++员工管理手册(时齐).doc
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4、调岗离职规定- 6 -第五章 作息时间与考勤- 9 -第六章 请休假管理制度- 11 -第七章 工资与福利- 13 -第八章 绩效管理- 17 -第九章 礼仪管理规范- 18 -第十章 保密管理制度- 21 -第十一章 财务管理制度- 22 -第十二章 奖罚管理规定- 25 -第十三章 解释权- 28 -第十四章 附则- 28 -前 言欢迎您加入河南玉鸳鸯婚礼服饰有限公司,成为公司大家庭中的一员!我深信这是您人生道路上的一个重要决定,我也希望这个决定将是您在为社会创造价值、个人事业发展与实现理想的人生道路上跨出的关键一步。首先预祝您踏上成功之路!玉鸳鸯因为您的到来进一步增添了生机与活力。今天我
5、们站在同一个起跑线上,我们相信通过各位同仁的共同努力,发奋图强,必将创造明天的灿烂。玉鸳鸯将为每一位员工提供一个轻松、自由、创新、发展的无限空间,为每一名实践者找到一个完全能表现自我、创造自我、贡献人类的社会舞台。每当您打开这本手册,作为玉鸳鸯的员工,您都有责任和义务去了解企业的一切,学习和遵守企业的规范、精神,才能在这个大家庭中不断完善自我、创新自我,才能与企业一起共同发展,走向辉煌。这本手册不是束缚我们的绳索,而是指引我们走向成功的桥梁;不会禁锢我们的手脚,而是为我们共同腾飞插上锐利的翅膀。今天我们是同事,明天我们是朋友,现在让我们紧紧握住双手,共同播种明天的希望,站在这一历史舞台,振臂高
6、呼,团结就是力量。第一章 致公司全体员工每次增添新人,我们都非常高兴。首先要祝贺我们的新员工,经过严格筛选,你们在激烈的竞争中脱颖而出,成为我们这个大家庭中的一员。公司董事会向你们表示热忱的欢迎,感谢你们选择了公司,感谢你们将自己的青春年华和为事业奉献的殷切希望托付给了公司。同时,感谢已经在公司工作的广大员工,为了公司的发展,兢兢业业,无私奉献和全心付出。正是由于大家的团结进取、忘我付出、艰苦拼搏,我们公司才有创业以来的由小到大、由弱到强,直至发展到今天这样的规模。正因为如此,公司每次在制定重大的发展战略时,每一位领导都非常审慎。因为我们都很清楚,员工选择我们公司,就是对公司的信任,就是把对生
7、活、对事业和对人生理想的追求托付给了公司。公司只有不断发展,才能为我们广大员工提供一个施展才能、实现人生价值的舞台,才能让我们的员工找到自己理想的位置,获得应有的报酬、荣誉和尊严。如果我们把企业比作一艘船,那么这艘船上承载的,就是员工的利益和追求;这艘船最根本的驱动力,就是我们的全体员工。从公司层面来讲,我们一直强调以人为本的管理理念,强调为员工的发展提供机会,创造舞台,并且已经开始着手建立一套科学公平的工作绩效评价体系。通过建立动力机制、激励机制、约束机制、保障机制和选择机制,达到人性化管理和理性化管理的完美结合。从另一个层面来讲,企业与员工的关系是相互依存的:没有全体员工的努力,企业就不可
8、能持续发展;企业若不能持续发展,就不可能为员工提供发展的机会。我们将努力让企业进一步发展,让每一位员工都感到作为一个玉鸳鸯人的骄傲和自豪。同时,我们也要求公司的每一位员工都要时刻记住自己是一个玉鸳鸯人,你的一举一动,一言一行,都代表着公司的形象,你的每一项工作都直接关系着企业的盛衰存亡。每一个玉鸳鸯人都应该积极维护我们公司那种充满活力、健康向上、积极进取、富有使命感和责任感的企业形象。公司正在系统地进行经营变革,管理创新,重新整合我们的企业文化,每一位玉鸳鸯人都应当积极参与。只有参与才能更好理解,只有理解才能达致共识。公司的制度规范需要每个人自觉遵照执行。我们不能有任何违背公司利益(同样也是员
9、工利益)的言行,这也是一种最基本的职业道德要求。我们大家都希望、也一定会看到,在全体员工的努力推动下,公司将一步步接近我们的目标,而公司的每一位员工,都会在公司这个朝气蓬勃、不断进取的现代化企业中,迅速成长!过去的辉煌属于大家,美好的明天让我们共同去创造!第二章 公司概况一、公司简介二、企业文化三、组织架构第三章 员工行为准则本原则是公司员工最基本的行为准则,所有员工必须无条件认同执行。一、八项基本原则1.客户原则客户永远是对的玉鸳鸯员工在与客户交往时一定要牢牢切记!客户是企业的上帝,须绝对尊重,尽心服务。玉鸳鸯员工无论对待任何客户,必须耐心、友善、诚恳、负责任,珍惜客户的每一分钱。玉鸳鸯员工
10、必须时刻保持危机感,齐心协力地用更好的服务全力争取客户。2.实效原则“做实效的工作”是玉鸳鸯公司的使命。公司的一切活动必须永远围绕做实效的事情这一标准进行;做实效的事情必须深入员工心中;做实效的事情必须成为公司员工的行为准则。3.敬业原则敬业精神敬业乐业是玉鸳鸯人的必备素质。每一位员工对人对事必须有责任感。对待自己的工作必须充满激情,激发智慧,勤奋工作,不断创新,决不言输,做到更好。4.团队原则团队精神协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标,团队的利益高于一切,是公司员工的行为准则。所有员工都是玉鸳鸯大团队中的一员,人格平等,分工合作,维护团队利益,为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。5.文
11、明原则公司特别强调诚实正直、尊重他人、心胸开阔、坦诚相处、互帮互助。公司倡导礼貌行为,员工的言谈举止要符合道德的要求。6.勤俭原则勤俭节约是中华民族的美德。公司的每一位员工都应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。7.环境原则公司是每一位员工共有的事业空间,任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康,不得有损公共环境。工作时间聊天睡觉,室内吸烟,桌面乱扔乱放杂物,上网做与工作无关的事情等行为一律禁止。8.事业原则公司全体员工要将公司的战略发展和自己的工作看作是一种事业,而不仅仅是当作一种职业。每一位员工必须努力学习、
12、相互吸取、取长补短、积极进取、不断提升,逐步提高自身的基本技能和素质修养。二、公司的十大禁令凡违反以下任何一项禁令者,一经核实立即解除劳动合同或勒令其自动离职;1.贪污、受贿、侵占或挪用公款者;2.拉帮结派,影响内部团结者;3.以权谋私,营私舞弊,收取客户回扣和佣金者;4.私自在外兼职或借用公司资源从事个人经营活动者;5.打击排挤、污蔑陷害同事者;6.偷窃、侵占公司或客户、同事财物者;7.聚众闹事、涉黑、涉毒、涉赌者;8.散播谣言,损毁公司名誉者;9.私自伪造篡改公司证照、印章、票据、文件、合同、财务账目者;10.假借领导名义或模仿领导签字招摇撞骗者。三、员工誓言我以成为玉鸳鸯大家庭的员工而自
13、豪,我要以振兴河南玉鸳鸯公司为己任,朝气蓬勃,满腔热情,在市场竞争中勇立潮头。我明白尊重别人,才会赢得别人的尊重,我将摆脱困扰心灵的贵贱差别和雇佣观念,永远维系人与人、员工与单位的平等与互助,永远做河南玉鸳鸯公司的主人。我保证以发自内心的真诚和体察入微的服务对待客户,追求完美,创造卓越,直到客户满意、认同、亲近、感动。我坚信敬业精神是维护集体、个人、社会共同利益的基本条件,我必须时时谨慎,遵章守纪。我必须重视效率,只争朝夕,决不让机会失之交臂,我要用全部激情和智慧来付出,我今天的工作必须今天完成,今天完成的事情必须比昨天更有质量,明天的目标必须比今天更远大,让事业充满生机和活力。我的荣誉和尊严
14、来自于集体,我要像关心父母那样关心集体,并尽自己的全部所能助她成功。“己所不欲,勿施与人”,我永远不要希望其他人去做自己都不愿做的事情,我要懂得勤于和同事们沟通,才能便于我更好的工作,为客户服务。我要欣赏别人的优点,经常赞赏别人取得的成绩,永远不要过分指责他们的失败。我在失误时勇于承担责任,我知道推卸责任是一种比失误更严重的错误。我信奉恩恩相报的道德准则,我要以感恩的心情对待同事和公司,是他们的协同和支持使我成功,我要用勤奋和奉献回报他们。这是一个伟大变革的时代,我为可以生活在这个时代而感到自豪!这是一个团结温暖的集体,我为能够工作在这个集体而感到庆幸!让我们心手相连,用希望燃起生命的火焰,共
15、绘河南玉鸳鸯公司千载宏图!第四章 入职调岗离职规定一、入职规定1、接到录用通知后,应在指定日期到录用部门报到。报到程序包括:(1)到行政人事部办理报到登记手续,领取员工手册、工作证、胸卡(考勤卡)、工作用品和资料等;(2)与部门负责人见面,接受工作安排,并在规定时间内领取岗位目标责任书及工作明细表。2、加入公司时,员工须向公司行政人事部提供身份证、相关学历证明原件和免冠近照,特殊工种同时出具相关上岗证,并亲笔如实准确填报“员工登记表”的每一项内容。3、公司保留审查你所提供的个人资料的权利。如有虚假,一经核实,公司保留开除的权力。二、试用期管理1、培训(1)新员工入职时由行政人事部安排新员工入职
16、培训,行政人事部负责员工手册、公司架构、制度、守则及一般工作程序的讲解培训。(2)部门经理(或主管总监)负责部门的工作程序、作业操作规范及其职位描述的培训。(3)公司负责为员工提供适当的在职专业技能培训。2、试用期管理(1)试岗期间,部门主管做到天天关心和三天一谈话,试岗一周结束时行政人事部组织新员工谈话,结合部门主管意见,决定录用后,办理试用期聘用合同;(2)试用期间,部门主管每周安排一次面谈,分管副总每月安排一次面谈,并详细填写试用期考核面谈登记表,做到对员工的充分关心和支持。3、试用期转正(1)所有新员工,第一周为试岗期,期间自动离职或被辞退,公司不支付工资;试岗期后被聘用者,进入试用期
17、并计发试岗期工资,试用期最多为三个月,由公司视其工作表现或其实际需要而定。凡符合国家规定签订劳动合同的员工,在入职一个月内应按公司规定签订劳动合同。(2)试用期期满前,提前三个工作日填写试用人员转正审批表,后附转正考核表,部门签署意见后,提交行政人事部审核报批。行政人事部结合工作总结、工作表现,与待转正员工进行转正谈话。经考核认为试用人员合格,则通知试用人员转为正式员工,双方签订正式聘用合同,合同期由入职本公司之日起计。(3)试用期满考核办理程序:试用新员工提出试用期满考核申请去行政人事部领取试用期考核表并认真填写部门主管和行政人事部安排转正审核面谈总经理审批行政人事部行文书面通知结果。(4)
18、如果试用人员在试用期内被证明不符合录用条件,公司须在三个月内通知试用人员不被聘用及其理由。(5)试用期员工有下列情形之一的,将被视为不符合录用条件,公司将依法解除劳动合同,并不支付任何经济补偿:不符合公司招聘需求中提出的岗位要求、及岗位描述书中的要求的;不符合在面试过程中提供的个人简历中的相关工作技能、经验和背景的;向公司递交的所有相关个人信息中有欺骗、隐瞒和谎称等情形的;不符合有关政府或行政职能部门所规定的办理劳动就业手续要求的;工作能力和工作态度不符合本岗位要求的;试用期间内非特殊事由的事假达五天或其它假期达七天者给予辞退;试用期内无故旷工者给予辞退;在试用期内员工不提供行政人事部要求的适
19、当的个人信息;试用期内绩效考核不合格的;在试用期内未完成行政人事部要求的社会保险、录用等必备手续的;在试用期内严重违反公司规章制度的;三、岗位调整岗位调整表现为部门内部不同岗位调动、公司内部不同部门岗位调动。1.员工提出的岗位调整,应由本人提出书面岗位调整申请,并报所在部门负责人同意后,填写岗位调整审批表、调动审批表。2.对员工或者公司提出岗位调整要求的,行政人事部必须根据员工原岗位工作达标状况和绩效档案,填写工作评估表,连同岗位调整审批表、调动审批表,按审批权限逐级签批。3.工作交接手续:经原工作部门领导和新工作部门领导及公司领导签字同意,在原部门和相关部门办理完工作交接手续后,可到新工作部
20、门上岗。员工调动交接手续须在5个工作日内完成。4.岗位调整批准后,应当办理下列工作交接手续:原掌管工作的内容、进度;原岗位工作中掌握的公司文件、岗位信息;原岗位工作中使用的办公设备与用品;原岗位工作中保密信息的转交。5.岗位调整后工资也做相应调整,行政人事部与待调整员工面谈后,确定工资调整方案,并填写工资调整申请单逐级审批后备案;本月工作调整,下月1日起开始调整工资;四、人员离职人员离职是指在职员工(含试用期员工)与公司解除劳动关系,包括辞职、辞退等。1、辞职辞职指员工因本人原因离开公司或部门领导认为其不适应现任工作岗位而劝其离开公司,解除与公司的劳动关系。辞职人员应按国家法令规定提前三十日向
21、行政人事部递交书面辞职申请。在试用期内,须提前三天将书面离职申请递交部门和公司行政人事部门,解除劳动关系。2.辞退1)员工有下列情形之一的,公司可以随时以书面形式与员工解除劳动合同:在试用期内被证明不符合公司录用条件的;严重违反劳动纪律或者公司规章制度和各项管理办法的;严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或经公司提出,拒不改正的;泄露公司业务机密的;被依法追究刑事责任的;违反公司十大禁令的;法律、法规规定的其他情形。2)员工有下列情形之一的,公司可以提前三十日以书面形式通知员工本人解除劳动合同:员工患病或非因工负伤,
22、医疗期满后,不能从事公司工作也不能从事公司另行安排的适当工作的;员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,公司与员工双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。3、离职申请程序(1)员工辞职提前三十日向部门提交书面辞职报告,并到行政人事部填写员工离职审批表。(2)申请离职则需按规定日期办理,如遇特殊情况需提前离职的,由所在部门提交书面说明,并经行政人事部批准,方可办理离职手续。(3)所有员工离职时,要按公司的有关规定办理离职手续,并归还其借用的公司财产及设备。否则,将被要求补偿同等价值的现金或追究其法律责任。(4
23、)自动离职员工本月工资按公司下月工资发放时间来领取;4、辞退办理程序(1)部门主管领导向行政人事部提出辞退员工的建议和理由,行政人事部负责审核并约见员工面谈;(2)若员工符合“辞退”条件或确实不适合岗位要求的,建议直接辞退,并按规定填写员工辞退申请表,逐级上报签审至总经理处;(3)行政人事部协助员工办理好离职交接手续;(4)离职员工持交接手续到财务部结算工资;5、离职后财产处理(1)员工离职时,在职期间培训费用按50%收取,并从工资中扣除;(2)工作不满半年的离职,工装费用从工资中扣除;(3)工作期间的个人提成,仍按规定正常发放;(4)个人股权收益,仍按规定正常享有;(5)对于分期付款购买公司
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