银行综合柜员星级评定考试试卷含答案模版.doc
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1、考 场 : 考 号: 姓 名: 身份证号码: 单 位: 银行综合柜员星级评定考试试卷 一、单选题(本题型共20题,从备选答案中选出一个正确答案,答案正确的每题得1分,共20分)1、 某单位于2013年6月12日签发转账支票一张,该张支票提示付款期限的最后一天为(注:6月22日为周六)( D )。A、6月21日 B、6月22日 C、6月23日 D、6月24日2、 银行承兑汇票的提示付款期限,自汇票到期日起( B )。A、5日 B、10 日 C、15日 D、一个月 3、下列哪种情形存款人不得申请撤销银行结算账户( C )。A、因方便结算需要重新开户的 B、因迁址需要变更开户银行的 C、存款人尚未清
2、偿其开户银行债务的 D、因营业执照被吊销的 4、批量代收代付业务不得修改客户提供的代收代付信息,营业网点须指定专人进行复核。其代收代付笔数在( A )笔(含)以下的,复核人员应根据PC机批量代理业务清单(成功)与客户提供的纸质清单进行逐笔勾对。A、100 B、200 C、500 D、1000 5、以下不属于变造货币制作方法的是( C )A、挖补 B、拼凑 C、复印 D、涂改 6、以下有权机关中,无扣划单位或个人在金融机构存款权限的是( B )。A、人民法院 B、人民检察院 C、海关 D、税务机关 7、下列款项不能办理个人存款证明的是( C )。 A、凭证式国债 B、电子式国债 C、通知存款 D
3、、定期存款 8、下列行为符合银行结算纪律的是( C )A、出租、出借账户 B、签发空头支票C、收到支付系统来账查询,于下一个工作日上午进行回复 D、银行拖延支付客户资金9、以下可以支取现金的单位结算账户是( D )。A、财政预算外资金账户 B、证券交易结算资金账户 C、收入汇缴账户 D、党、团、工会经费账户10、以下( B )不符合对账管理的要求。A、坚持记账与对账分离原则 B、坚持客户经理负责管辖客户对账的原则C、面对面对账的原则 D、痕迹化管理原则11、小额定期借记、贷记业务金额上限为单笔最高不超过( D )元(含)。A、10000 B、20000 C、30000 D、5000012、依据
4、票据法的规定,对票据上的( D )记载事项,原记载人可以更改,更改时应由原记载人签章证明。A、票据金额 B、日期 C、收款人名称 D、用途13、依据我行自助银行(设备)业务管理办法相关规定,自助设备发现错款当日,不论金额大小必须挂账,( B )方可用转账方式处理。A、当日 B、次日C、第三个工作日 D、第七个工作日 14、 办理下列汇划款项时,免收电子汇划费的是( D )。 A、职工养老金 B、退休金 C、工资 D、财政金库款项 15、某公司6月11日账户余额为16409.02元,会计师事务所于6月12日上柜办理该账户一般询证,经办员、复核员审核资料无误后,应如何签署询证函回函:( A ) A
5、、截至贰零壹叁年陆月壹拾壹日 ,账户余额为:人民币壹万陆仟肆佰零玖元零贰分 B、截至贰零壹叁年陆月壹拾贰日 ,账户余额为:人民币壹万陆仟肆佰零玖元零贰分 C、截至2013年6月11日,账户余额为:16409.02元 D、截至2013年6月12日,账户余额为:16409.02元 16、自转入久悬未取专户之日起,超过( C )年(含)仍未支取的久悬账户款项可作为营业外收入入账。A、1 B、3 C、5 D、10 17、下列不属于票据的是( D )。 A、银行汇票 B、商业汇票 C、支票 D、凭证式国债 18、存款人开立单位银行结算账户,自正式开立之日起3个工作日后,方可办理付款业务,但以下账户除外(
6、 D )。 A、一般存款账户 B、基本存款账户 C、专用存款账户 D、注册验资的临时存款账户转为基本存款账户 19、2010年的传票凭证,按照我行会计档案管理的规定,可在( D )年后销毁。 A、 B、2015 C、2024 D、2025 20、支票挂失时,应按以下哪个标准收取挂失手续费( B ) A、按票面金额1%(不足5元收5元) B、按票面金额1(不足5元收5元) C、按票面金额1%(不足10元收10元) D、按票面金额1(不足10元收10元)二、判断题:(本题型共15题,在试题后的括号内用表示正确,用表示错误,共15分。答案正确的得1分,若选错倒扣1分,扣完本题型总分为止。)1、客户持
7、转账支票和进账单办理同城汇款实时到账业务时,由客户在“转账支票”背面注明收款人名称、收款人账号和收款人开户行名称后即可办理。()注:根据电汇业务标准化操作流程第二节第一(三)条规定,还应由客户在转账支票背面签字确认并在进账单贷方传票上注明“请走大(小)额支付同意支付相关费用”字样。2、填明“现金”字样及代理付款行的银行汇票丧失,可以办理票据挂失。()3、我行柜面操作“换个人凭证”和“挂失新开和密码重置”两个交易时,工会服务卡只允许更换成工会服务卡,不允许更换成其他借记卡种。()注:根据芙蓉借记卡业务标准化操作流程第一节第十条。4、定期存款存期一律按“对年、对月、对日”计算,如到期日为该月没有的
8、,以月底日为到期日。()注:根据个人银行账户管理标准化操作流程第一节第三条第(五)款。 5、 对于存款人因特殊情形不能本人来我行营业网点办理折、卡激活的客户,应向我行提供存款人授权委托书、存款人所在单位或社区签章证明、被委托人有效身份证件原件,到存款人开户行办理激活手续。()注:根据第八部分个人银行账户管理标准化操作流程第一节(二)批量开户,正确应还提供存款人有效身份证件原件,在我行营业网点办理激活。6、在办理继承公证过程中,经公证机构审查确认身份的继承人,可凭公证机构出具的存款查询函查询作为被继承人的存款人在金融机构的存款信息以及金融机构管理、知悉的理财产品、股票、基金、信托等其他财产权益的
9、关联信息。 ( ) 7、按照金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法的规定,以下3笔交易均属于大额交易:(1)A公司一日内累计支取现金人民币20万元;(2)B公司向C公司单笔转账人民币180万元;(3)王某从其个人银行账户中单笔转账人民币50万元到李某的个人银行账户中。() 8、银行对于人民币纸币呈正十字形缺少四分之一的,应按原面额的一半兑换给持有人。() 9、 人民法院依法可以对银行承兑汇票保证金采取冻结措施,但不得扣划。()10、单位定期存款的期限分为三个月、六个月、一年、三年、五年,起存金额为1000元。()注:人民币单位定期存款账户管理标准化操作流程第一节第一点:单位定期存款的期限分为三
10、个月、六个月、一年、二年、三年、五年,起存金额为10000元。11、票据金额以中文大写和数字同时记载,二者必须一致,二者不一致的,票据无效。() 12、按照我行对账管理的相关规定,单位定期存款办理部分提前支取的,须在次月进行一次银企对账。()注:根据对账管理标准化操作流程第一节第七条第(二)款第5点。13、 对于必须由存款人本人办理的个人业务,如存款人存在书写障碍,应请其委托亲友或所在单位、社区人员陪同办理业务,同时出具证明其委托关系的授权委托书,由其委托人员在相关业务单证上签字,同时由存款人本人捺手印。() 14、办理单位结算业务使用电子验印系统核对客户预留印章时,如验印结果出现“?”,应采
11、取人工折角核对方式处理,核对相符后即可办理记账业务。()注:根据电子验印系统管理标准化操作流程第二节第三条第(三)款第4点:“使用电子验印系统核对客户预留印章,验印结果出现“?”时,先采取人工折角核对方式处理,再与客户单位及时联系确认,在传票上注明确认事项(含联系时间、联系电话、联系人)并签章。”。 15、柜员日终进行轧账处理时,应先操作“尾箱碰账”交易,再操作“现金入账”交易将现金汇总记账。( )注:轧账业务标准化操作流程第二节一(一)3小点规定,正确应为:柜员操作“现金入账”交易,将现金汇总记账;清点尾箱中实物现金、凭证,再操作“尾箱碰账”交易,相符后打印柜员尾箱交接单。 三、多选题:(本
12、题型共15题,从每题备选答案中选出正确的多个答案,不答、多答、少答均不得分。答案正确的,每题2分,共30分)1、下列哪些个人业务应由本人办理( ABCF )A、变更身份证号码 B、变更电话号码C、一本通磁条重写 D、个人存量账户身份核查E、密码修改 F、临时挂失撤挂2、若需进一步确认存款人身份,除审核法定有效证件外,银行还可根据需要要求存款人出具( ABCEF )等有效证件或证明文件。A、户口簿 B、公用事业账单 C、工作证D、毕业证 E、社会保障卡 F、学生证 3、本行其他机构营销部门或者其他金融机构来我行办理质押存款协助止付时,须提供( ABCD )。A、存款凭证原件 B、公函或介绍信C、
13、协助质押止付通知书 D、经办人(双人)有效身份证件4、下列哪些单证应加盖业务清讫章( BDEF )。A、假币收缴凭证 B、POS交易回单 C、网银交易回单D、收费凭证 E、利息清单 F、直接上柜的转账支票 5、临柜柜员若在非法定节假日休假三天,须将(ABCDEF )和其他重要物品进行交接。 A、现金(分别注明各币种金额) B、重要空白凭证 C、会计印章 D、经管的各类手工登记簿 E、钥匙 F、保管的相关业务底联6、柜员在操作“大额数据信息补录”交易时,对存在代办人信息的交易,必须补录代办人的哪些要素:( ABCD)。 A、姓名 B、证件类型C、证件号码 D、国籍7、根据我行大额支付交易审批报告
14、制度的规定,可以免于大额支付审批报告的交易有:(ABD)A、同一客户号下的账户在同一机构内的大额支付交易 B、财政预算单位零余额账户的大额支付交易C、个人客户支取现金260万元整D、网上银行大额支付交易8、单位银行结算账户年检的范围包括( ABC )A、基本存款账户 B、一般存款账户C、专用存款账户 D、因注册验资开立的临时存款账户9、以下( ABCDE)应与单位有权人进行签收。A、单位存款证明 B、发售的预制证书 C、签发的银行承兑汇票D、批量开出的折、卡 E、开具的开户证实书 10、依据我行重大事项报告制度规定,以下( BCDE )重要事项须上报至我行董事长。A、差错金额在5000元以上
15、B、遗失重要空白凭证C、遗失传票 D、遗失专夹保管的单证E、受理了伪造、变造的支票,可能引起经济纠纷或造成资金损失11、对公客户在我行办理员工工资代发批量开户业务,须提供( BCDE )等资料。A、员工亲笔填写并签名的银行个人业务申请书B、员工有效身份证件复印件(加盖单位行政公章)C、单位法定代表人有效身份证件;委托他人办理还需提供授权书及被授权人有效身份证件D、单位与我支行签订的代发工资协议E、员工信息明细表并加盖单位行政公章 12、单位、个人和银行办理支付结算必须遵守( ABC )原则。A、恪守信用,履约付款 B、谁的钱进谁的账,由谁支配C、银行不垫款 D、公款不私存13、 某个人客户持建
16、行一卡通首次购买我行理财产品,经办柜员应操作( ABD )交易办理。A、129a客户风险评级 B、129b理财产品资金转入C、1281 理财产品发售 D、1291理财产品发售14、符合( ACD )情形的交易可免除与客户的大额支付确认A、自然人持本人有效证件、存款凭证、交易密码办理的支付交易 B、不同客户号下单位银行账户提前还贷、逾期还贷、到期还贷 C、非柜台方式的大额支付交易。如:网上银行、自助银行、电话银行等D、财政预算单位零余额账户的转账、现金支取E、不同客户号下单位银行账户保证金转入转出 15、 在我行开立个人银行账户时,个人业务申请书上必须填写的信息有( ABCD )。A、户名、性别
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