演着引领社会消费趋势的角色,尽管体。他们往往扮演着引领社会消费趋势的角色,尽管在校期间没有收入来源,在消费能力上受到了限制,在校期间没有收
8、入来源,在消费能力上受到了限制,但大部分学生四年之后都会获得一份高于社会平均水但大部分学生四年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入,所以在校大学生一旦突破了资金的限制,平的收入,所以在校大学生一旦突破了资金的限制,将会成为社会主要的消费群体,其在校期间的消费行将会成为社会主要的消费群体,其在校期间的消费行为会代表未来几年的消费趋势。基于这样一种思考,为会代表未来几年的消费趋势。基于这样一种思考,为了进一步了解大学生对网上购物的了解、接受程度,为了进一步了解大学生对网上购物的了解、接受程度,以及他们的消费习惯,我们特开展此次针对在校大学以及他们的消费习惯,我们特开展此次针对在校大学生关于大学生
9、网上购物行为的调查生关于大学生网上购物行为的调查l调查内容主要涉及选购网站,购买何种产品,网调查内容主要涉及选购网站,购买何种产品,网购遇到的主要难题以及为什么不愿网购等相关问题。购遇到的主要难题以及为什么不愿网购等相关问题。模拟实模拟实训资料(三)训资料(三)l一、实训项目:设计一、实训项目:设计某酒店某酒店XX分店市场需求分店市场需求调查策划调查策划方案。方案。l二、活动目的:练习设计调研方案。二、活动目的:练习设计调研方案。l工工 具:具:某酒店拟开设新店某酒店拟开设新店的背景资料。的背景资料。l活动过程:活动过程:l(1)各小组仔细阅读资料;)各小组仔细阅读资料;l(2)分析资料中包括
10、了调查方案的哪些内容;)分析资料中包括了调查方案的哪些内容;l(3)拟定这次调查的方案;)拟定这次调查的方案;l(4)全班交流,评比哪个小组的调查方案最完整。)全班交流,评比哪个小组的调查方案最完整。l背景资料附后背景资料附后背景资料背景资料 一家大型酒店准备在某大学城开设一家一家大型酒店准备在某大学城开设一家分店,专门提供餐饮服务,需要了解几个分店,专门提供餐饮服务,需要了解几个主要问题:该地区客源是否充足?顾客消主要问题:该地区客源是否充足?顾客消费水平如何?顾客消费习惯有何特点?该费水平如何?顾客消费习惯有何特点?该地区现有酒店的经营情况如何?它们有何地区现有酒店的经营情况如何?它们有何
11、特色?试针对以上问题做一次调研特色?试针对以上问题做一次调研。调查方案设计中应注意的事项调查方案设计中应注意的事项1.1.封面封面内容简洁、清晰(内容简洁、清晰(宋体宋体)题目可用宋体、魏碑、隶书等,小初或一号题目可用宋体、魏碑、隶书等,小初或一号字(字(隶书隶书)可考虑插入客户或研究单位的标志,亦或其可考虑插入客户或研究单位的标志,亦或其他与主题相关的图片。(他与主题相关的图片。(魏碑魏碑)客户名称、研究者及时间用宋体加粗、三号客户名称、研究者及时间用宋体加粗、三号字字调研方案设计中应注意的事项调研方案设计中应注意的事项2.2.目录目录应用目录生成器:插入应用目录生成器:插入-索引与目录索引
12、与目录-目录目录插入目录前应先将标题定义为标题插入目录前应先将标题定义为标题2 2(或自定义(或自定义样式)样式)插入目录后可将目录改为四号字插入目录后可将目录改为四号字3.3.正文正文应加上标题,且应与封面页上的标题一致应加上标题,且应与封面页上的标题一致标题用三号加粗,宋体标题用三号加粗,宋体正文文字用四号字,宋体,行间距可设为固定正文文字用四号字,宋体,行间距可设为固定值值2323磅磅北京金三元微波食品未来市场调查方案北京金三元微波食品未来市场调查方案l1.标题扉页标题扉页北京金三元微波食品北京金三元微波食品市场调查方案市场调查方案l2.标题页标题页北京金三元微波食品北京金三元微波食品市
13、场调查方案市场调查方案接收单位:北京金三元阳光餐饮有限责任公司编制单位:XXXXXX提交方案时间:2010年12月31日l3.目录目录目录目录1.调查背景调查背景2.市场调查的目的市场调查的目的3.调查范围调查范围4.调查对象调查对象5.研究阶段布局研究阶段布局6.调查研究方法调查研究方法7.样本设计样本设计8.主要调查内容和预期结果主要调查内容和预期结果9.进行资料分析的类型进行资料分析的类型10.工作内容与环节工作内容与环节11.调查员培训调查员培训12.课题时间安排课题时间安排13.向金三元公司递交调查报告,解释结果向金三元公司递交调查报告,解释结果14.课题费预算课题费预算15.调查研
14、究小组成员介绍调查研究小组成员介绍16.附录附录4.正文正文l北京金三元微波食品市场调查方案北京金三元微波食品市场调查方案l一、调查背景一、调查背景l1.北京金三元阳光餐饮有限责任公司简介北京金三元阳光餐饮有限责任公司简介l北京金三元集团是以多元化经营为主的、集团化北京金三元集团是以多元化经营为主的、集团化模式管理的现代股份制企业,拥有多家全资及控股企模式管理的现代股份制企业,拥有多家全资及控股企业实体。北京金三元阳光餐饮有限责任公司(以下简业实体。北京金三元阳光餐饮有限责任公司(以下简称金三元公司)是北京金三元集团投资控股企业,是称金三元公司)是北京金三元集团投资控股企业,是北京市政府早餐工
15、程项目的五家中标企业之一。北京市政府早餐工程项目的五家中标企业之一。l2.微波食品介绍微波食品介绍l 微波食品是金三元公司计划开发的新产品。公司在微波食品是金三元公司计划开发的新产品。公司在召开业召开业 务会议时,认为微波食品在北京是新鲜事物务会议时,认为微波食品在北京是新鲜事物,能够创造一种新的生活方式,只要得到市民的能够创造一种新的生活方式,只要得到市民的认可,市场潜力巨大。认可,市场潜力巨大。l微波食品就是能够用微波炉进行加工成熟,营养价值微波食品就是能够用微波炉进行加工成熟,营养价值不会减少,然后进行食用的食品。在开展一项新的业务之不会减少,然后进行食用的食品。在开展一项新的业务之前,
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