VOLTE案例.pptx
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1、1各省上报VoLTE无线案例情况10月份,山山东、河南、广、河南、广东、浙江、福建、广西、天津、上海、江、浙江、福建、广西、天津、上海、江苏、安徽、安徽等10个省公司上报了29个VoLTE无线案例。广东福建山东河南江苏上海浙江湖南安徽辽宁天津广西吉林河北四川重庆北京江西湖北甘肃贵州海南黑龙江内蒙古宁夏青海山西陕西051015202530354045510月份各省上月份各省上报VoLTE无无线案例数案例数10月9月8月7月6月5月2VoLTEVoLTE切切换失失败导致的掉致的掉话 福建公司福建公司9 9月份案例月份案例问题描述:描述:诺基亚基站开启QCI1 DRX情况下,在eNodeB内的不同小
2、区切换,切换成功率只有96%左右,导致VoLTE掉话。问题分析:分析:1、UE 已经在源小区收到切换命令,但是在目标小区随机接入失败,最终导致掉话。2、抓取DRX开启下的研发Log发现,当MGS3的HARQ反馈为NACK时,本应触发HARQ重传机制,但是由于软件bug,错误认为UE处于DRX的sleep状态,未能重传MSG3消息,导致UE在目标小区接入不成功,发生掉话。3、只有当DRX打开时,软件才会错误的计算UE处于DRX的sleep状态,切换失败。DRX关闭时,HAQR反馈为NACK后软件能正常的保证重传。问题解决:解决:基站软件bug,RL55MP1.0版本已解决此问题。升级后,福建公司
3、复测未在发现此问题。3QCI1QCI1的的RLCRLC传输模式配置不同模式配置不同导致未接通致未接通 广广东公司公司9 9月份案例月份案例问题描述:描述:UE在同站异小区之间切换时,eNB下发的RRC 重配消息里有对专载进行释放,导致呼叫建立失败。问题分析:分析:1、主叫在PCI为226小区起呼(RSRP:-66,sinr:23),1s后成功的建立专载,在建立专载请求的RRC 重配消息里QCI=1的RLC设置AM模式2、建立完专载后,主被叫都发生了从PCI226到同站PCI 227的切换,在切换请求对应的RRC重配消息里都对专载QCI 1进行释放3、查看PCI 227的VoLTE参数配置,QC
4、I 1的RLC 是UM模式4、由于两小区QCI=1的RLC 模式设置不同,导致的QCI 1语音切换失败,专载丢失,以至于主叫没有收到被叫的invite 200,就上发 Cancel,呼叫建立失败问题解决解决:根据协议要求,QCI1的传输模式为UM。对全网VoLTE参数进行核查,确保 所有小区的QCI1传输模式为UM。4大大话务场景下景下频繁繁发生未接通生未接通 广广东公司公司9 9月份案例月份案例问题描述:描述:大话务场景下,出现较多的未接通事件。通过分析Log发现,主叫向网络侧发了invite请求,但没有收到网络侧下发的100 trying消息,之后终端直接上报CANCEL,导致未接通。问题
5、分析:分析:1、主叫起呼后发起RRC连接请求,但是RRC连接失败,层3信令显示RRC被拒。之后一直发RRC连接请求,RRC连接依然被拒。最后RRC连接释放掉了,释放原因other。2、由于话务量高,RRC接入成功率只有51.577%,判断是基站侧的问题影响RRC接入。问题解决:解决:开启基站设备的大话务量参数配置,主要包括开启异频负载均衡调整、关闭DRX等。5爱立信立信设备参数参数设置置问题导致无法触致无法触发eSRVCCeSRVCC切切换典型案例介典型案例介绍(1)广广东公司公司1010月份案例月份案例问题现象象:苹果公司在广州爱立信网络测试过程中,存在部分室内服务小区在信号变差后,上报大量
6、的Measurement report,但是网络侧一直不下发切换命令最终导致掉话。问题分析分析:1、由于ServiceTriggeredMobility失效,导致下发B2测量如下:即出现B2-1=-128,B2-2=-852、分析LOG有B2触发的报告中,可以看到LTE 信号RSRP强度为-134dBm,信号非常弱,这样会出现上行信号较差,eNB有概率接收不到B2报告,从而在终端侧无法触发eSRVCC切换的现象3、从A2测量报告中可以看到LTE无线信号RSRP在-110-115之间,UE不断上报A2报告,而没有达到B2门限,所以不会上报B2报告,故没有触发eSRVCC。问题解决解决:激活Ser
7、viceTriggeredMobility后,eSRVCC门限为B2-1=-116,B2-2=-85,问题解决。6华为基站基站参数参数设置不合理引起置不合理引起eSRVCCeSRVCC切切换掉掉话典型案例介典型案例介绍(2)安徽公司安徽公司1010月份案例月份案例问题现象象:eSRVCC验证测试,从地下车库一层移动至地下车库三层,LTE信号逐步变差,但一直未触发eSRVCC切换,最终导致掉话。问题分析分析:1、eSRVCC的默认A2测量门限为-105dBm,B1的门限为-95dBm,即当LTE弱于-105dBm时,GSM强于-95dBm时,即可进行eSRVCC切换。测试时完全可以满足该门限。2
8、、在出现问题时ENODEB向终端下发的测量控制消息中没有关于2G的测量,因此基站根本不会进行到2G的测量,更加不会进行切换。3、4G异频下发的频点数默认值为7(最大只能测量7个异频频点),下发频点的顺序为4G/3G/2G。由于测试站点已配置5个LTE异频、3个TDS异系统邻区,无法下发2G频点。问题解决解决:通过指令“MOD CELLUEMEASCONTROLCFG”,将小区异频异系统测量对象最大值将修改为12后,基站除下发LTE异频和TDS异系统测量频点外,还可下发2G频点,成功实现eSRVCC。7典型案例介典型案例介绍(3)北京公司北京公司1010月份案例月份案例TAUTAU与与QCI1Q
9、CI1建立冲突建立冲突导致未接通致未接通问题现象象:主叫发生X2切换,收到携带QCI1建立消息的RRC重配置消息后,没有立即回激活QCI1的上行直传消息给MME,而是先发送了TAU消息,导致在eNB和MME侧QCI1承载建立状态不同,MME认为QCI1没有建立成功,导致未接通。问题分析分析:1、主叫X2切换成功后,收到QCI1建立消息,并且答复了RRC重建完成。终端首先发送TAU Request的上行直传消息,显示有3个EPS承载,随后再发送包含QCI1承载建立完成的上行直传消息。2、eNB收到RRC连接重配置完成消息,并且发送ERAB Response消息给MME,终端和eNB都认为QCI1
10、承载已经建立。3、MME没有收到终端发的激活QCI1承载接收的上行直传消息,认为QCI1没有建立成功,回复的TAU Accept中只包含2个EPS承载。4、TAU成功后,MME收到UE发送的QCI1激活消息,在create bearer response里回复成功。由于eNB已经存在QCI1承载,答复失败,原因:Multiple-E-RAB-ID-instances,产生未接通。问题解决解决:需要在规范中明确,UE发送QCI1建立的RRC重配置消息后,先发送激活QCI1的上行直传消息给MME,再发送TAU request。8典型案例介典型案例介绍(4)福建、浙江公司福建、浙江公司1010月份案
11、例月份案例华为 MATE 7 MATE 7终端大唐基站下端大唐基站下语音不清晰音不清晰问题现象象:在大唐ENB 下进行VoLTE语音呼叫测试,华为Mate7测试终端做VoLTE语音呼叫时,出现语音不清晰的问题;其他终端均正常题。问题分析分析:1、ENB侧抓取S1口数据包,从IMS下发到ENB的S1口RTP包均是连续的。同时通过ENB 侧观察PDCP下行空口SDU发包数在测试期间发包正常,PDCP下行空口SDU丢包数为0,确认ENB 接收和转发无丢包2、华为Mate7测试,ENB发给UE的RTP包间歇性丢包,几乎每隔8个连续包,就会丢弃3-8个包。其他终端无RTP包连续丢包,判断是华为Mate7
12、终端RTP语音包间歇性丢包导致语音不清晰3、根据wireshark抓包数据分析,ENB 侧的处理流程符合RFC3095及RFC4815协议规范,排除ENB侧问题。ENB侧尝试关闭RTP层压缩(关闭头压缩0X0001算法)后Mate7通话正常。初步结论是华为Mate7对ENB的头压缩算法兼容性有问题。注:头压缩算法支持 0X0001和0X0002压缩;Profile 0 x0001是支持IP/UDP/RTP协议头压缩,Profile 0 x0002是支持IP/UDP协议头压缩,是对Profile 0 x0001的补充,优先级较Profile 0 x0001低问题解决解决:1、可采用关闭0 x00
13、01头压缩算法的方案临时解决。2、最终解决方案是Mate7终端升级版本。华为已有补丁,计划近期测试。9典型案例介典型案例介绍(5)浙江公司浙江公司1010月份案例月份案例MMEMME与与eMSCeMSC协议版本不一致版本不一致导致致eSRVCCeSRVCC掉掉话问题现象象:在台州VoLTE测试时发现,当发生eSRVCC(LTE-2G)成功切换到2G后,出现提示音“您所拨打的号码有误,请查证后再拨”,双方通话中断。问题分析分析:1、查看无线侧信令,eSRVCC切换成功说明无线侧网络正常。2、eSRVCC刚切换到2G后通话异常,怀疑是eMSC的问题。3、协议规定MME需向eMSC发送STN-SR字
14、段,诺西MME发送R10协议版本格式的stn-sr字段,而华为eMSC默认按照R10以前协议版本识别STN-SR字段,所以无法识别,导致eSRVCC刚切换到2G后通话异常。问题解决解决:该问题可以由诺西 MME修改STN-SR协议版本格式,也可以由eMSC做修改。在此修改eMSC STN-SR协议版本格式,使得eMSC针对所有诺西MME以R10协议版本格式识别STN-SR字段后,测试eSRVCC正常101-呼叫呼叫建立建立专载时,PGW通通过CCR-U上上报RESOURCESLIMITATION问题描述:描述:主被叫为HTC终端,都在LTE覆盖下,发起VoLTE语音呼叫。多次测试发现,主被叫开
15、关机后的第一次呼叫总是成功,但是多次呼叫后,就会出现主叫呼叫马上自动挂断,被叫无任何反应的现象。出现故障后,再次尝试呼叫,问题一直存在,除非重新开关机。问题分析:分析:抓包可以看到,PCSCF收到被叫发来的183消息,通过AAR触发PCRF建立专载,PCRF发送RAR给PGW,PGW给出了正确响应。但是马上发起了CCR-U消息,消息中携带Charging-Rule-Report/Rule-Failure-Code:RESOURCES_LIMITATION(5)。从PGW的单用户跟踪消息看,PGW收到RAR之后,并没有向SGW发送任何建立专载的消息。跟踪消息如附件:11进一步可以看到,问题发生前
16、的呼叫结束后,PCSCF收到BYE消息后,向PCRF发送STR消息,但是PCRF返回了Result-Code:DIAMETER_UNKNOWN_SESSION_ID(5002)。问题原因:原因:分析发现,原因是第一次PCSCF通过LDRA发送STR消息中,携带了正确的hostname:FZM01PCRF01BNK.fz.fj.node.epc.mnc000.mcc460.3gppnetwork.org,但LADR没转发给PCRF。第二次PCSCF以小写的hostname:fzm01pcrf01bnk.fz.fj.node.epc.mnc000.mcc460.3gppnetwork.org发送,
17、LDRA正常转发给了PCRF,但是由于hostname是区分大小写的,所以PCRF以Result-Code:DIAMETER_UNKNOWN_SESSION_ID拒绝了STR消息,导致没有正常释放语音专载。再次呼叫时,对于该用户PCRF再次发送RAR给PGW,带有相同的charging-rule-name及QOS及TFT。此时PGW根据协议,会修改前面的专载,将TFT里的filter累加到原先的TFT里,修改后的专载可以正常用于语音通话。但是当重复拨打4次后,TFT里的filter达到最大值16后,PGW就会发送CCR-U携带RESOURCES_LIMITATION给PCRF,导致语音呼叫失败
18、。问题解决:解决:对于LDRA没有正常转发STR的问题,经查是由于一台LDAR上缺少相关配置导致的,在该LDRA上添加配置后,该问题解决。呼叫失败的问题不再出现。1-呼叫呼叫建立建立专载时,PGW通通过CCR-U上上报RESOURCESLIMITATION122-MME处理理NegotiatedQoS不正确,不正确,导致致视频呼叫失呼叫失败问题描述:描述:终端做视频呼叫测试时,有时候出现主叫呼叫后马上断掉,被叫无任何反应的情况问题分析:分析:从抓包分析,可以看到有以下过程及问题:1.在456消息里,PCRF向SAEGW发送RAR,指示SAEGW为语音和视频建立专有承载。在RAR消息里,视频QC
19、I=2在前,音频QCI=1在后。2.在464消息里,SAEGW向MME发送CreateBearer Request,视 频 QCI=2在 前,音 频QCI=1在后。3.在468消息里,MME向ENB发送E_RABSetupRequest。QCI=2的EPS的QOS和NegotiatedQoS里的上下行速率相差极大(事实上NegotiatedQoS跟音频专载qci=1的相同)。133-三星三星终端端语音音视频呼叫失呼叫失败问题描述:描述:TAS完成补丁安装后,三星S5终端无法进行语音、视频呼叫。问题分析:分析:跟踪信令发现,TAS回500Error,Reasoncode800(Precondit
20、ionisnotsupportedattheterminatingside)。报case后研发给出的结论为三星S5终端发出的INVITE消息不符合规范(3GPP24.229),即终端发出的INVITE带了Require:precondition,如右上图1示。未来的终端将不会,携带这样的消息格式,所以新的补丁不再对该消息格式进行兼容。9月12日CMRILab(TAS补丁版本与FJMCC一致)用另一种软件版本的三星S5终端做了语音和视频呼叫,结果是正常的。从北京实验室的消息来看,终端发出的INVITE符合3GPP24.229,即没有Require:precondition。如右下截图所示:问题解
21、决:解决:升级三星S5终端的软件版本144-触触发异异频测量量时DRX-Config不下不下发问题描述描述:VoLTE关键无线参数配置外场测试时发现,在RSRP=-110-120dbm时RRCConnectionReconfiguration中没有下发DRX-Config,而在RSRP=-85dbm时RRCConnectionReconfiguration中有携带DRX-Config。问题分析分析:VoLTE关键无线参数配置外场测试时发现,在RSRP=-110-120dbm时RRCConnectionReconfiguration中没有下发DRX-Config,而在RSRP=-85dbm时RR
22、CConnectionReconfiguration中有携带DRX-Config。先后对比两种无线覆盖场景下的具体消息上区别:a.在RSRP=-85dbm时,正常携带DRX-Config消息;b.在RSRP=-115dbm时,则不带DRX-Config信息;通过分析判断,这两种场景下具体区别为覆盖电平值差异,在电平值较好时则下发正常,电平值较差时则下发异常,可能涉及该异常现象为触发某种门限开关导致,刚好该门限开关在-85dbm-115dbm之间,通过现场测试log分析并从后台提供的scfc文件比对提取后,发现当电平值在小于-100dbm时,会触发异频测量控制,这时候发现基站下发的RRCConn
23、ectionReconfiguration消息里不包括DRX-Config消息。当电平值大于-100dbm时,则显示正常包含DRX-Config。因此导致该异常现象的可能为异频测量控制启动。15问题原因原因:为什么启动异频测量控制时会触发基站侧对终端隐藏DRX-Config消息?通过与研发人员咨询后得知,这是诺基亚当前产品的处理策略所致,当终端触发异频测量时,则默认其终端所处的无线环境较差,需要通过切换至异频/异系统来保持业务连续性。从处理策略上考虑,此时终端省电的处理优先级较低,为了保障终端在弱场下的接收性能,网络侧即不下发DRX-config来让终端处于非DRX状态来提升整体性能表现,保证
24、网络指标。因此针对测试场景,现网异频测量门限Thresholdth2interFreqforRSRP=-100dbm的设置相对太保守,这也导致了在集团要求的-115dbm附近的测试环境下,过早触发异频测量门限,以至于网络侧认为终端已经处于弱场下才不发DRX-Config。问题解决解决:将异频测量门限从原来-100dbm修改至-120dbm后,问题解决。4-触触发异异频测量量时DRX-Config不下不下发165-QCI5开启开启profile1后后HTCM8t终端主叫异常端主叫异常问题描描述述:测试终端HTC M8t进行VoLTE 业务时无法正常主叫,重启终端后马上拨打可以正常主叫,挂断后连续
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