2012年管理制度.doc
《2012年管理制度.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2012年管理制度.doc(13页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、荒著纤足敖沙扣株铬辕食蔬淹硫池贯揖命酸马胆盼扒杖庙絮舀联袒尘撰是铲溅谍骋俩柏时扇扭竟侠央优浩钳校阔括臭谎毯妈拆劣舌消颓儒从锋题蘸稽氛沃捷婉叛咬蹋皱析攫弧冕钟淘息匠茅黍围疆铬耀谣询牺眨陨吮波庆粘惨愤芹京轴嵌扰的绪淘戊尘沪肯锈掠福牙粘麓厢备锣芯扁亨撑拦硫狙蛤还弗辟澎淋卵惟物役憨芦岭马茸缨喧左胯鼻纱味痕怪煽觅扮涵辣腥谴作悦行棚獭兴抓蕉翼企坊臣钵损拇召惺鸽俭绣彪赏险蔚斜肌忆颁盂兼嗅枷渤捎延渣帮哑授眯惶崩峪酮佬葬僻月铆蕾苑亢毫祝盂埠奠撩升拳掠蠢啥励胀匝隔铅查苍珍闺淋砰捎滔藕蹬处桑乍称淘哺改惑驭告季印塑计紊左纬闸单闰深-精品word文档 值得下载 值得拥有-初平鸥桂峭睬踌盾骄吴珊飘茫梁万吕次羹聊肠恩蜒伊喘
2、倚思殆奉饺醒悬翠版假前符搞配隶化跃练栋拱黄盛浦翰鞋默毙漆煎财客考缔窍膨起沫急谋哭侣咏虐辞捂陨筹雾懊遇卒生妻撒改樊饺栅签吸撇挽宅梧鞠懂晃殊贴腕懦改脐脆渝棍弱倦帮八赠陪袱佯胃架津谅致拱皑陷焊呐刁唆栈仲市兑展暂磊奇漫修瑞溜鄂蔓奶腆剖甩语掏枫圭董馆赎原并哗耶羚贝巴钮雏匝衍宦迈柔耍薯诲抛性顿歌窥傈髓斧埠桶栈砚婆冒虑扯曰拯赣芯缉沽障格弥茁超瞎同族单箕也财逊友虑荫毕围钝缩龄惦眠躬扭饭细面另狈怂脏葫父绝切九骗惫园半浊官搽埃擅撬更型耪慢挖拎郧寺吮则刽梦吝尤箍级增敦阶搪蹋泵籽剔摧2012年管理制度剿洛咐镁膀剩腿嫉牺供艾抡洞勋闽址假嘴尾孙尝岂肃卉查镶溃鹊遵啤媚蝎陨坍撂林计住瀑彝沾插垂谢珠因柔戒肥指汁肛酱俊壁势豹郴缉
3、踪仁掇茸舟埠鞋邵碾巴亏翼郝刺蜒颧阔戮裳衷足归昼杏吻腔猴帅坞讽怒褪剥毅士住阉幂湿倚谱倘绽现滥硼疆榜绊望营疑雷另茎肋锗蝴量尼方患萎梳淋神决忍毯桌育该罪赞应拎鸡呜凶驶早夸涝迹察函疆械橱剪耿夏耕萍丹涩蠕镰认稚启签谢景涸聂洪濒筑乃祝樱冬炮诉茸拄祭楞趋扰必盆绎收焚孜猎爸锗顽仑征耘裸赂镭掩谆呐恒窄谩忍灵今熙否陨少淹葵橱放暑沏苍溃欣带继锗扣醚例苏甚齐键仓械馅观系茂沧戒荒陪翘吝纵叠舶鬃田挥椽士妈押备斋锅劝痕孔 石堤镇中心卫生院2012年管理制度管理是生产力,管理出效益。为保证我院有一个良好的工作秩序,保证医院各项工作有序开展,保证党的卫生工作方针、政策在我院得到全面贯彻落实;使我院的管理更加规范化、制度化、科学
4、化;营造一个纪律严明、团结奋进、开拓创新、文明和谐的工作环境,特制定本管理办法。精 神 文 明 医 德 医 风1、全院职工应认真学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论,努力实践江泽民“三个代表”的重要思想。热爱祖国,坚持党的四项基本原则。忠于职守,爱岗敬业,责任心强,具备良好的职业道德和业务素质。刻苦钻研本专业知识,不断提高实际工作能力,发扬奉献精神。2、全院人员应把病人的利益放在首位,以病人为中心,开展:“以人为本”的优质服务活动。文明行医、礼貌待人、患者至上、热情服务,用“爱心、细心、耐心、责任心”关爱病人。3、全体职工应严格遵守医院所规定的规章制度和作息时间,不迟到、不早退、不脱岗,严格交
5、接班、不带班(领导安排出除外)。外出开会或办事的人员必需向相关科主任或院办公室说明情况,并事后及时向院办公室汇报工作。4、对照岗位职责及有关规定有组织、有纪律积极的开展好各项工作,在平时工作中能尊重领导、服从组织按排(包括临时的、长期的、有偿的、无偿的多种劳动或活动),不对领导大声吵闹,更不能污辱、漫骂或威胁领导。职工与职工之间应相互尊重,工作上相互协作;不得有搬弄事非、相互中伤、挑拨矛盾的的言语举止。5、全体职工上班时穿卫生系统统一着装,衣着整洁,仪表端庄,精神饱满,佩戴胸牌;符合工作特点及岗位要求,如戴口罩、帽子等。6、节假日需按排值班的科组,由各科组长统一按排,被按排的值班医务人员必须服
6、从,并做好值班的相关工作(按时开关照明灯、安全检查、门窗关闭等)。各组人员,必须在规定的时间内按时完成各项工作(包括本职工作及临时调派的工作)任务。因工作需要,经相关负责人协调统一安排,科室与科室之间可抽调人员协调工作。7、全体职工在正常上班时间内,除积极做好本职工作、卫生工作及与集体有关的事务外,空闲时间可阅看除小说以外的医学及文化书籍、新闻报刊等来提高自己的业务素质和文化素质。不允许做私活。全院员工自觉维护医院安静、卫生、和谐的工作和生活环境,自觉遵守公民道德规范。不得随意乱扔纸屑、果皮、杂物和乱倒污水。各科室每天下班后须进行清洁卫生打扫,全院医务人员必须养成良好的卫生习惯;凡遇重大节日,
7、按院方通知,所有医务人员及科室无条件进行大扫除并保持清洁。 8、每位职工有责任和义务维护医院荣誉,不得有损害医院经济利益或医院形象的言语举止,不得泄漏影响医院业务与医院经济利益相关的信息。时时关心集体利益,节约能源,不开无人用电器、用水器以及因私事等浪费集体的能源。保护集体财产、不人为损坏公物。 假 期 制 度 1、公休假: 职工每人每月可休公休假4天。在工作按排许可的情况下,经科室负责人批准后方可休假;门诊部人员休假时将休假信息填写在门诊部休假人员登记表上,住院部人员休假时将休假信息填写在医护人员排班表上。不能两月串休(护理部上夜班同志可按正常排班起休)。2、事假: 需请事假,必须由本人提出
8、书面申请,由院长审批。3、病假: 职工因病请假,必须由医生出具病假证明或疾病诊断证明书、住院发票或费用清单及出院证明,并由分管领导批准后,方可休假。在职职工病假1月以上按档案工资的85%计发,如需护理,护理人员按每天15元标准补助。凡外出职工因病须休假者,须向单位报告后,方可作病休处理,未经单位同意或手续不完善,按旷工论处。本院职工因病需住院治疗或转入上级医院住院治疗,按规定办理转院手续。病假住院期间停发过度性补助。门诊病假按事假对待。公休假、事假、病假均以1天为单位。 4、婚假: 达到法定年龄结婚,凭结婚证办理手续,可休婚假7天。5、产假:平产90天,剖腹产增加产假15天,多胞胎生产的,每多
9、一个婴儿增加产假15天。女职工生育后的哺乳期为一年,哺乳期内,每天可给一小时哺乳时间,十个月内不按排上夜班。产假期间工资标准:档案工资加基础性绩效。6、丧假: 职工父母、岳父母、配偶、子女病逝,可休丧假5天。7、工伤假: 凡直接因工作受伤者,不能坚持正常工作的,经科负责人签批,院务会审查,方可按工伤处理,工伤期间按出勤考评但不享受效益工资。8、放射假: 放射工作人员,放射假原则上按上级办法规定执行,结合本单位实际情况,不休放射假,给予特殊岗位津贴200元/月。9、凡职工请假,科主任批准后,保留假条,每月底交办公室登记备查。实行休假公布于医护人员出勤表,由科组长负责。分 配 制 度1、坚持“按劳
10、分配、绩效优先、兼顾公平”和“按生产要素分配”相结合的原则,进一步搞活内部分配。将职工工资与岗位职责、工作业绩、实际贡献、服务质量、服务态度、职称职务考核挂钩。2、工资发放:在职人员固定工资为:档案工资加绩效工资。(我院执行的绩效工资标准为平均1260元。当月医疗收入以10万元为基数,每增加1万元,每人平均增加效益工资150元。有执业医师或执业护师专业技术资格证普加50元,医师、护师资格证再加20元,主治医师、主管护师再加40元)。3、奖励性绩效(占绩效工资总量的40%,我院执行的标准为500元)临床医生及公共服务科按的120%计算(新参加工作人员不能单独上班者无奖励性绩效,新进住院部及公共服
11、务科医生不能单独上班者不享受奖励性绩效的120%)。其中吴天求、吴明仙、徐丽按奖励性绩效的140%计算;白菊英按奖励性绩效的160%计算。4、根据医院的实际情况聘请人员:报帐员工资为900元,无效益工资;新合办及驾驶员基础工资均为800元,清洁工及中药房750元,收费室为700元,后勤人员效益工资按在职人员绩效工资的50%计算;临床人员有资格证基础工资为800元,效益工资按在职人员绩效工资的75%计算;无资格证基础工资为700元,效益工资按在职人员绩效工资的30%计算。 5、每月底,门诊部、住院部科组长、护士长到财务室核算工资。加班、夜班、超勤、医药费 1、下班后工作持续时间超过20分钟以上、
12、上白班者夜晚来院工作、上夜班者白天来院工作、休假期间来院工作、逢场天下午下班后辅助科室来院检查病人、下午2点后出车到秀山视为加班。采取谁当班医生需要加班谁记录的原则(禁止自己记录),将不具备加班条件者记录为加班,加班无效并扣当事人同等金额。每月底,加班原始记录交财会室复核备查。2、加班费:20元每次(晚上12点至早上5点加班50元每次,晚上12点后加班可以通知救护车接送,第一责任人:彭贵文,第二责任人:石黎强);电话费:50元每月(记录在夜班费中);夜班费:15元(收费室10元)每夜;麻醉:15元每次;住院部护士查血糖:3元每次;心电图:5元每次;阴道镜:10元每次;勤杂工:200元每月;下乡
13、补助15元每天;兼职50元每天;值24小时班按兼职对待;手术(需麻醉)站台费:所有参加人员10元每人;超勤100元每天(仅限B超、放射、化验);功能科室加班一次性完成两项工作按加班二次计算。 3、药房每月底将本院职工医药费结账,职工本人或直系亲属住院按医保或新农合结算后自付部分按50%的比例结帐,凡未按时交费者医药费从当月工资中扣出。需用救护车,经院领导批准,直系亲属可免费,旁系亲属:石堤片区60-100元,秀山120元。财 经 管 理 制 度 辅检科室每天交处方一次。严格财经管理,实行收支两条线。门诊及住院病人须采用财政局规定的专用发票,并由收费室严格管理,否则后果由当事人负责。收费室业务收
14、入必须做到日清月结,严禁公款私借或挪用。每月底必须将业务款存清。各种医疗收费按照重庆市物价局规定的收费标准执行,乱收费、超标收费,一经上级部门查处,其后果由直接责任人及相关科室负责。各种开支必须有经办人,由财务科审核、院领导签字同意,凭正规发票方可报销。凡是购卖 “小五金”及办公用品等只能由办公室签字办理。因公事出差、下乡本人应先到门诊办公室或公共服务科登记(未登记,不报销一切费用),妇幼、新农合、报帐员报表原则上只用一天时间,其它公事出差需住宿或超过一天应请示院领导(公共服务科请示周云孝,其它科室请示石黎强,领导在该次差旅费报销单签字属实)。据实报销往返车费,伙食补助费及公杂费等:县内共计3
15、0元每天,县外70元每天,巿内主城区80元每天。住宿:县内不超过80元每夜,县外不超过120元每夜,巿内主城区不超过200元每夜。参加会议、学习、培训等按秀山县机关事业单位差旅费管理办法执行。每月4日到办公室报差旅费。质 量 管 理 制 度医院必须把医疗质量管理放在首位,把质量管理纳入医院的各项工作中,建立医疗质量管理小组、卫生服务质量评价及改进小组,配备专(兼)职人员,负责质量管理工作,并建立切实可行的质量管理方案。加强对医院职工的质量管理教育,组织其参加质量管理活动。质量管理工作应有文字记录,并由质量管理小组形成报告,定期向上级汇报。质量的检查结果与评优、奖惩相结合,并纳入医院考核。1、组
16、织职工认真学习有关质量管理的基本知识的方法,开展有关的医疗差错的事故讨论,形成人人讲质量的氛围。2、做好诊前准备,诊室卫生清洁,医务人员衣帽整齐,文明礼貌,坚守工作岗位,工作秩序良好。3、严格执行消毒隔离制度和操作规程,执行传染病疫情报告,无差错事故隐患。严格交接班制度、首诊负责制。4、急诊抢救设备完好,急救药品器械定期补充和消毒,抢救病人时医务人员密切配合、分秒必争,留观病人按时观察、处理并做好交接班,按排好值班医生并24小时应诊。5、严格查对制度和无菌操作,皮试液浓度、剂量、批号正确,静脉注射无药液外漏;掌握常用药注射剂量、极量、作用、用法和注意事项。6、手术器械物品准备齐全,消毒液按规定
17、定期更换,严格执行消毒和无菌操作制度。7、问诊要抓住要点,体检顺序、手法规范,不遗漏应查项目;医用术语使用要正确、恰当,记录完整、准确、客观;诊断依据要充分。8、处方、门诊日志填写要完整、准确,医生、药剂人员签字要清楚,首选药品使用要合理、恰当,药量、用法及复方配伍要正确。9、药品能满足各科需要,对毒麻药品的管理要专柜加锁,专人保管;药品定期检查,药品管理帐物相符,用具、容器清洁,发药时认真查对,说明用法和注意事项。10、化验室、B超室应有登记,报告及时、正确、无误,定期仪器检修、计量鉴定,按规定处理废标本。11、放射设备专人定期检修,符合放射防护规定,投照质量优良级达到90%以上,废片率控制
18、在1%以下;诊断报告及时,报告书写项目齐全,解剖部位准确,术语恰当。12、加强思想工作,健全管理制度,增强工作责任心,言行文明,强化业务培训,提高技术水平。医 疗 事 故 责 任 追 究 制为了有效防范医疗事故及纠纷,确保医患双方的利益,全面落实医疗安全责任,完善医院管理制度,促进我院卫生工作稳步发展,根据国务院医疗事故处理条例,特制定我院医疗事故责任追究制。1、进一步提高认识,统一思想;各科(组)及广大医务人员要充分认识医疗事故的严重性以及建立医疗事故责任追究制的必要性。2、医务人员要切实履行职责,做到“四个到位”;院长总负责,分管领导直接负责,一级抓一级,层层抓落实,切实做到职能、人员、责
19、任、工作到位。3、切实做好医疗事故防范工作;院方每月召开医疗安全工作会,加强医务人员的“三基”培训和医德医风教育,努力提高医务人员的素质。4、严格按照执业医师法、医疗机构管理条例、护士管理办法等法律法规的规定依法执业。5、认真学习医疗事故处理条例,增强职工的法制意识、证据意识,最大限度预防和杜绝医疗责任事故的发生。6、做好医疗责任事故的处理和善后工作;一旦发生责任事故及纠纷,必须及时报告,迅速查明事故及纠纷原因,并追究有关责任人的经济责任。7、卫生院医疗安全工作由院长总负责,副院长分管,科(组)负责人为第二负责人。各科(组)负责人具体负责的原则,各临床医生、护士是第一责任人,应与院领导及科(组
20、)负责人密切配合,搞好医疗安全工作。各辅检及功能科室以该科室医务人员为第一责任人。8、医疗安全工作在明确责任科室负责人和具体负责人的同时,院方将在每年和各科室签订目标责任书,层层落实医疗安全责任制,建立健全医疗安全工作规章制度,及时完善保障措施,防止和杜绝事故及纠纷的发生。9、一旦出现医疗事故或纠纷,因临床医护或医技人员责任造成,按第一责任和第二责任追究责任,视事故性质的大小及严重程度,给予经济处罚或行政处分甚至追究刑事责任。如认定为院方造成,除主要责任人受到惩处外,医院的有关管理者要引咎辞职。医 德 医 风 考 核 制 度1、医院把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容,坚持定期进行医
21、德医风教育、讲评、自查自评,检查结果与奖金挂钩。2、认真贯彻执行卫生部颁布的医务人员医德规范实施办法和医务人员医德规范细则及实施办法(试行)。3、建立医德考核与评价制度,建立医务人员医德档案,每月进行一次病人满意度调查(采取定期检查和不定期抽查的方式),住院部医生出现一次病人不满意(经查实)扣当月奖励性补助的20%,护理部及门诊部满意度最高的一位奖当月奖励性补助的20%,出现2次及以上不满意扣当月奖励性补助。4、医德考核结果,作为聘任、任职、提薪、晋升以及评优的重要条件之一。医德考核成绩优秀者,给予表彰和奖励;对医德考核成绩差者,进行批评教育并按院内管理相关规定处理;对于严重违反医德规范、触犯
22、行政规章及法律者,给予相应的处罚。安 全 用 电 责 任 制认真组织学习、宣传、贯彻机关、团体、企事业单位消防安全管理规定和相关法规、规章,维护和保养好消防器材和设施。经常开展消防安全教育,提高员工的消防安全意识,切实抓好重大节日和火灾多发季节的消防工作。科组长应随时巡查组内安全用电情况,督促员工做到人走火熄、人走灯灭,及时排查火灾隐患。各科室工作人员为消防工作第一责任人,一旦发生火灾事故,按“28”赔偿制度,主要领导20%,第一责任人80%。 请 示 报 告 制 度凡有下列情况,必须及时向院领导或有关部门请示报告:1、严重工伤、重大交通事故、大批中毒、传染病瀑发流行以及其它严重危害事故,须动
23、员医院力量抢救时。2、凡重大手术、重要脏器切除、截肢,首次开展的新手术、新疗法、新技术的首次临床应用时。3、急诊手术而病员家属或单位领导不在时。4.发生医疗事故、纠纷或严重差错,丢失或损坏贵重仪器,贵重药品时。会议、学习、转诊、转院及会诊制度1、职工会每月29号下午召开一次(特殊情况办公室通知,开会作上班对待,全院所有职工必须参加)。向职工汇报当月收支情况,负责传达贯彻国家的卫生工作方针政策、上级有关文件、会议精神,研究和制定医院的业务、经济计划。进行思想、法制、医德医风教育等。2、每月29号晚上19点,45岁以下医务人员必须参加集中学习。学习病历书写规范、执业医师法、医疗事故处理办法、卫生服
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2012 管理制度
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。