第二章网络营销技术基础.ppt
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1、第二章第二章 网网络营销技技术基基础1.知知识目目标v了解互联网的发展和演变过程;v熟悉互联网与网络环境的内涵;v掌握网络营销技术的相关内容。技能目技能目标v能能够结合合实际分析互分析互联网与网网与网络环境的境的变化特征;化特征;v能能够结合合实际熟熟练运用网运用网络营销技技术知知识解决解决实际问题。一、互一、互联网的网的发展与演展与演变 互互联网的网的发展与演展与演变经历了一个漫了一个漫长的的过程,程,大致可分大致可分为四个四个阶段,即萌芽段,即萌芽阶段、段、雏形形成形形成阶段、成段、成长阶段和成熟段和成熟阶段。段。1萌芽萌芽阶段段 2雏形形成形形成阶段段 3快速成快速成长阶段段4成熟成熟阶
2、段段 第一第一节 互互联网与网网与网络环境境二、互二、互联网的影响网的影响互互联网已成网已成为当今社会最有用的工具之一,影当今社会最有用的工具之一,影响和改响和改变着人着人们生活的各个方面,包括政治、生活的各个方面,包括政治、经济、文化、科技、体育、社会以及人、文化、科技、体育、社会以及人们的日常生的日常生活等。活等。1互互联网网对政治的影响政治的影响 2互互联网网对经济的影响的影响 3互互联网网对文化的影响文化的影响 4互互联网网对科技的影响科技的影响 5互互联网网对社会的影响社会的影响第一第一节 互互联网与网网与网络环境境三、互三、互联网市网市场与网与网络环境境1 1互互联网市网市场 简单
3、地地说,互,互联网市网市场就是网就是网络信息市信息市场的的具体化。也就是具体化。也就是围绕互互联网所提供的特有的信息网所提供的特有的信息商品和信息服商品和信息服务而形成的一切交而形成的一切交换关系的关系的总和。和。与与传统市市场相比,互相比,互联网市网市场的突出特征是的突出特征是价格水平更低、离散程度更大。价格水平更低、离散程度更大。第一第一节 互互联网与网网与网络环境境2 2网网络环境境 互互联网网环境是互境是互联网市网市场的形成的基的形成的基础,互,互联网网环境境为互互联网市网市场提供丰富的信息、自由开放的提供丰富的信息、自由开放的交流平台,从而交流平台,从而为互互联网市网市场快速快速发展
4、提供了广展提供了广阔的空的空间。第一第一节 互互联网与网网与网络环境境第二第二节 网网络营销技技术概述概述 网网络营销技技术,简单地地说,就就是是在在运运用用网网络技技术的的基基础上上所所涉涉及及的的所所有有技技术的的总和和。但但要要想想真真正正熟熟练运运用用网网络营销技技术必必须首首先先了了解解网网络技技术的的作作用用、网网络沟沟通通技技术的的内内容容及及主主要要形形式式、网网页制制作作技技术的主要内容、网的主要内容、网络营销支持技支持技术等基等基础内容。内容。一、网一、网络技技术的作用的作用 网网络技技术的的发展展对信息的信息的汇聚与收集起到了不可聚与收集起到了不可替代的作用,替代的作用,
5、实现了世界范了世界范围内的信息共享与信息交内的信息共享与信息交流,但也流,但也给人人们带来了一些来了一些负面影响。面影响。1积极作用极作用2消极作用消极作用 第二第二节 网网络营销技技术概述概述二、网二、网络沟通技沟通技术网网络沟通技沟通技术是指用是指用户借助于互借助于互联网来完成与目网来完成与目标客客户沟通沟通为目的所运用的一切技目的所运用的一切技术手段的手段的总和。和。网网络沟通技沟通技术大致分大致分为以下几种沟通形式:以下几种沟通形式:1电子子邮件沟通件沟通2网网页沟通沟通 3传真沟通真沟通 4视频电话沟通沟通 5多媒体信息、多媒体信息、储存信息的数据存信息的数据库 第二第二节 网网络营
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